看熱鬧不嫌事兒大。
6月12日，58集團(tuán)CEO姚勁波牽頭召集的一個(gè)中介會(huì)議，名義上是倡導(dǎo)“全行業(yè)真房源誓約大會(huì)”，但實(shí)際更像是一批中介集體圍攻行業(yè)老大。
這事兒據(jù)說(shuō)是兩周前老姚起的意，從12號(hào)的隊(duì)伍來(lái)看，不是一呼百應(yīng)，也是一呼十應(yīng)。我愛(ài)我家集團(tuán)、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)、麥田房產(chǎn)等知名中介機(jī)構(gòu)都來(lái)了。連兩大開(kāi)發(fā)商旗下品牌萬(wàn)科物業(yè)樸鄰和龍湖冠寓也來(lái)了。
比較奇怪的是21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)和萬(wàn)科樸鄰。前者，鏈家是其股東之一；后者的爸爸萬(wàn)科集團(tuán)，是鏈家的股東之一。誰(shuí)都不用裝糊涂，這個(gè)會(huì)議的真實(shí)意圖只有一個(gè)：批斗鏈家。
這陣勢(shì)，打著“全行業(yè)”的旗號(hào)，但唯獨(dú)老大缺席。
“為什么有人沒(méi)來(lái)？國(guó)人私底下都明白，臺(tái)上說(shuō)得含蓄，站隊(duì)。”我愛(ài)我家集團(tuán)副總裁胡景暉是業(yè)內(nèi)有名的耿直boy。他不止一次公開(kāi)向媒體指名道姓懟鏈家，“從發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)看，做平臺(tái)式網(wǎng)站就不要做經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，做經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)就不能做平臺(tái)，這樣背離了商業(yè)規(guī)律。”
“經(jīng)紀(jì)公司需要的是真正的平臺(tái)。如果一家自稱是平臺(tái)的企業(yè)，既做線上，又做線下，既當(dāng)裁判員，又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，這在商業(yè)倫理上和操作邏輯上是絕對(duì)不能被接受的。”我愛(ài)我家集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO謝勇果然跟胡景暉是一家人。
一
鏈家何以成為中介們的共同敵人？
這當(dāng)然是因?yàn)樽髸?月宣布創(chuàng)建的“貝殼找房”。與鏈家以直營(yíng)為主不同，“貝殼找房”要做行業(yè)開(kāi)放平臺(tái)，目標(biāo)是在一年內(nèi)連接10萬(wàn)家門店和100萬(wàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，服務(wù)超過(guò)2億社區(qū)家庭。這個(gè)相當(dāng)于鏈家現(xiàn)有規(guī)模的4~5倍。貝殼找房副總裁、百川事業(yè)部總經(jīng)理左東華近日還透露，“貝殼找房”計(jì)劃在2020年覆蓋300個(gè)城市，進(jìn)入全國(guó)90%以上的地級(jí)市。
“貝殼找房”要做行業(yè)開(kāi)放平臺(tái)，這就與以行業(yè)最大開(kāi)放平臺(tái)自居的58集團(tuán)形成了直接競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)稱，58集團(tuán)覆蓋了全國(guó)5萬(wàn)家經(jīng)紀(jì)公司、130萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人。今年一季度，58集團(tuán)14.92億元的在線營(yíng)銷服務(wù)收入里，招聘、房產(chǎn)、汽車三大板塊，房產(chǎn)占大頭。過(guò)去幾年，58房產(chǎn)的日子一直過(guò)得舒舒服服，鏈家突然來(lái)?yè)尨a頭，姚勁波豈能拱手相讓？
“貝殼找房”還要進(jìn)入全國(guó)90%以上的地級(jí)市，也就是火線強(qiáng)攻三四線城市，這又與一批中介機(jī)構(gòu)形成了直接競(jìng)爭(zhēng)。2015~2016年，鏈家發(fā)起一連串并購(gòu)，已經(jīng)成為一二線城市的絕對(duì)寡頭，現(xiàn)在，你又來(lái)?yè)屓木€城市的地盤，還讓不讓人活了？
