公眾號小編，你可千萬別和我說，你沒做過競品分析啊？即使你忍著淚不說，小編也明白，你一定被領導或boss要求做競品分析，而且估摸著每次都覺得你的分析不到位~現在不怕啦，小編給大家帶來一篇公眾號競品分析文章，教你從7個維度進行競品分析，保證你下次分析，不會有遺漏！ ——三毛
正所謂知己知彼百戰不殆，運營公眾號只關注自己的運營數據是遠遠不夠的，運營者對于同行的運營情況也要研究透徹，這個工作也就是公眾號競品分析。
對于新進入者來說，全面有效的競品分析可以在短時間內了解市場格局、行業動態，并找到細分機會；對于陷入瓶頸的運營者來說，可以嘗試從競品中找到新的靈感。
那么公眾號競品分析應該從哪些維度入手？
對于公眾號競品分析，目前少有人對其進行系統的講解。胡桃君將其整理如上，比較龐雜，下面我們會挑選幾個比較重要的內容進行重點的解析。
01
基礎信息包括：公眾號名稱和主體、定位、運營者背景、自動回復、菜單欄規劃等。
1、運營者的背景
運營者的背景包括創始人、運營成員、運營歷程等，通過這些我們可以了解到運營者有哪些優勢和資源，運營者是如何利用資源的，其個人風格對于公眾號的運營會有哪些影響。
創始人和團隊成員的基本情況非常重要，包括他們的年齡、學歷、畢業院校、從業經歷、擅長領域等。了解渠道通常來自媒體報道，如果找不到那就再試試釘釘、脈脈、LinkedIn等職場社交平臺獲取。
比如咪蒙曾是《南方都市報》深圳雜志部首席編輯，12年的南都經歷為她積累了豐富資源，靠著這些資源，咪蒙早期的文章才得以傳播開。
2、公眾號的定位
做微信公眾號運營，定位一定是最先要考慮的工作。定位越準確，在運營時越好把握文章的側重，這一步將決定公眾號后續的發展和方向，決定公眾號的運營策略、內容策略，以及后續的關注人群的特點。
公眾號定位通常從簡介、歡迎語就可以得出。
比如“秋葉PPT”的簡介和關注語。我們可以得知秋葉PPT是一個專注于office教程的職場成長類公眾號。
02
內容編輯方面包括推送時間、推送數量、呈現形式、排版風格、內容來源、內容定位、欄目設置等。
1、推送時間
推送時間上包括推送的具體時間、推送頻率，不同種類的公眾號都有理想的推送時間，參考同行的推送時間，我們可以更好地對推送時間進行規劃。
2、呈現形式
呈現形式包括圖文、音頻、視頻等。圖文形式是最普遍的形式，音頻的代表有最近爆火的“夜聽”，視頻的代表Papi醬。
3、排版風格
排版風格是公眾號視覺呈現的重要板塊，不同種類的公眾號也有不同的排版風格。
4、內容來源
內容來源指的是內容為原創、轉載、二次加工或者UGC等形式。原創內容可以體現出運營者的真實水平，也可以讓我們對運營者的性情有一個畫像。
5、欄目設置
公眾號欄目設置分析包括欄目數量、欄目類型、更新周期。公眾號通常會有一些固定的欄目，通過對欄目的了解，我們可以知悉該公眾號的內容框架。
6、內容定位
內容定位也稱內容調性，內容是公眾號的核心。內容定位從標題、內容范圍、行文風格、文章結構等可以得出，內容定位是深度內涵？還是逗比搞笑？是嚴肅的老干部？還是毒舌的Papi醬？對比同行，看哪種風格最受粉絲買賬，看看自己是否能夠駕馭。
比如顧爺、故宮淘寶之類的公眾號，都具有非常鮮明的品牌調性。
03
用戶畫像包括：目標用戶、用戶數量、用戶標簽、用戶性別、用戶地域。
用戶分析的數據是最難獲取的，除了目標用戶之外，必須借助第三方數據分析平臺才能提取。
1、目標用戶
公眾號定位決定了粉絲群體，能被公眾號定位所吸引的用戶特征就是目標用戶。比如說“秋葉PPT”通過其定位篩選出來的，就是那些需要職場技能的大學生或年輕白領，也就是目標用戶。
2、用戶數量
用戶數量是一個公眾號成績的主要體現，第三方數據只能提供預估的數據，有時候出入較大，僅供參考。
3、用戶標簽、年齡、性別、地域
這幾個數據對于內容創作和廣告投放有很大的意義，比如用戶標簽和年齡顯示為年輕白領，那么公眾號的內容、風格、推送時間都應該去迎合群體。
04
拉新、留存、促活是運營的三部曲。
1、拉新
拉新就是找到目標用戶的具體位置，選擇與之對應的內容推廣渠道和策略，再將信息有效傳遞給用戶的過程。
2、留存
即提高用戶的粘性，你的內容對用戶來說有用，有價值，用戶忠誠度就高。所以具體細節主要體現在內容規劃上。
3、促活
則是讓這些留存下來的用戶，保持一定的活躍度。主要從粉絲互動、活動策劃、搭建社群等方面下功夫。
05
圖文數據可以較為直觀地反映出公眾號的運營情況，其中包括分享數、收藏數、閱讀數、點贊數、贊賞數、留言數。
收藏數反映出內容的有用或有收藏意義，分享數、閱讀數、點贊數和贊賞數可以側面反映出內容質量，留言數反映出粉絲的活躍度和文章的互動性。
目前分享數和轉發數的數據無法獲取到（第三方數據分析工具也不行），其他數據都可以直接獲取。
06
歷史迭代分析包括：調整時間、調整原因、調整表現、代表性事件。
公眾號的運營并非一成不變，我們經常要對運營策略、內容、欄目等進行調整修改。
迭代分析我們并不陌生，某個軟件版本升級，都會說明什么時候升級，升級的原因，升級后會有哪些表現。
而有些迭代的表現會給公眾號帶來一些重大的影響，所以針對這個方面，我們要提煉出公眾號最具代表性運營事件及其具有代表性的原因。
07
變現的方式有：贊賞、流量主、廣告植入、內容付費、付費社群、內容電商、IP版權等。
變現是每個自媒體都必須考慮的一個問題，每個自媒體也都有適合自己的變現方式。
贊賞、流量主、廣告植入是比較普遍的變現方式，內容付費、付費社群、內容電商、IP版權的門檻就比較高，只有強大品牌影響力的自媒體才有實力做到。
以上維度，不少數據要從競品公眾號后臺獲取，那么怎么查看競品的公眾號后臺？來個間諜？不用那么麻煩，這個時候你需要第三方數據分析工具。
下面推薦幾款第三方數據分析工具。
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本文作者：胡桃苑
