在管理過程中，最讓人頭疼的事情就是手下人不服從管教。特別是對于一個小領導而言，遇上一個愛找事的“刺頭”是非常讓人頭疼的。
遇到當面叫板的人還好說，有的領導還可以靠身份進行壓制，但是遇到一些愛暗中搞小動作，沒事找事的人而言，才真的是有苦叫不出。
我有一個朋友小張，年紀輕輕就做到了企業(yè)的中層，本來以為是一件值得高興的事情，想著升職后會輕松一些，但卻發(fā)現(xiàn)是自己想的太簡單了。
因為年輕，他在剛上任時就受到手下一些“老油條”明里暗里的刁難。不僅在會議上公然懟他“格局小、不識時務”，還在暗中挑撥、慫恿他人不要聽他的安排。
小張私下和這些“刺頭”聊過多次，但是卻收效甚微。勸又勸不了，辭退對方也沒有權限，不善于處理這件事情的他只能讓自己身陷囹圄，日漸萎靡。
最終因為太憋屈，小張選擇了辭職。辭職后的他，只能去到一家新的公司從頭再來。
對于小張而言，這無疑是非常可惜的，因為他在原來的公司再待一年，熬到經(jīng)理退休，就可以成功升職，甚至還會獲得公司的股份。但卻因為一念之差，讓未來多了更多不確定性。
職場中，真正懂得馭人之術的管理者在面對“刺頭”時，不會野蠻的去壓制，更不會懦弱的逃避，而是會通過以下這3招來妥善處理。
1、樹立權威
人們常說：“新官上任三把火”。剛上任時，管理者樹立權威是十分有必要的。這里的權威不僅指的是能力，還包括一些管理的手段。
作為管理者，有權利讓“刺頭”明白，自己不是“繡花枕頭”，能升到這個位置一定有自己的過人之處或其他人沒有的優(yōu)勢。
另一方面，在面對員工的挑釁時，也要及時的采取處置措施，給予相應的懲罰，讓他人知道有些底線是決定不可以隨便觸碰的。
2、張弛有度
當明確底線后，如果還有人屢教不改，就要找出一個人以儆效尤。在懲罰完成后，管理者要給到團隊一個冷靜期，適當?shù)膶Α按填^”進行冷落。
因為很多時候，你把對方逼的越緊，反而會適得其反。不如讓他們明白，個人是難以和團隊進行制衡的。當他明白自己的地位和處境后一定會選擇低調(diào)。
3、建立溝通
管理者和員工之間是有壁壘的，如果沒有人愿意主動打破這個壁壘，那么雙方之間的距離只會越來越遠。
很多時候，領導是站在管理的角度看待問題，就難免會給員工留下不近人情、死板的印象，覺得領導偏心或冷血。然后員工就會心生間隙，越來越不服從管教。
所以，最好的管理方式就是要不定期的和團隊內(nèi)的成員進行一對一的私下溝通，每次不少于30分鐘。當管理者可以站在員工的角度分析問題時，兩者的關系自然會有所緩和。
職場上總會面臨大大小小的挑戰(zhàn)，逃避解決不了問題，直面困難才是明智的選擇。很多“刺頭”在專業(yè)能力上都比較強，如果能為己所用，一定會如虎添翼。
你在面臨“刺頭”員工時，會如何處理？歡迎留言討論！
