雨總您好,我看過您寫的《我把一切告訴你》我非常喜歡!
我有個銷售問題!
我在深圳太平洋保險公司賣保險,剛入司沒幾個月,還沒開單。我們是顧問營銷部,公司有發過有在公司買過保險的客戶名單,也稱孤兒單。我負責的區域在南山世界之窗和福田沙嘴。我們的主要工作是想盡辦法和客戶搞好關系,找各種理由上門拜訪客戶,或想辦法邀約客戶來參加產說會,然后挖掘客戶需求,讓老客戶加保。我的問題是不知道該怎樣才能和客戶搞好關系,感覺好難好難。不知道該怎樣和客戶聊天才能投機,還有客戶都比我大一二十歲,感覺在客戶面前,不知道該聊什么,該做什么。
藍小雨回復:
哥們好
第1、保險太難做了,所以保險提成才給出30%—70%,真不是咱們在這里交流幾句話,你就快速成長起來的哦;
第2、我給出的建議是,馬上跟保險頂級高手學習,但高手都在哪里出沒?
1、同行高手,線上線下找;
2、高手在書籍里,比如,很多保險大V都有出書立傳,看看他們的傳記,對我們提升銷售水平有莫大好處,買書回來看吧,比如,頂級保險銷售高手曹紀平;
3、高手在網絡里,做冠軍級搜索,看看他們寫的文章,上傳的視頻……
4、高手分為國內和國外;
銷售技巧交流學習圈子,群號:373118694 驗證碼:315 ” 每天都會分享銷售高手的思考方式做事法方法、如何做銷售、如何提升業績、如何創業如何帶團隊等。不打任何雞血全是實操案例,上午看,下午用。好吧,你做好這件事,高手基本就一網打盡了
好,馬上給你摘錄幾個曹紀平銷售案例,看完或許有所啟發,呵呵,要是你看完50個頂級高手,你也能學會一點玩意吧
曹紀平,1998年2月加盟中國人壽,但當初他并沒被保險公司看好。首先,他不是濟南人,沒有人際關系;其次他的南方口音太重,別人聽不懂,再加上太年輕,一個剛邁出校門的18歲學生,在陌生的城市如何開始工作?他能承受做保險的壓力嗎?
曹紀平面試被拒后,開始義務幫忙送牛奶,每天4時30分起床,6點之前將牛奶送到每一戶人家,風雨無阻,天天堅持。同時,每天晚上堅持站在鏡子前練習兩個小時的普通話。在每天的送奶過程中,他總是與一些晨練的人進行攀談,一是練習普通話,二是創造接觸客戶的機會。
時間長了,小區的居民們得知他是在義務送牛奶時,都感到很驚奇,所以很多人在早晨見到他時,都喜歡與他聊聊。
曹紀平提供無償送奶服務三個月后,他覓到了自己第1個、第2個、第3個客戶,同時練就一口流利的普通話。
曹紀平積累第二批客戶,是從農村設立保險咨詢臺開始的。當曹紀平得知同業公司某業務員在黃河附近某個村子里簽了一筆大單,他想盡辦法找到了這個村子。在同事幫助下,拉來保險咨詢臺,開設起一座保險工作站。
曹紀平每天早上6點,乘車趕往偏遠村莊,開始一天的走東串西,在村里宣傳保險知識,直至晚上10點才“打烊”回家。取得村長支持后,他每天又像播報“保險聯播”一樣,在村頭大喇叭里廣播起了保險知識。一個月下來,曹紀平便積累了自己的第二批客戶。
銷售動作都需要量化
寫寫畫畫 + 數量級 = 超出你的想象
從曹紀平工作的第一天起,他開始寫銷售日志,從業3840天,寫了3840篇銷售日志,一共寫了69本,一共簽了4778件保單,連續5年全省銷售冠軍,連續4年闖進全國十強。
曹紀平說:“1、離開了日記本,就不會工作;2、任何事的失敗都是沒有計劃的結果,用計劃將保險徹底經營起來,每天8訪,最低3訪,最高10訪,10年如一日;3、要想增長穩定,就是要將工作做量化、細化指標,就像我現在一訪價值1800元,車輪一轉80元/公里的收益,量化使我的每一個行動價值含量從十幾元不停提升。”
翻開曹紀平工作日志,記得密密麻麻,包括對各位客戶的分析;
日志隨處可見對自己的勉勵,如“一定要堅持,絕不放棄”等話語,每隔幾頁可見粘貼的《近期工作安排》,條理非常清晰。
單爆最大的武器就是時間
把寫銷售日志做到極致,客戶都會感動異常
曹紀平搞定客戶有倆辦法,1、曬銷售日志;2、把客戶請到保險公司來,敢說一年后,他百分百給自己買保險;
選擇一個環境優美的地方,約上客戶家人,帶上自己家人,大家只聊人生不聊錢,算是放松的友人小聚。但曹紀平會準備一樣寶貝,客戶看了以后會當場買保險。曹紀平會把從1998年到現在的69本從業日志完整排好;
客戶很好奇:“紀平,這是什么啊?”
曹紀平回答很樸實:“哥哥,今天沒有別的,就是來聊聊我們認識15年是如何度過的。我們見面的50次,每一次都有記錄,看,寫在第一本的現在有點發黃了,但是記得非常清楚,地點、時間、人物、發生了什么,最后你有什么結論,我有什么想法。”
曹紀平一邊說,一邊不斷往后翻,不用翻50 次,翻到30次客戶一定熱淚盈眶:“紀平啊,不就是買個保險嗎,至于嘛,拿單子來簽吧。”