“有的公司希望這個(gè)行業(yè)里的公司全死掉，只有我活著，這種想法是不對(duì)的。”姚勁波的話在會(huì)場(chǎng)贏得一片熱烈掌聲，“有的公司”毫無(wú)疑問(wèn)是指鏈家。
恐怕這也是為什么，雖然鏈家是自己的股東，但21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)也要站隊(duì)到“非鏈家系”的原因。21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)正在高舉M 的特許加盟旗號(hào)，全速擴(kuò)張進(jìn)入三四線城市，難免與“貝殼找房”的加盟狹路相逢。
“我們是中國(guó)房產(chǎn)流量最大的網(wǎng)站，是最大的房產(chǎn)收入的網(wǎng)站。我們?cè)敢飧蠹易雠笥选！?姚勁波拉攏盟友，“同盟之下，我們今年沒(méi)有任何（端口）漲價(jià)的計(jì)劃。”他所說(shuō)的“同盟”，是指與58集團(tuán)簽訂端口合作的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司及開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)商。
不過(guò)，老姚這話說(shuō)得有點(diǎn)大了。
二
中小中介為生存而戰(zhàn)？
天下熙熙，皆為利往。沒(méi)有永遠(yuǎn)的盟友，只有永遠(yuǎn)的利益。這話尤其適用于中介機(jī)構(gòu)。
5個(gè)月前，1月16日，由于杭州安居客端口費(fèi)上漲30%~50%，杭州我愛(ài)我家發(fā)布聲明，稱暫停與安居客的合作并全線下架安居客房源。1月24日，我愛(ài)我家、鏈家和麥田三家結(jié)成中介聯(lián)盟稱，若58集團(tuán)各類房源端口費(fèi)不停止提價(jià)，自2018年2月1日起，北京中介聯(lián)盟各家公司的買賣房源和租賃房源將全部下架，并停止合同。據(jù)媒體報(bào)道，截至2月4日，我愛(ài)我家房源已下架；麥田大部分房源下架，新合作已暫停；鏈家也稱將應(yīng)對(duì)措施執(zhí)行。隨后，58叫停了提價(jià)計(jì)劃。
58系是房產(chǎn)在線平臺(tái)的壟斷老大。據(jù)胡景暉透露，我愛(ài)我家端口投放的60%~70%都在58集團(tuán)那里。麥田房產(chǎn)可能也高達(dá)60%。鏈家因自有平臺(tái)鏈家網(wǎng)比較強(qiáng)大，依賴度較小，但也毅然站在盟友這邊討伐58。
這并非中介聯(lián)盟第一次集體抗議58系。2014年3月11日，由于安居客單方面宣布端口點(diǎn)擊費(fèi)漲價(jià)，我愛(ài)我家、寶原地產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、鏈家地產(chǎn)、麥田房產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、漢宇地產(chǎn)等9家中介公司向安居客宣戰(zhàn)，下架在安居客的房源信息。安居客網(wǎng)上房源一夜之間消失，淪為“空城”（中介們?cè)诋?dāng)年8月也曾集體抵制過(guò)搜房網(wǎng)單方面上漲端口費(fèi)）。
這是決定安居客命運(yùn)的一次大逆轉(zhuǎn)。原計(jì)劃赴美上市的安居客，于次年（2015年）3月2日被58同城以2.67億美元收購(gòu)，創(chuàng)始人梁偉平離場(chǎng)再創(chuàng)業(yè)“安個(gè)家”，但第二年年底該項(xiàng)目即傳來(lái)倒閉的消息。
中介們不可能忘記這一幕歷史。從平臺(tái)角度看，多一個(gè)行業(yè)平臺(tái)，多一份競(jìng)爭(zhēng)，至少多一個(gè)選擇。鏈家建“貝殼找房”做開(kāi)放平臺(tái)，且暫不收端口費(fèi)，打破58系平臺(tái)的寡頭壟斷地位，對(duì)中介們這方面是有利的，為何它們不但拒絕入駐貝殼平臺(tái)，還愿意與58結(jié)盟？
兩害相權(quán)取其輕。平臺(tái)端口費(fèi)漲價(jià)，只要不太過(guò)分，總是能忍受的，甚至可以轉(zhuǎn)嫁給買房人；而鏈家直營(yíng)體系搶走了一二線城市的大量份額，“貝殼找房”又暗中通過(guò)加盟方式（以德佑品牌）搶奪三四線城市的地盤，這對(duì)其他中小中介就是生存之憂了。
不為尊嚴(yán)而戰(zhàn)，是為生存而戰(zhàn)。
三
左暉不懂公關(guān)
