如何確定自己的孩子遭受了網(wǎng)絡(luò)欺凌？發(fā)現(xiàn)孩子受到欺凌，家長(zhǎng)該怎么辦？
昨天，上南中學(xué)向全校1300名學(xué)生發(fā)放了學(xué)校編寫(xiě)的《網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防指南》。該冊(cè)子的實(shí)用性受到家長(zhǎng)的歡迎。
“如果說(shuō)校園暴力是一種‘真槍實(shí)彈’的硬暴力，網(wǎng)絡(luò)校園暴力就是‘軟暴力’，各種謾罵、侮辱會(huì)像‘軟刀子’一樣傷害學(xué)生的身心。”上南中學(xué)學(xué)生處主任張正國(guó)如此解釋編寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防指南》的初衷。
危害大：網(wǎng)絡(luò)的惡意辱罵致花季少女自殺
網(wǎng)絡(luò)欺凌，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新現(xiàn)象。即指人們利用互聯(lián)網(wǎng)做出針對(duì)個(gè)人或群體的惡意、重復(fù)、敵意的傷害行為，以使其他人受到傷害。這一現(xiàn)象在青少年及未成年中亦多有發(fā)生，且危害性較成年人更甚。
網(wǎng)絡(luò)欺凌對(duì)未成年人造成的傷害到底有多大？北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心常務(wù)副主任、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會(huì)理事謝永江提到了2006年發(fā)生在美國(guó)的梅根事件。當(dāng)時(shí)只有13歲的梅根·梅爾因不堪忍受“男友”在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)自己的辱罵而自殺，而這個(gè)“男友”竟然是假的。“2006年，密蘇里州一名婦女為了報(bào)復(fù)跟她女兒吵過(guò)架的梅根，在網(wǎng)絡(luò)上冒充16歲的男生跟她交往，取得好感后，進(jìn)行長(zhǎng)期反復(fù)惡意的辱罵，導(dǎo)致這名13歲的女孩自殺。事件在美國(guó)引起很大爭(zhēng)議，梅根的母親后來(lái)成立了一個(gè)反網(wǎng)絡(luò)欺凌的梅根·梅爾基金會(huì)。”
心理學(xué)分析研究發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)的校園欺凌和校園暴力相比，網(wǎng)絡(luò)欺凌造成的心理傷害可能更大。它會(huì)導(dǎo)致青少年長(zhǎng)期的心理傷害，包括喪失自信、沮喪、脾氣暴躁、學(xué)業(yè)成績(jī)下降、逃學(xué)，有時(shí)還會(huì)引發(fā)校園暴力或?qū)е伦詺ⅰ?/p>
反欺凌：發(fā)放預(yù)防指南比做課題研究更實(shí)用
上南中學(xué)推出的《網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防指南》只有近4000字，以口訣、問(wèn)答等形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界中的欺凌現(xiàn)象進(jìn)行了定義和歸納，并向?qū)W生及家長(zhǎng)提出了應(yīng)對(duì)建議。
這也是國(guó)內(nèi)首份由學(xué)校編寫(xiě)、直面“網(wǎng)絡(luò)欺凌”的校園實(shí)用手冊(cè)。上南中學(xué)為何要做第一個(gè)“吃螃蟹者”呢？
上南中學(xué)學(xué)生處主任張正國(guó)告訴記者，兩年前，他偶然間在媒體上看到一篇網(wǎng)絡(luò)欺凌的專訪，引發(fā)了他的深思。時(shí)下，智能手機(jī)風(fēng)靡，微信、微博、貼吧盛行，在一定程度上為網(wǎng)絡(luò)暴力的傳播提供了便利。
他說(shuō)，國(guó)外已經(jīng)有因網(wǎng)絡(luò)欺凌造成嚴(yán)重危害的案例。2013年8月初，多年受濕疹和抑郁困擾的英國(guó)少女漢娜·史密斯在某網(wǎng)站注冊(cè)的主頁(yè)上貼出照片，發(fā)布求助信息。可是，隨后幾個(gè)月的回帖中卻充斥著“丑女”、“肥婆”、“喝漂白水吧”等惡毒的評(píng)論。持續(xù)的謾罵、詛咒和人身攻擊，最終令這名14歲女孩不堪其辱，精神崩潰。
