我的建議非常簡單:
職場就是這樣,你在沒做管理的時候,你會說別人做管理怎樣怎樣,如果你是管理的話,你會怎樣怎樣,如果你是管理的話,你手下的員工會怎樣怎樣。
當你做了管理之后,你就會把你自己認為的員工應該是怎樣的,應該具有什么樣的特質,帶入到你團隊當中,進而在你心中形成一個理想的優秀的員工形象。
這個優秀的員工形象,可能是多個員工的結合體,他們具有某些特長技能能力,他們能幫你你解決某些問題,他們工作態度好,工作上主動積極,最重要的是他們服從管理。
所以,很多的管理人員,往往會將員工進行比較,這個是事實,但如果將參照物固定為自己心中的那個理想型的優秀員工,這比較結果就可想而知了,肯定是員工這不行那不行,肯定是員工這不成那不成。
作為管理人員,作為員工的直接領導,你肯定會對員工表現出不滿,表現出嫌棄,表現出失望,表現出排斥,你會覺得這不是你想要的員工。
如果你覺得你的下屬員工有問題,你不想一棒子把他淘汰,又不想局限在表面現象上,那么作為一個合格的管理人員,肯定要去和員工進行深入溝通,以此來挖掘出更深層次的原因。
你有沒有去扶,如果有的話,是不是他能力有限,或者他態度有問題。
你扶他,或者說你栽培他,你對他委以重任,你對他信心滿滿,但他卻讓你失望了,他能力有限,肩負不起你賦予他的重擔。也可能他本身就不愿意肩負這個重擔,所以他對你敷衍了事,陽奉陰違,甚至干脆直接拒絕你的安排。
你有沒有去推,如果有的話,是不是他能力有限,或者他態度有問題。
你給了他機會,給了他重擔,并且你在后面監督,督促他。但這一點用都沒有,他上不了臺面,辦不好事情。同樣的道理,他能力達不到要求,你后面怎么推都沒有用,他態度不端正,你后面如何推也達不到你的期望。
踢還痛,這里如果痛的是你,說明你舍不得的懲罰他,或許他是你的心腹,或許他也有你看重的優點。這里如果痛的是他,說明他知道自己的問題所在,說明他有廉恥感,當然有可能是裝樣子給你看,同時也說明你心太軟。
扶不起,推不動,踢還痛,很形象,很直觀,也很值得管理人員思考。
你為何要扶他,你為何要推他,你心里一定有答案,但這個答案是否正確,是否合理?你在扶他推他的時候,是否理性呢?
如果你要重用一個人,如果你要讓一個人挑重擔,你首先就得了解這個人。
很簡單的道理,他沒有做這份工作做這個任務的能力,你卻將這份工作這個任務強加于他,結果可想而知,肯定做不好,這你不能怪他,因為本質原因出在你身上。
很簡單的道理,你就根本控制不住他,控制不了他,他也根本不服從你的管理,而你依然將這份重要的工作交給他來做,結果也可想而知,肯定做不好,這你不能怪他,因為本質原因出在你身上。
很簡單的道理,他平時對工作都敷衍了事,隨便應付,而你依然將這份重要的工作交給他來做,結果也可想而知,肯定做不好,這你不能怪他,因為本質原因出在你身上。
很多管理人員都容易犯一種錯,那就是將一些重要的工作交給自己信任的人去做,或者交給自己的心腹去做。
而他從不去考慮他所信任的人或者他的心腹的能力到底如何,他們能不能把事情做好,往往是當事情做砸的時候,往往是當事情變得糟糕的時候,他才會去埋怨,才會去抱怨。
早知現在何必當初。
你要和他一起去面對,你要和他一起去分析,你要和他一起去找原因,你要和他一起去制定相應的應對措施,你要指出他的缺點,但同時你也要鼓勵他。
如果是他能力不夠,那你就幫助他提高相應的能力,或者給他配備具備相應能力的副手。如果是工作態度不好,那你就要和他充分溝通,讓他端正態度。
其實有些人不管你怎么扶都扶不起來,不管你怎么幫他都沒什么效果,所以該舍棄就舍棄,把他放到他能做的崗位上,或者讓他做一些力所能及的工作。
最后總結一下:
本問題的根源在于用人上,作為管理人員,你人沒用對,那后續一切都會出現偏差。
所以與其亡羊補牢,不如提前預防,在人員識別與人員選擇上多下點功夫,更何況這本身就是管理者的職責。