近期,百度在人工智能領域的動向似乎已經刷爆了我們的朋友圈,微軟前執行副總裁陸奇以及前聯想之星合伙人劉維正式加盟百度,全資收購渡鴉科技,將度秘團隊升級為度秘事業部。
種種動態顯示了百度布局人工智能領域的舉措及決心。百度加速著人工智能的布局,智能語音無疑成為一大切入點。
陸奇表示,憑借語音與對話技術的優勢,百度在引領新一代人機交互平臺上將擁有巨大的機會。
目前,幾乎國內外所有的IT巨頭都在積極布局人工智能領域,并都相繼進入了語音交互的市場。
亞馬遜Alexa語音平臺吸粉無數;Google Home音箱設備有備而來;蘋果收購英國對話公司VocalIQ并于最近曝出在劍橋設有秘密研發地;三星先后收購了Viv、SoundHound等語音識別搜索類創業公司;IBMWatson在英文語音識別領域也進行著不斷地升級,帶來更好的體驗。
放眼國內,智能語音行業也十分火熱。
BAT已在人工智能領域拉開全面布局,智能語音成為其必要一環;搜狗,憑借在輸入法方面的積累以及搜索數據的積累,也在不斷拓寬應用領域;科大訊飛,作為國內智能語音行業翹楚,訊飛輸入法一夜爆紅,也正在進行著從To B到To C的步步轉變。
專業語音公司也嶄露頭角,思必馳、出門問問等均在各自ToB/ToC垂直細分領域十分搶眼。甚至最近傳出,國產品牌巨匠華為,也建立了超過100名工程師的團隊,從事中文語音助理服務產品研發,目光投向中文市場。
百度吳恩達表示,到 2020 年,至少 50%的搜索將是語音搜索。可以說,自然語言交互是下一代人機界面。那么,在人工智能即將全面引爆的情況下,語音交互,到底是雞肋,還是香餑餑呢?
市場空間考量
在人工智能技術尚且曲高和寡的今天,智能語音交互的市場趨勢則已經相對明朗。
VoiceLabs近日發布了《2017年語音報告》,報告顯示,2017年預計2450萬臺以語音為主要交互方式的智能硬件產品發貨,市場總量將達到3300萬臺,市場規模超過200億美元。
無論是傳統的教育、客服、電信行業,還是車載、家居、醫療、機器人等新行業領域,智能語音似乎成為百搭標配款,語音功能也真正成為了“智能”二字的代名詞。
前不久,亞馬遜中國副總裁李巖川指出,2017年智能家居市場將進一步成熟,中國智能家居產業市場規模逐年上漲,預計到2018年市場規模將接近兩千億,智能家居極具增長點。
對IT巨頭而言,爭奪智能家居控制入口成為要務,而智能語音作為人機交互的標配手段,自然也迎來了極大的市場空間。
行業發展分析
縱觀國內行業, BAT、科大訊飛、搜狗等大型互聯網企業拉開全面布局,思必馳、出門問問等專業語音公司深耕垂直領域,海知智能、驀然認知等第四梯隊的語義創業公司新芽初露。
從技術角度來看,隨著高科技人才的引進,國內語音技術正飛速發展,語音技術企業也在積極實現技術的商業化應用及落地。
例如,目前在智能家居領域比較火的語音技術就是“麥克風陣列技術”,市面上應用較多的方案有單麥、雙麥,以及比較成熟的訊飛的環形4 1麥、思必馳的線性4麥和環形6麥、創業公司聲智科技的麥克風陣列。
單麥相對而言價格成本最低,適用于近場環境;雙麥的語音識別效果與單麥的效果沒有實質性的區別,成本也相對較高,遠場交互能力較差,無法實現聲源定位,因此大多數用在手機和耳機等設備上實現通話降噪。
而多麥克風陣列則更適用于復雜場景的變化,比如智能電視、互聯網音箱、家用機器人等,多麥克風陣列的效果具有明顯的優勢。
語音企業發展態勢較為積極,語音技術也在不斷升級,結合市場用戶的需求,誕生了更多的新的技術方案,驅動智能硬件、教育、醫療、通信等行業的快速發展。
智能語音音箱興起
人工智能技術,掀起了互聯網的下半場,依托于語音技術的智能硬件,成為了很多廠商的重要發力點,其中尤以智能wifi語音音箱為顯著代表。
關于智能wifi語音音箱的定義,亞馬遜的Echo、谷歌的Google Home已經為我們做出了示范,國內這一領域到底如何呢?
目前市場上最受關注的,當屬叮咚音箱和聯想智能音箱,劍指Echo,外形功能均十分相似。
聯想智能音箱與叮咚音箱
叮咚音箱是京東聯合科大訊飛正式推出的一款智能家居類產品,內置科大訊飛8麥克風陣列方案,產品設計初衷是家居語音控制中心及人工智能助手。
可惜的是,目前叮咚音箱的并未達到市場預期,略顯差強人意,無論在前端語音技術還是在后端內容資源上,并沒有引起消費者的欲望,也沒有引發全民爆品的追捧。
一方面,這是由于用戶習慣尚未養成,但另一方面,也暴露出目前語音技術尚未從實驗室走到商業落地,無論是百度、搜狗還是科大訊飛公布的識別率達97%,依舊是理想環境數據,移植到實際應用場景,仍舊面臨很大挑戰。產業落地速度過于遲緩。
聯想于2017年初發布智能音箱,外形酷似亞馬遜Echo,海外版本搭載亞馬遜Alexa平臺,國內版則選擇采用了思必馳智能語音交互方案,集合天氣、新聞、音樂、打車、訂餐、家電控制等功能,將于5月份實現量產。
這款在CES上大放異彩的智能音箱,是否能禁得住終端市場的檢驗,屆時可見分曉。
李開復曾指出,人工智能將是中國引領全球最好的機遇,因為中國不僅政策相對開放,還有大批年輕的青年學者,更擁有人工智能發展的關鍵,即極具價值的海量數據。
就目前來看,技術上,國內我們擁有全球知名的語音專家,擁有一流的研究實驗室,擁有一大批優秀的青年學者。
市場上,我們擁有極具消費能力的80后90后人群,他們樂于接受新鮮事物,他們是電子產品消費的主力軍。而積極實踐技術落地,讓技術從實驗室走進千家萬戶,成為目前人工智能企業的發展的關鍵。
無論是IT巨頭的全線布局,還是專業語音企業深耕垂直細分領域,真正實現產業化升級及落地,才能使我們距離未來智能生活更進一步。
語音交互將使人機交互以人類最天然、熟悉的方式進行,這是未來智能生活的必經之路,也是當前物聯網時代最具競爭力的入口。
語音技術的突破,將為語音行業帶來全新的繁榮,也將為人工智能交互手段的變革帶來翻天覆地的變化。