張正國(guó)說(shuō)，國(guó)外針對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌已有相關(guān)的研究調(diào)查，但國(guó)內(nèi)研究仍空白，堅(jiān)定了他開(kāi)展相關(guān)課題研究的決心。于是，張正國(guó)開(kāi)始對(duì)“高中生網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防和干預(yù)的實(shí)踐”的研究，并撰寫(xiě)了題為《破解網(wǎng)絡(luò)欺凌新困局，從提高防范意識(shí)做起》的研究論文。
“到今年年初，在前期的課題研究基礎(chǔ)之上，我決定采取更實(shí)用的辦法——推出預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺凌的小冊(cè)子。”張正國(guó)認(rèn)為，“青少年處于生理和心理的發(fā)育期，心智還不健全，但模仿能力和好奇心卻很強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)相對(duì)自由的空間里，容易言行過(guò)激。加上網(wǎng)絡(luò)身份的虛擬性，不少人認(rèn)為不必對(duì)自己的網(wǎng)上言論負(fù)責(zé)，從而令網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象更加嚴(yán)重。與傳統(tǒng)的校園欺凌和校園暴力相比，網(wǎng)絡(luò)欺凌造成的心理傷害可能也更大。”
他還認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)欺凌不僅僅是誹謗、造謠等言語(yǔ)暴力，傳播和受害孩子相關(guān)的圖像、音視頻等也會(huì)帶來(lái)傷害。“或許他認(rèn)為這只是一種惡搞，但一旦在網(wǎng)絡(luò)中廣泛傳播，其實(shí)就是一種欺凌。”
促普及：讓孩子學(xué)會(huì)自我保護(hù)身心強(qiáng)大
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CN-NIC)今年1月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億。其中，19歲以下的青少年網(wǎng)民達(dá)到1.7億，約占全體網(wǎng)民的23.4%。
而針對(duì)北京、上海、浙江、廣東等8個(gè)省、直轄市的調(diào)研結(jié)果顯示，這些地區(qū)的未成年人，首次觸網(wǎng)最集中年齡段，已經(jīng)由15歲降到了10歲，占46.8%。未成年人網(wǎng)民低齡化和普及化，也讓網(wǎng)絡(luò)安全成為一大隱憂。
上南中學(xué)推出《網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防指南》，是做了一件可喜的探索和嘗試。據(jù)介紹，上南中學(xué)還會(huì)基于這份指南，醞釀相關(guān)的課程，讓“預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺凌”的內(nèi)容，走進(jìn)教室，并通過(guò)組織各班開(kāi)展主題班會(huì)和專題講座，普及相關(guān)知識(shí)。
張正國(guó)表示：“如果兄弟學(xué)校有需要的話，這本手冊(cè)可以借鑒共享。”
他希望這本小冊(cè)子能讓青少年學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù)，比如不輕易在網(wǎng)絡(luò)上泄露私人信息，如果遇到網(wǎng)絡(luò)欺凌事件，不要以暴制暴，“但也不要沉默，一旦遭遇到網(wǎng)絡(luò)欺凌，可以通過(guò)適當(dāng)?shù)牡姆绞綄で髱椭！?/p>
這本反欺凌指南很實(shí)用
A.哪些屬于網(wǎng)絡(luò)欺凌？
1、對(duì)受害人使用語(yǔ)言暴力，包括發(fā)送威脅性的或?qū)е虏挥淇斓摹⒉皇軞g迎的短信、微信或QQ等。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)傳播與受害人相關(guān)的文字、圖像、視頻和音頻片段等，使受害人受到威脅、傷害、侮辱或?qū)擂蔚取?/p>
3、把受害人的個(gè)人資料（如真實(shí)姓名，容貌等）予以公開(kāi)，俗稱“起底”。
4、把受害人容貌移花接木至他人相片中，或在這些相片旁加上侮辱性、誹謗性的文字，俗稱“改圖”。
