房產(chǎn)說理第167篇原創(chuàng)
如果一個人想要賺錢,去做房產(chǎn)中介;
如果一個人想要快速成長,去做房產(chǎn)中介;
如果一個人不甘平凡,去做房產(chǎn)中介。
房產(chǎn)中介是這個世界上最容易賺到錢的行業(yè)。很多普通人都是通過做房產(chǎn)中介賺到人生中的第一桶金,生活發(fā)生巨變。
但是,房產(chǎn)中介又是世界上最難做的職業(yè)。
每一年都會有大量的年輕人雄心壯志去做房產(chǎn)中介,但不出三個月就會有一半的人灰溜溜的離開。
對于沒有學(xué)歷,沒有背景、想要往上爬改變自己和家庭命運(yùn)的年輕人,做房產(chǎn)中介是最好的通道。
但實際上,很多年輕人也很拼命,也很努力,就是開不了單,賺不了錢。
當(dāng)然也有很多年輕人,做了兩三年,成長飛速,目前有很多中介門店店長都是95后甚至97后。
同樣是做房產(chǎn)中介,為什么會有這么大的差別?
老米用了3年時間,接觸了上百名房產(chǎn)中介銷冠之后,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的房產(chǎn)中介思考問題的方式跟其他人不一樣。
不只是房產(chǎn)中介行業(yè),其他行業(yè)也如此。
人與人之間的競爭,歸根到底是思維的競爭。
房產(chǎn)中介每天接觸的產(chǎn)品都是都是價值百萬甚至上千萬的,接觸的客戶大部分都是公司白領(lǐng)或者做生意的老板。
客戶的思考能力本來就在大部分普通人之上,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有跟客戶的思維保持同頻,才能知道客戶在想什么,才知道下一步該怎么跟進(jìn)客戶。
如果經(jīng)紀(jì)人只站在自己的角度思考問題,很容易鉆牛角尖,很難抓住客戶心理,成交就變得很困難。
下面介紹的這三種思維,是優(yōu)秀的房產(chǎn)中介都具備的思維:
做房產(chǎn)中介一定是做加法。
比如一個業(yè)主過來放盤,租金3500元/月。
一般的房產(chǎn)中介人員想都不想脫口而出:“3500元有點貴哦,要不放低一點,放3200元左右,我想辦法幫你租出去……”
這種回答會讓客戶很反感,所有的業(yè)主最討厭別人砍價。尤其是沒有實勘過的貿(mào)然砍價。
優(yōu)秀的中介會先去實勘,實勘之前會帶上打掃工具、VR相機(jī),先把房子打掃一下,再拍照片和VR。
拍完VR之后再跟客戶分析目前房子租金的問題和推廣方式。
一般的房源,只要稍加打掃、修補(bǔ)或者買一些新的家私,都可以租到比業(yè)主預(yù)期高的價位。
所以業(yè)主放租3500元,房產(chǎn)中介要想辦法幫業(yè)主租到高于3500元的價格,或者通過一些建議和改變,提升房屋的租賃價值。
只有這樣,才是幫助業(yè)主,業(yè)主才會把房源交給你出租。
這種方式就是加法思維,加法思維同樣適用于售盤。
做房產(chǎn)中介最怕急功近利。
房產(chǎn)中介行業(yè)沒有三五年的沉淀和堅持,是很難賺到大錢。
在房產(chǎn)中介的職業(yè)生涯中最難面對的不是沒客戶,而是死單。
房產(chǎn)中介經(jīng)常會出現(xiàn)跟進(jìn)了幾天甚至幾個月的單子突然談崩了、失敗了、撻定了等情況。
這屬于正常情況,幾百萬的產(chǎn)品,死單是很正常的事情。
有很多房產(chǎn)中介死單之后就受到很大的打擊,開始懷疑自己、懷疑行業(yè),導(dǎo)致自己心態(tài)出現(xiàn)問題,開始消極。
結(jié)果越消極就越著急,越著急就越容易失態(tài),客戶看你失態(tài),就越不敢跟你成交,惡性循環(huán)。
不敢面對死單和失敗的經(jīng)紀(jì)人都是急功近利。
相反,坦然面對失敗,把死單當(dāng)做成長的重要課程,反思為什么死單,尋找自己的不足并彌補(bǔ)。
延遲滿足感、越挫越勇,才是經(jīng)紀(jì)人能夠邁向成功的思維。
延遲滿足感可以讓經(jīng)紀(jì)人更加專注事情的本身,而不是結(jié)果。
只要自己按照正常的流程做了,也努力了,如果還是不能開單,可能不是自己的問題,有可能是客戶或者業(yè)主的問題。
死單之后,先反思自己的不足,吸取教訓(xùn)之后就讓它過去吧,把精力放到下一張單上。
圈層,是做房產(chǎn)中介最高級的思維。
能拿銷冠的房產(chǎn)中介一定是有自己固定的客戶群體,并把某些重要客戶經(jīng)營成自己的人脈和牢固的關(guān)系,進(jìn)入到客戶的圈層。
這些有房人的圈層或者買房人的圈層可以給經(jīng)紀(jì)人帶來源源不斷的客戶轉(zhuǎn)介紹和成交。
但經(jīng)營圈層需要具備以下幾個條件:
1.做一個有價值的房產(chǎn)中介
很多銷冠都是客戶主動找上門成交。為什么?
核心原因就是優(yōu)秀的房產(chǎn)中介可以給客戶帶來價值:
房產(chǎn)信息價值、市場資訊價值、人脈價值、陪伴價值等。
人與人之間建立信任的基礎(chǔ)就是價值。
尤其是現(xiàn)在的房產(chǎn)中介行業(yè),在與客戶交流的過程中,如果客戶問到的某個問題,經(jīng)紀(jì)人回答不上來,那么客戶很可能就去聯(lián)系其他經(jīng)紀(jì)人了。
客戶沒必要在一個不專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人身上花太多時間。
2.經(jīng)營人脈
人與人的關(guān)系從利益開始,長期發(fā)展需要經(jīng)營。
當(dāng)客戶或業(yè)主跟你有過成交,說明他們是信任你、看好你的。
成交之后不算結(jié)束,要與自己成交過的客戶建立更多鏈接。
比如給客戶送一些家鄉(xiāng)的特產(chǎn),或是約客戶吃飯聊聊天。
慢慢地把客戶發(fā)展成朋友。
當(dāng)你成為客戶的朋友,你的事就是他的事。
他也愿意把身邊的好朋友介紹給你認(rèn)識,有了這樣的機(jī)會,就能結(jié)識更多的潛在客戶,而且這種客戶關(guān)系會非常牢固,經(jīng)營起來相對容易,轉(zhuǎn)介紹的客戶會越來越多,成交量也會越來越高。
維護(hù)一個老客戶要好過開發(fā)10個新客戶。
正常來講,有過3年以上從業(yè)經(jīng)歷的房產(chǎn)中介是不用找客戶的,3年時間里積累的老客戶會源源不斷地轉(zhuǎn)介紹新客戶進(jìn)來。
所以,做房產(chǎn)中介一定要珍惜身邊的每一個業(yè)主、每一個客戶,用心服務(wù)客戶、幫助客戶帶來更多的價值,只要能抓住其中幾個信任你的核心客戶,成為客戶的朋友,進(jìn)入客戶的圈層,那么后面的成交會越來越簡單。