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定義
賬號凍結,即將賬號鎖定,凍結期間賬號無法登錄,解凍后方可正常登錄使用。如果懷疑微信賬號被盜,可第一時間凍結微信賬號阻止他人登錄。
凍結操作路徑
一、手機端操作:
點擊登錄界面底部“更多”->前往微信安全中心->凍結賬號->開始凍結。
二、電腦端操作:
登錄微信安全中心官網(https://weixin110.qq.com)->凍結賬號。
凍結方法
1、進入微信凍結頁面后,輸入要凍結的微信號(手機號/微信號/QQ號/Email),通過綁定手機號/QQ號進行凍結。
2、如無手機號/QQ號綁定關系,可通過微信綁定的銀行卡進行凍結。
3、如果是在常用設備(如常登錄的手機、平板電腦等),則可以直接一鍵凍結。
4、如果無法自助凍結微信,建議撥打客服電話0755-83767606(服務時間:09:00 – 22:00)聯系人工緊急凍結。
注:如果是通過QQ號凍結微信,在解凍前,請先修改QQ密碼。
凍結注意事項
賬號被凍結時:
1、你將無法登錄和使用凍結的微信賬號及相關微信功能,直至你解除賬號凍結;
2、微信不會刪除你的賬號信息;
3、你的朋友仍然可以在微信通信錄找到你;
4、你的朋友仍然可以給你發微信。
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