我一直很慶幸身在運營行業(yè),為什么呢?我問你們,賺錢的決定性步驟是什么?是交易。而新媒體運營的目標(biāo)是追求最大化曝光,最大化的粉絲積累,其實真正要承擔(dān)的事情,是傳播,是把產(chǎn)品盡最大可能傳播給需求人群。因此,學(xué)習(xí)新媒體運營,是在修煉傳播技能。
為什么傳統(tǒng)媒體被新媒體打得焦頭爛額?難道不是因為新媒體用內(nèi)容解決了廣告位的問題?當(dāng)你真正意義上掌握好傳播技能,任何東西在你手中,都能賣出去,并且能賣個好價錢。水到渠成,這不就是達(dá)到我們賺錢的目的?
公眾號紅利期已過,大家都公認(rèn)了。但公眾號沒落這一說,未免是以偏概全。朋友圈還能值得分享的文章,大概也只是剩下原創(chuàng)個人號了。到最后,真的只有個人號在踏踏實實做內(nèi)容?,F(xiàn)在很多草根個人號,早就活成了粉絲八九萬,閱讀兩三萬的模樣。以極其活躍的留言區(qū),俘虜了一群粉絲的芳心。
這樣的數(shù)據(jù)以及價值,早就超過了五六十萬粉絲的非原創(chuàng)號了,不少號稱幾十萬,甚至上百萬粉絲的大號,閱讀也僅僅徘徊在可憐的兩三萬。這類號的粉絲忠誠度是極低的。用戶的印象是模糊的,只記得它是冷冰冰的垂直資訊轉(zhuǎn)載,千種文風(fēng),萬重性格。再多的推送,也讀不出原創(chuàng)號有血有肉的味道。
微信初期,為什么營銷號有機(jī)會大賺一筆?而今卻形勢迥異?
第一, 初期的公眾號是新鮮產(chǎn)物,任何事物初生,在為人認(rèn)知前,都能引起一番狂熱圍觀;
第二, 早期一個好的公眾號名字,真的能自帶流量,獲得不少粉絲青睞,比如教你學(xué)化妝,女人36計等,大多商家對名字的信賴多過內(nèi)容,紛紛向他們投去橄欖枝。后來許多公司批量搶注類似名稱,為了掠奪流量,發(fā)文與名字不符。而現(xiàn)如今,也能通過這些名字如照妖鏡般,區(qū)別開營銷號。這說明什么?公眾號發(fā)展已經(jīng)把名字的作用弱化了,大家只在意你發(fā)的什么內(nèi)容,傳播什么思想。你去看看,頭部大號有幾個還是這樣的名字?
第三, 以前一個人可以兼10個公眾號的內(nèi)容更新,反正是CV工程師,找到內(nèi)容源,無腦復(fù)制粘貼養(yǎng)號。所以那時候,他們的確賺了一筆先知先覺。從今日頭條等其他自媒體資訊的變化可以看出,任何一個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品早期,都是搬運工起家,然后再洗白,凈化環(huán)境的,去粗求精,鼓勵原創(chuàng),直到建立良性生態(tài)循環(huán)。
今時今日,那些還是看名字,選擇公眾號投放的廣告主,一定是門外漢,不懂裝懂。以為多么高大上的門面,說實話營銷號如今,數(shù)據(jù)水成狗一樣,全靠他們養(yǎng)活一群刷量水軍。
所以說,投放公眾號廣告,我建議選擇原創(chuàng)個人號,畢竟轉(zhuǎn)化率是非??捎^的。這類號,粉絲對號主的人格建立了信賴。甚至有的達(dá)到了狂熱的崇拜。
對于該號廣告的排斥程度較低,反而以調(diào)侃的姿態(tài)參與到廣告文案的修改與探討。在活躍的留言區(qū)互動氛圍下,更加深其他粉絲對廣告的解讀,使廣告達(dá)到雁過深留痕的效果,即使沒能當(dāng)初引起購買,也能再往后潛意識里提醒該名粉絲。購買本身就是信任。讓粉絲卸下心防,才能發(fā)揮廣告的最大化威力。
