（一）志愿者服務基本要求
1、具備參加志愿者服務隊項目及活動相適應的基本素質；
2、自覺維護學院、團組織、志愿者組織和志愿者的形象；
3、服從安排，遵守志愿服務組織的有關規章制度；
4、具有一定的組織協調能力、口頭和文字表達能力和應變能力。
5、思想積極進步，集體觀念強；
6、文明服務，維護志愿者的社會形象；
7、有信念、有責任，積極自愿為社會和他人提供服務和幫助；
8、學習成績優良，無違紀現象；
9、準時參加志愿者組織的服務項目及活動，按時到會，不缺席；
10、應持互相幫助的平等精神，不應有“施予”的心理和“救世主”的態度。
11、應盡量了解服務對象，明白其真正需要，常設身處地為服務對象著想，在提供服務時，應尊重服務對象的意見，不應用自己的想法去強加別人。
12、要尊重服務對象的隱私權，不應隨意公開服務對象的情況或資料。 13、要盡量與服務對象保持良好的關系。
14、服務中要盡已所能，力求工作中的盡善盡美。
15、尊守國家的法律、法令、法規，做合格公民；
16、廉潔自律，不任何理由收取服務對象的錢物；
（二）志愿者儀容與著裝
1、志愿者應儀態端正、講究衛生，妝容得體。
2、志愿者應按照統一標準穿戴志愿者服裝。
3、志愿者服裝只能在志愿時段穿著，不得隨意改裁、涂鴉，更不得將服裝轉作他用。
4、志愿者的服裝應做到整潔、配套、規范。
（三）志愿者行為與舉止
1、遵守殘聯及其他活動場所的工作制度，按照志愿 者職責要求，文明服務。
2、絕不允許利手志愿服務之便，開展促銷、營銷、傳播不良言論等有違志愿者精神的任何活動，絕不允許以志愿服務收取服務費用。
3、自覺遵守文明公約，不講粗話，臟話， 不隨地吐痰,不在公共場所吸煙喧嘩；
4、對所有的服務對象保持尊重、平等、熱情的態度，按照職責規定提供志愿服務。如果不能解決的情況，要盡可能為服務對象聯系相關人員或者尋求有效的解決辦法。
5、與其他志愿者之間，相互尊重、關心和鼓勵，團結協作，密切配合，共同完成好服務任務。
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若問世間什么最美
夏花之爛漫 秋葉之靜美
若問世間什么最香
送人玫瑰 手有余香
若問人間什么最快樂
人人為我 我為人人
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