西游記中，孫悟空明顯不服唐僧，如果不是緊箍咒管著，早就辭職不干了。所以，唐僧沒什么領導力。但是孫悟空對觀音菩薩畢恭畢敬。悟空打死強盜，第二次被唐僧趕走，可憐的猴子走投無路，來到落伽山找觀音菩薩哭訴。說明他是認可觀音菩薩的。
孫悟空為什么對觀音如此尊重呢？因為觀音有高超的領導藝術，以下這7招訓猴術（意即馭人術），對現在的管理者來說，很有借鑒意義。
悟空因為大鬧天宮，被如來佛壓在五指山下。把一個愛動的猴子差點給憋瘋了。后經觀音菩薩點化，五百年后有位高僧(唐僧)會從這里經過，只要讓他把貼在山上的封印摘掉就可以重獲自由。這是給悟空指出了一條明路，孫悟空能不感激她嗎。
解救別人于危難之中，必獲其人赤膽忠心。歷史上這樣的典故很多，如齊國把孫臏從魏國解救出來，把龐涓打得落花流水。秦穆公解除了百里奚的奴隸身份，并委以重任，留下了“秦穆五羊皮，買死百里奚”的佳話。
點評：員工有危難的時候，你幫了他很大的忙，他好意思背叛你嗎？
為收服紅孩兒，猴子來請觀音。觀音把手中的玉凈瓶丟到海里，裝滿水后，觀音菩薩沒有去拿，而是叫悟空去拿。悟空大大咧咧就去了，可是“莫想拿得他動。好便似蜻蜓撼石柱，怎生搖得半分毫？”悟空大為羞慚，然后給自己開脫，說跟妖怪大戰了一場，耗盡了力氣。只見觀音走上前，單用一只右手，就輕輕拿起玉凈瓶。菩薩道：“你這猴頭，只會說嘴，瓶兒你也拿不動，怎么去降妖縛怪？”菩薩這手段，真是高明！不動聲色就讓孫悟空知道了什么叫“天外有天”。
點評：遇到自以為是的刺頭員工，適當的時候要露一手，這叫震懾立威。
孫悟空最怕什么？最怕唐僧念咒。每當唐僧念緊箍咒時，孫猴子“痛得豎蜻蜓，翻筋斗，耳紅面赤，眼脹身麻，”連連討饒，再也不敢肆意妄為。悟空很明白，緊箍咒是觀音菩薩的寶貝，自己連唐僧都惹不起，何況觀音呢。
古代，將軍在外打仗，皇上都要把他們的家眷安置在京城。用意有兩個，一是施恩示好，讓將軍沒有后顧之憂，還有一個原因很厚黑，捏住將軍的軟肋，防止他們擁兵作亂。宋太祖趙匡胤就是此道高手。
點評：沒有人愿意被管理，捏住他的軟肋，乖乖服從你的領導。
悟空的師傅是菩提祖師，他在教授孫悟空本領之后，就把悟空逐出師門，并說：“你怎么惹禍行兇，卻不許說是我的徒弟。你說出半個字來，我就把你剝皮銼骨?！?后來悟空遇到困難曾經找過師傅，已經不知道何處去了。師傅都不給自己撐腰，自己沒有后臺，而觀音的師傅是如來佛，所以他是斗不過觀音的。
職場中，經常有人夸耀自己認識誰誰，有的領導故意當著下屬的面，表現出與某個大領導關系密切，其實這都是馭人術而已。那意思就是警告下屬，不要在我面前玩小動作，我是有后臺的，你根本扳不倒我。
點評：管人，有時需要扯旗借勢。在下屬面前保持一點神秘感，人們會憚而服之。
在取經路上，孫悟空求助觀音菩薩是比較多的。一有了困難，就去找觀音求援，據統計，西游記中觀音菩薩一共幫了悟空八次忙，比如收服黑熊精和紅孩兒等等。而且，觀音是真心幫助悟空，只要悟空來找她，必是有求必應。特別是在五莊觀那一次，孫悟空把鎮元子的人參果樹推倒，鎮元子不依不饒，最后是觀音菩薩出手把人參果樹給醫活。觀音還埋怨孫悟空沒有第一時間來找她，而是去海外仙山找別人。那意思很明顯，你竟然拿我當外人，太不夠意思了。
點評：作為領導，要給下屬協調資源，解決問題。明哲保身，遇事則推，不會有人服你。
悟空有一次跟觀音菩薩訴苦：“西方路這等崎嶇，保這個傻了吧唧的凡僧，猴年馬月才能到達西天？似這等多磨多折，老孫的性命也難全，還成什么正果！我不去了，我不去了！”然后開始耍賴。觀音先是給悟空做了一番深入細致的思想工作，最后道：“你過來，我再贈你一般本事?！庇谑强犊厮徒o悟空三根毫毛，而且許諾給悟空：叫天天應，叫地地靈。悟空一看，領導夠大方！還有什么可說的，玩命干吧。
點評：讓下屬賣命，你得舍得給好處。整天洗腦灌雞湯是沒用的，誰都不傻。
通觀西游記，觀音菩薩對悟空真心不錯，從不擺什么領導架子，時不時跟悟空開個玩笑，“你這潑猴”更是經常掛在嘴邊。第四十二回寫道，觀音說：“悟空，我這瓶中之水，與龍王的私雨不同，可滅那妖精的三昧真火。讓你自己拿了去吧，你卻拿不動。讓善財龍女與你同去吧，你又不是什么好人，專一只會騙人，你見我這龍女貌美，凈瓶又是個寶物，假若騙了去，我上哪去找你呀”悟空抱屈說道：“可憐!領導你多心了。弟子自從入得沙門，早就不干那偷雞摸狗的事了?！眰z人開起了玩笑，說明觀音的親和力還是很不錯的。
點評：領導者保持威嚴是有必要的，但要威而不遠，嚴而不酷。