這也是溝油哥一直勸說你們,要建立屬于自己的原創(chuàng)個人號的理由。
運營江湖(gouyouge)最大的籌碼是真誠,是在說人話,說真話。作為一個運營人,如果所有精力都放在公司官微上,你可能不會看到運營的真相,你必須要做好數(shù)據(jù)來應(yīng)對上級,還要做好華麗的報告來應(yīng)對客戶。正是由于認(rèn)知差距導(dǎo)致你官微的運營,只能停留在做好形象工程的階段。
一方面會氣得死去活來;另一方面也可能埋沒自己的隱性運營潛力。溝油哥十分建議你們?nèi)ソ€人公眾號,選擇感興趣或擅長的領(lǐng)域,持之以恒。不努力一番,真不知道自己的潛能有多大。
開啟自己的公眾號生涯時,你已經(jīng)不單純留在寫作的階段了。你必須對這個世界擁有敏銳的觸覺;對自我有清晰的理解;尤其是對你的生活,工作要有深度的認(rèn)知與領(lǐng)悟。
所謂的靈感,從來都是來源于生活及周圍見聞。所謂的人情世故,察言觀色的本領(lǐng),或許就從你對生活格外留心的時候,開始積累了。
你的公眾號反映著你對這個世界的認(rèn)知,你必須不斷通過加深認(rèn)知,來輸出有價值文章。內(nèi)容的沉淀,必將影響那些認(rèn)同你的人。從表達(dá)到曝光,從曝光到流量,從流量到用戶,從用戶到沉淀,逐漸,你公眾號把你的個人品牌打出來了。
明星通過逆天的顏值與精湛的演技,征服觀眾;而你可以通過犀利的文字,灑脫的文風(fēng),征服粉絲。寫公眾號,讓我們體會到被擁護(hù),被崇拜自豪感。到那時,你覺得自己并不孤單。你不再為自己其貌不揚而自卑,你不再為自己受委屈而獨自流淚。你可以用文章向粉絲撒嬌,得到一群人的撫慰,而深感滿滿的幸福。
然而,寫公眾號,我們并不能單純以寫作的態(tài)度來對待它。
第一, 認(rèn)知,我們必須站在較高的格局來看待它,公眾號所帶來的回報,絕不僅僅是流量主或贊賞,抑或接廣告收入等。而是從整體上讓你成為極具影響力的個體。這些影響力,不僅有利于你的網(wǎng)絡(luò)聲量,更有利于你的職場生活,讓你在行業(yè)內(nèi),更容易樹立專業(yè)形象,甚至權(quán)威。另一方面,公眾號給你帶來前所未有的自信,改變著你的潛在能力,壯大著你不斷向上的野心。為了這些夢寐以求的成就感,你又會更加努力對做好運營,做好自我提升。這就是強(qiáng)者愈強(qiáng)的馬太效應(yīng)。
第二, 方法,寫公眾號,不等同于寫日記。寫日記是給自己看的,寫公眾號則需要尋找共鳴人。選擇適合切入的定位,找到你要影響的群體,輸出有價值的內(nèi)容。到最后,能征服粉絲的,一定是你的真誠。粉絲能感知到有血有肉的你,且嗅到你靈魂的香氣。愿與你結(jié)交精神伙伴····所以,方法從邏輯,到傳播,你都不能忽視。
第三, 運營,從大格局的角度,讓你的公眾號處于良性上升的狀態(tài),這就是運營。你要學(xué)會流量邏輯,用戶思維,再到商業(yè)變現(xiàn)。公眾號的成長可能,將與你的財富增長直接掛鉤。這也是我們不懈追求的結(jié)果。
從0-1冷啟動,往往是最難熬的階段,因為,這個階段,付出與收獲不成正比。你寫的文章往往是聊聊可數(shù)的個位數(shù)閱讀。這時得你還死皮賴臉轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,蹭點無效流量。
