鑒定為假冒品牌后，即可獲得五倍賠償，有消費者近日在京東自營平臺購買汽車輪胎、機油(不包含全球購以及進口機油、輪胎)商品時發現，商品介紹頁面悄然多了一個名為“正品保證”的保險服務。對此，記者向京東方面求證得知，這是京東日前聯合第三方保險公司針對輪胎、機油品類推出的正品險服務。京東表示，正品險將通過第三方保險服務進一步保障消費者權益，提升購物體驗。
據記者了解，京東此次推出的輪胎、機油正品險由陽光財產保險股份有限公司承保。根據雙方合作協議，京東自營平臺發布、銷售的輪胎及潤滑油(不包含全球購以及進口機油、輪胎)經鑒定未經品牌授權或被品牌方鑒定為非正品(因品牌方原因導致質量問題除外)，導致京東自營平臺用戶在保險期內提出索賠后，陽光財產保險股份有限公司將依照京東依法應承擔的賠償責任，在約定限額內對消費者給予賠付。
京東正品險賠付流程頁面介紹顯示：消費者在京東自營平臺購買輪胎、機油(不包含全球購以及進口機油、輪胎)后，如果認為該商品為假冒品牌，可在京東指定期間(15天內)發起維權，如商品經品牌商或專業鑒定機構鑒定為假冒品牌，消費者可按流程發起索賠，保險公司審核通過后，買家將獲得實際支付商品價款五倍的賠償。
值得一提的是，京東方面表示，審核通過后，京東正品險還提供每件產品最高限額不超過3000元的正品檢測費，以及一定范圍的交通補助。同時，京東正品險將由保險公司專項理賠小組提供電話24小時的咨詢和報案服務。
在業內看來，京東針對輪胎、機油品類推出正品險與目前市場消費環境有直接關系。由于品類專業性，目前國內消費者對于機油和輪胎品類了解有限，京東正品險的推出不僅可以通過第三方保險的形式對平臺商品品質進行保障，也可普及相關知識，增加消費者對此品類的了解，以此增強消費者消費信心。
京東正品險以保險公司承保的方式解決了消費者后顧之憂，同時也希望通過對正品行貨的堅持，在行業競爭中占據主動。3月23日，京東宣布與全球領先的輪胎制造商德國馬牌輪胎簽署合作協議。根據合作規劃，德國馬牌直接供貨京東，確保貨源充足和商品品質，同時，雙方將建立專供渠道，為京東消費者提供專款專供的產品和更多新款首發產品。
除了推動與品牌直接合作，從根源上徹底解決商品品質問題外，京東還結合線上線下資源為消費者提供全流程服務。京東表示，京東汽車用品一直在持續推動服務一體化項目，涉及輪胎、機油、配件、內飾等在內的20多種細分品類，消費者在京東下單時即可同時選擇服務模式和服務門店，徹底解決安裝問題。截至目前，京東汽車用品在全國范圍內已與百城萬家線下門店達成合作，消費者可通過合作門店享受安裝輪胎、更換機油等服務。
