極目新聞記者 滿達
實習生 張佳怡
據美國媒體內幕網站3月22日報道，比爾·蓋茨發表了一封長達7頁的預測人工智能未來的信，這篇信圍繞人工智能聊天機器人展開，蓋茨表示人工智能可以改變的三個領域：生產力、醫療保健和教育。
報道截圖（圖源：INSIDER）
作為美國微軟公司聯合創始人，蓋茨于3月21日發表了一封長達7頁的信，標題是“人工智能時代已開啟”。該文章圍繞人工智能聊天機器人展開，其中概括了蓋茨對于人工智能未來的看法。他寫道，開發人工智能與發明微型處理器、個人電腦、互聯網和手機一樣重要。人工智能聊天機器人已經變得很流行。這封信是在谷歌發布AI聊天機器人Bard的同一天發布的，谷歌與微軟的Bing一起參加了這場AI競賽。一周前，ChatGPT的創建者OpenAI宣布了其AI模型GPT-4的升級迭代。
蓋茨對AI思考了很多，現在他將這些想法付諸實踐。蓋茨此前曾談到他對AI的未來感到興奮，即將人工智能運用于教育或醫療的建議。這位億萬富翁還在信中承認了對人工智能的擔憂，包括人類濫用它所帶來的風險，以及隨著人工智能技術的不斷改進，超級智能機器人或者人工智能可能會建立自己獨立的目標，產生自己獨立的想法。
在信中，蓋茨詳細闡述了這些想法，討論了人工智能如何既成為提高人們生產力的工具，又可以幫助改善工作場所、醫療保健和教育領域的全球不平等現象的看法。在勞動力方面，蓋茨曾在今年2月份談到過這個想法，如何將人工智能用作機器化的個人助理，提高員工的生產力。他寫道，AI已用于微軟辦公軟件，可以幫助管理和編寫電子郵件。這些人工智能生成的“個人助理”，配備了關于用戶所在公司和行業的大量知識和數據，也可以作為員工之間交流的資源。隨著科技的發展，GPT的能力將越來越像一個白領，它甚至可以幫助你完成各種任務。
在醫療保健行業，人工智能將醫護人員從一些繁瑣的工作中解放出來，比如提交保險索賠、完成文書工作和起草醫生的就診記錄等。在一些貧困國家，醫療資源比較匱乏，許多人可能從來沒有看過醫生。人工智能可以讓醫護人員更高效地診治病人，還能幫助患者接受遠程醫療。人工智能已經在醫療保健中用于分析醫療數據和設計藥物，并且下一代人工智能工具可能有助于預測藥物的副作用和計算藥物的用量。對于貧窮國家來說，人工智能可以幫助選擇適合當地氣候的農作物種子，并為牲畜開發疫苗。
蓋茨預測，人工智能可以在未來5到10年內改變教育。該技術可以向學生提供適合他們學習風格的教學內容，了解并激發個別學生的積極性，讓他們對某些學科感興趣。人工智能還可以通過幫助規劃課程教學和評估學生對課堂的認識來幫助教師。他寫道，即使技術已經很完善，師生之間的良好關系依然很重要，它永遠不會取代學生和教師在課堂上共同完成的學業。人工智能還可以讓美國和全球低收入國家的學校學生能平等地學習，這樣來自低收入家庭的學生就不會落后。蓋茨列舉了一個教師讓學生使用GPT編寫論文初稿的例子，并表示教師還必須適應學生在課堂上使用GPT等新技術。
蓋茨寫道：為了充分利用這項非凡的新技術，我們既要防范風險，又要讓盡可能多的人受益。
