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日本一家針對60歲以上老人的健身房,憑啥一年凈賺13億?

說起健身房,很多人會聯想到:年輕人,肌肉,汗水等等。但是絕不會想到:中老年,更別提中老年女性。

在日本有這樣一家奇葩的健身房:

它只收女性,不收男性;

它是中老年的地盤,專為中老年女性服務,會員的平均年齡為61歲,其中最高年齡的用戶高達101歲;

健身房內沒有鏡子;

沒有所謂的私教費,全部免費指導。

它就是全球最大的女性健身連鎖機構Curves旗下的日本Curves。

這家健身房的會員突破了80萬人,僅2016年,Curves的凈收入高達13億人民幣。擁有1760家分店,據說平均每4個小時就有一間新店開張。

區區一間健身房年收入竟能達到13億,難道僅僅依靠這些上了年紀的中老年人?小迪分析了一下Curves的營銷套路。

1、差異化定位:憑借因地制宜的本土化快速崛起

日本已進入超老齡社會,而大多數中老年女性身材走樣又有錢有閑,她們有迫切的需求,通常的健身房又都是年輕男女,根本找不到適合的去處;此時的日本,中老年女性健身房分明就是一片泛著金光的藍海。

2、專屬女性的個性化服務

在很多關于健身房調查中,多數女性表示不喜歡去健身房看肌肉男秀肌肉,更不想被他們用異樣的眼光來觀察自己的身材。她們的來健身房健身的初衷,只是想認認真真健個身。再者,她們看到自己身上的贅肉自信心會受到打擊。所以,為了能讓她們運動時不分心,Curves沒有設計鏡子,并且教練全部是女性。

3、一次鍛煉只花費一杯咖啡的價格

健身卡多貴小迪知道,最近剛辦了卡。在三線城市,一年的健身會員價格在一千人民幣。面向對價格特別敏感的中老年女性,Curves降低了自己的成本來滿足顧客對價格的需求。不常用的健身器材、高成本的游泳池,淋浴間等都不用,甚至每間房的鎖換成屏幕相隔。Curves省下不少的成本價,一次鍛煉只花一杯咖啡的價格,給消費者減輕了經濟壓力,同時也考慮到堅持不下去的消費者可以隨時輕松離開。

4、玩起了高科技大數據

Curves針對每個會員不同的身體狀況,引進了高科技手段,推出Smart電子私教。先是為每位會員定制了專屬的Smart電子私教晶片,教練會幫助每一個會員根據自身的身體建立專屬的CurvesSmart 數據信息,同時在環狀運動圈最新的器材都連接著Curves Smart電子私教系統,會員只需要在運動時插入晶片連接她們的資料,系統可以將所偵測到的“運動速度”、“次數“、“阻力強度“植入晶片,根據每個人不同的身體狀況,將會員目標設定在最安全又最有效的范圍進行運動。

5、獨特的社會化運營方式

經過12年的發展,日本Curves的會員數量已經超過80萬,如此龐大的用戶基數,讓創始人曾本岳自然地想到了社群化運營。

首先,和一般健身房器械擺成一排一排不同的是,日本Curves將健身器材排成一個圈,這樣用戶不是冷冰冰地運動,而是可以更自由地交流,使鍛煉成為一種社交行為。同時,這種方式也是Curves獨創的一套“環形30分鐘”鍛煉項目。這套項目不但解決了問題而且簡單、有效、難度低,對于健身基礎的要求為零,及其適合女性,一經推出風靡全球。

其次,Curves推出了一個“閨蜜聯盟”活動:不定期為會員舉辦健康食譜、才藝培訓、時尚美妝等節目,或者組織短途旅行、溫泉、SPA等休閑活動,會員可以帶上自己的家人、朋友免費參加。而對Curves來說,這樣做可以借助用戶的朋友和親人進行口碑宣傳,擴大品牌影響力。

昨天小迪去健身房鍛煉,發現所有的教練都稱我為“姐”,小迪暗暗OS:我有這么老嘛。沒想到聽一教練說這里的教練都是23歲以下的年輕人,年紀大的誰愿意堅持健身呢?好吧,我接受“姐”這個稱呼了,但是不同意教練的說法。

在我們的思維中健身房總離不開肌肉、年輕人,但偏偏日本Curves卻靠著女性中老年用戶快速發展起來。我們常常會被市場的固有認知所禁錮,我們總以為別人在做的就是市場的全貌,有時候轉一個方向或許又是另一片天地呢。日本Curves的成功,除了差異化的定位以外,更重要的是對目標客戶群的了解。而這種了解,離不開前期的深入調研。

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