這里還得批評(píng)左暉幾句。本來(lái)，你鏈家的大肆擴(kuò)張已經(jīng)讓一批中介坐臥不寧了，現(xiàn)在，你要做行業(yè)開(kāi)放平臺(tái)，58囔囔是正常的，其他中介們暫時(shí)觀望倒也罷了，也不至于聯(lián)合起來(lái)反抗。但你打著低調(diào)做事的旗號(hào)，從來(lái)不跟同行解釋一下，幾年內(nèi)下沉到90%地級(jí)市，會(huì)不會(huì)威脅到他們的生存，是不屑于，不愿為，還是覺(jué)得沒(méi)必要？你不去化解大家心中的疑惑，疑惑就會(huì)化成怒火和怨恨打上門來(lái)。
談起58誓約事件，幾位業(yè)內(nèi)資深朋友都跟攸克君說(shuō)，鏈家的政府公關(guān)、行業(yè)公關(guān)和媒體公關(guān)，做得不是一般的差，是很差很差。2016年2月上海鏈家因客戶投訴導(dǎo)致的政府處罰事件，直接切斷了鏈家金融快速發(fā)展的夢(mèng)，一度讓投資者對(duì)鏈家的估值產(chǎn)生嚴(yán)重懷疑；這次58發(fā)起的集體抵制，從邏輯上看，并非全然是無(wú)理取鬧。
姚勁波宣稱58集團(tuán)“永不自營(yíng)”，是因?yàn)樽誀I(yíng)、加盟，瓜田李下，難免授人口實(shí)；“貝殼找房”作為開(kāi)放平臺(tái)，如何處理鏈家自營(yíng)、德佑加盟和其他加入平臺(tái)的中介的關(guān)系？你雖然不收平臺(tái)端口費(fèi)，但直接從事交易，其間的利益糾葛，如何厘定？利益區(qū)隔，要從根本的制度設(shè)計(jì)做起；如果產(chǎn)品基因就存在天然的缺陷，后期怎么堵漏也無(wú)濟(jì)于事。
不管承認(rèn)不承認(rèn)，鏈家都是房地產(chǎn)中介里的老大。如果貝殼平臺(tái)做大，那左暉就可能實(shí)現(xiàn)線上和線下的“一統(tǒng)江湖”，成為事實(shí)上的岳不群，不，做到了岳不群沒(méi)能做到的事；姚勁波豈能善罷甘休？武林霸主的周圍從來(lái)都與血雨腥風(fēng)伴隨。
繼續(xù)堅(jiān)持“做自己的事，讓別人去說(shuō)”？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，輿論瞬如大海怒波，這種行事風(fēng)格要吃大苦頭的。
四
孫宏斌和郁亮怎么看？
還有一點(diǎn)，是攸克君個(gè)人的疑惑。
左暉是鏈家集團(tuán)的第一大股東，持股38.88%。鏈家董事會(huì)共有13名成員，9人為其現(xiàn)任高管，另外4人分別為融創(chuàng)中國(guó)的孫宏斌、萬(wàn)科的劉肖、華興資本的包凡和新希望的張明貴。他們是去年1月鏈家新一輪融資后加入的。
據(jù)2017年1月融創(chuàng)中國(guó)以26億元增資鏈家占股6.25%計(jì)算，鏈家估值416億元。2014年稅前凈利潤(rùn)約1.37億元，2015年稅前凈利潤(rùn)為約11.96億元。鏈家地產(chǎn)和德佑地產(chǎn)從屬于鏈家集團(tuán)。據(jù)鏈家方面介紹，融創(chuàng)投資的對(duì)象為鏈家網(wǎng)及鏈家經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
但“貝殼找房”的主體叫做天津小屋科技有限公司。工商登記信息顯示，天津小屋科技成立于2017年11月，左暉持股94.38%。
左暉在5月21日簽發(fā)的人事調(diào)整文件顯示，他正在將鏈家的核心人力資源轉(zhuǎn)移到貝殼找房平臺(tái)。比如，鏈家集團(tuán)CEO彭永東同時(shí)擔(dān)任貝殼找房CEO；原成都鏈家總經(jīng)理徐萬(wàn)剛擔(dān)任貝殼找房大中華北區(qū)COO，原深圳鏈家總經(jīng)理張海明擔(dān)任貝殼大中華南區(qū)COO，原上海鏈家總經(jīng)理王擁群擔(dān)任鏈家COO。鏈家其他區(qū)域總經(jīng)理也相應(yīng)地?fù)Q崗為貝殼區(qū)域總經(jīng)理。
難怪有輿論稱，左暉正在掏空鏈家的核心業(yè)務(wù)，即鏈家網(wǎng)和鏈家經(jīng)紀(jì)，轉(zhuǎn)到他絕對(duì)控股的貝殼平臺(tái)。那么問(wèn)題來(lái)了，左暉將萬(wàn)科、融創(chuàng)這些股東的利益置于何處？你是否關(guān)心、解釋過(guò)，郁亮、孫宏斌怎么想？
鏈家恐怕不能再讓盟友流失，甚至站到另一面去了。
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