5、在論壇、聊天室、微博、電子郵件、百度貼吧、QQ群和微信群等公開(kāi)侮辱、威脅、誹謗受害人。
6、受害人在網(wǎng)絡(luò)上遭到他人散播謠言，或者有人冒充自己身份，發(fā)布不實(shí)信息。
B.如何判斷孩子遭到網(wǎng)絡(luò)欺凌？
識(shí)別網(wǎng)絡(luò)欺凌具有較大難度，一方面是由于網(wǎng)絡(luò)欺凌難以準(zhǔn)確界定，另外也是由于其發(fā)生具有隨意性和普遍性，沒(méi)有規(guī)律可尋，且受害者通常不報(bào)告。這是欺凌受害者中普遍存在的所謂“沉默文化”（cultureofsilence）。由于大部分網(wǎng)絡(luò)受害者和目擊者都沒(méi)有向大人報(bào)告受欺凌的事實(shí)，家長(zhǎng)和學(xué)校除了鼓勵(lì)青少年主動(dòng)舉報(bào)之外，還應(yīng)通過(guò)青少年所反映出來(lái)的一些行為和語(yǔ)言來(lái)分辨識(shí)別網(wǎng)絡(luò)欺凌事實(shí)是否存在。例如，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌受害者而言，青少年的表現(xiàn)主要有：
（1）在電腦前停留的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；
（2）當(dāng)家長(zhǎng)走進(jìn)房間時(shí)關(guān)閉電腦顯示屏；
（3）對(duì)自己的上網(wǎng)行為保密；
（4）上課思想不集中，作業(yè)拖沓等現(xiàn)象；
（5）情緒低落；
（6）沒(méi)有胃口，胃疼；
（7）害怕。
C.孩子受到欺凌怎么辦？
1、讓孩子不要輕舉妄動(dòng)或采取報(bào)復(fù)行為，切斷來(lái)自對(duì)方的一切通信；
2、聯(lián)系欺凌者要求其停止攻擊行為，如果不確定其真實(shí)身份，可發(fā)送電子郵件或即時(shí)消息；
3、網(wǎng)絡(luò)欺凌行為大部分是騷擾、威脅、侮辱等，它們都有悖網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商的“服務(wù)條款”。可以針對(duì)相關(guān)服務(wù)進(jìn)行投訴，以暫停或終止對(duì)方對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn)權(quán)；
4、如果欺凌者與孩子在同一所學(xué)校，應(yīng)聯(lián)系學(xué)校和老師，共同決絕問(wèn)題；
5、聯(lián)系警方或訴諸法律；
6、聯(lián)系心理老師或?qū)＜遥M(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)。
D.孩子欺凌別人怎么辦？
1、告訴孩子，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表不實(shí)的、不負(fù)責(zé)任的言論，對(duì)他人進(jìn)行侮辱，誹謗，攻擊等是不道德的行為，應(yīng)該受到譴責(zé)；
2、要求孩子立即停止網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，同時(shí)主動(dòng)向?qū)Ψ劫r禮道歉；
3、通過(guò)禁止使用手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)等手段，懲戒孩子，使他得到教訓(xùn)；
4、聯(lián)系老師、聯(lián)系對(duì)方家長(zhǎng)，進(jìn)行溝通，妥善處理孩子間的矛盾、沖突；
5、聯(lián)系心理老師或?qū)＜遥M(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)。
E.學(xué)生如何自我保護(hù)？
1、在網(wǎng)絡(luò)上不要泄露自己的私人信息，不要上傳自己的照片等，學(xué)會(huì)自我保護(hù)；
2、遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，不侮辱、誹謗、攻擊他人，不發(fā)表不實(shí)的、不負(fù)責(zé)任的言論，不參與網(wǎng)絡(luò)欺凌；
3、受到網(wǎng)絡(luò)欺凌時(shí)，不要沉默，要勇敢地講述實(shí)情并尋求家長(zhǎng)、老師的幫助；
4、在網(wǎng)絡(luò)欺凌面前，要保持自信，不以暴制暴，并通過(guò)正確途徑予以反抗。
聯(lián)系客服