如果經(jīng)過一段時間,你的粉絲不見增長。你得好好想想,究竟是內(nèi)容沒影響到人,還是定位有誤。很多時候,我們無法一篇文章就能俘獲人心,我們必須持續(xù)輸出,讓那些看文章得人更加具象化我們的人格。早期的運營方法,是先拉來粉絲(不管是騙也好,有倒也好),再篩選流量。可現(xiàn)在獲取流量的成本極高,粉絲的抵觸心也越來越敏感了。所以我們必須瞄準(zhǔn)一個點,持續(xù)輸出價值與影響力。讓大家知道傲嬌的你,干貨滿滿的你,久經(jīng)沙場得你·····
我十分理解大家的焦慮,所有賣課的人不過是在收割我們的焦慮。沸沸揚揚的知識付費差不多到了后期,很多新媒體課程號在紛紛抓緊收割最后的紅利。不斷制造運營小白的焦慮,又不斷給他們打雞血。所圖的無非是賣課程牟利。如果他們真的精通從零到百萬的技巧,為何不復(fù)制式運營更多公號矩陣,去做更大的買賣,而選擇去賣課?這個你們可以好好想想。
溝油哥很坦白跟大家說,其實公眾號發(fā)展到了今天,很多所謂的運營技巧,早已被扒光扒爛了。新榜每每出來個新的大號,大家就拼命往里面扒成功秘笈。到頭來,你會發(fā)現(xiàn),所有的成功秘笈看似神秘,卻也很普通,最大的問題是,你無法復(fù)制。每個成功大號,都有灰色手段,被隱瞞,不會公諸于眾。比如前期的種子用戶,明明是花很多錢在騰訊廣點通積累的,偏偏告訴大家在某城市策劃了引爆全城的活動。外人根本不知道此大號0-1冷啟動的投入成本。以為就靠幾招創(chuàng)意漲粉手段,就能一步登天。
很多購買新媒體課程的小白們,到頭來除了給自己打點雞血,發(fā)現(xiàn)根本沒有解決自身公司官微的運營困境。大多時候,我們想得太多,做的太少。所有運營不可避免的試錯階段,我們做的夠了嗎?從中國特色社會主義,難道還沒能反思到公司特色官微運營嗎?
當(dāng)我們還在苦苦追求,如何在線上投機(jī)倒把漲粉的時候,其實很多公眾號已經(jīng)把流量入口放置線下。最近我跟朋友去吃飯,在結(jié)賬欲開發(fā)票的時候,一個醒目的二維碼審了過來。其實你沒看錯,現(xiàn)在來開發(fā)票都要關(guān)注公眾號了。大家對線下粉絲流量的爭奪,是多么兇狠啊。
功能大概是這樣的,顧客掃碼關(guān)注潮生活公眾號,根據(jù)指示填寫開票信息,一旦提交成功,商家只需要點擊打印,就可以出票了。該程序,把開票信息自動化錄入給實現(xiàn)了,提高了效率
潮生活作為地方生活號矩陣,需要與吃喝玩樂類草根號搶奪線下商家的流粉絲量。開發(fā)的發(fā)票助手工具。對于商家,可以減少輸入且核對發(fā)票抬頭稅號的時間。更能同時應(yīng)對多位結(jié)賬的顧客,不至于讓顧客結(jié)賬也要排隊久等。對于顧客,由自己親自掃碼錄入開票信息,也有充足的校對時間,謹(jǐn)防開錯票的麻煩。
最后,所謂的線上漲粉乏力,線上流量飽和。不過是套路用盡,粉絲變精明罷了。而線下卻依舊充滿無限可能。溝油哥前幾篇文章強(qiáng)調(diào)的線下場景+剛需環(huán)節(jié),正是此例的道理。對于我們個人公眾號,前期沒有資金啟動,沒有資源支撐,反而很好地激發(fā)我們腳踏實地創(chuàng)作內(nèi)容。先讓自己有價值,如果暫時很弱,也要表現(xiàn)很好的態(tài)度,后期用行動證明。只要定位準(zhǔn)確,輸出的價值真誠,就一定可以積累原始的種子用戶。
畢竟,沒有什么道路可以通往真誠,因為,真誠本身就是道路。