了解員工工作的進展情況，以便及時進行協調。
了解員工工作時碰到的障礙，以便發揮自己的作用，幫助員工解決困難，提高績效。
可以通過溝通避免一些考核時意外的發生。
掌握一些考核時必須用到的信息，使考核有目的性和說服力。
幫助員工協調工作， 使之更加有信心的做好本職工作。
提供員工需要的信息，讓員工及時了解自己的想法和工作以外的改變，以便管理者和員工步調一致。
我們可以看到績效溝通的作用當中，了解工作進展僅僅占了很小的比例。
通過這樣四步溝通的績效管理過程，管理者很好的承擔了績效管理的責任，扮演了績效管理者的角色，把幫助員工提高績效能力的責任落到了實處，實際上，這是一個雙方受益的雙贏局面，在這個工程中，管理者和員工都在不同程度上獲得了提高。最重要的是，績效管理的不斷循環，必將帶來組織績效的持續提升，帶來管理的不斷進步。
編輯：鄺老師
