面試即當面測試，是用人單位對應聘者進行選拔而采取的諸多方式中的一種，也是應聘者取得求職成功的關鍵一步。
在整個應聘過程中，面試無疑是最具有決定性意義的一環。同時，面試也是求職者全面展示自身素質、能力、品質的最好時機。面試發揮出色，可以彌補先前筆試或是其他條件如學歷、專業上的一些不足。在應聘的幾個環節中，面試也是難度最大的，尤其是對于應屆畢業生來說，由于缺乏經驗，面試常常成為一道難過的坎兒，有很多畢業生順利通過了簡歷關、筆試關，最后卻在面試中鎩羽而歸。因此，要重視學習面試的基本知識。
一、面試的種類
(一)面試的形式和種類
面試有很多形式，依據面試的內容與要求，大致可以分以下幾種。
1． 問題式面試
由招聘者按照事先擬訂的提綱對求職者進行發問，其目的在于觀察求職者在特殊中的表現，考核其知識，判斷其解決問題的能力，從而獲得有關求職者的第一手資料。
2．壓力式面試
由招聘者有意識地對求職者施加壓力，就某一問題或某一事件作一連串的發問，詳細具體且追根問底，直至無以對答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應、思維敏捷程度及應變能力。
3．隨意(或自由)式面試
招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進行交談，氣氛輕松活躍，無拘無束，招聘者與求職者自由發表言論，各抒己見。此方式的目的為：于閑聊中觀察應試者談吐、舉止、知識、能力、氣質和風度，對其做全方位的綜合素質考察。
4．情景(或虛擬)式面試
由招聘者事先設定一個情景，提出一個問題或一項計劃，請求職者進入角色模擬完成，其目的在于考核其分析問題、解決問題的能力。
5．綜合(全方位)式面試
招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質，如用外語與其交談，要求即時作文，或即席演講，或要求寫一段文字，甚至操作計算機等等，以考察其外語水平，文字能力，書面及口才表達等各方面的能力。
安排應聘者在單位確定的崗位上實習一段時間，達到對應聘者綜合能力和素質的考察，也是一些單位面試的方式。
以上是根據面試種類所做的大致劃分，在實際面試過程中，招聘者可能采取一種或同時采取幾種面試方式，也可能就某一方面的問題對求職者進行更廣泛更深刻(即深層次)的考察，其目的在于能夠選拔出優秀的應聘者。
面試的種類就目前而言，包括三種。
(1)集體面試。即很多求職者在一起進行的面試。就招聘者來講，這樣可以在專業、地域及其他各方面都有較大的選擇余地。
(2)個體面試。即用人單位對求職者單獨進行的面試。
(3)隨機面試。即采用非正規的、隨意性的面試方式，這樣可以考核出求職者的真實情況。
(二)面試的基本程序
(1)招聘單位對求職者的申請材料進行審核，確定面試名單。
(2)招聘單位向求職者通知面試時間、地點。面試地點一般按照就地、就近和方便的原則進行安排。通常有兩種情況：學校或其附近的場地，招聘單位或其附近場地。通知面試的方式也大致有二：招聘單位先通知學校就業主管部門，由學校通知學生；或招聘單位直接通知學生本人。
(3)求職者準備面試
(4)正式面試。
二、面試技巧
(一)面試準備
1．面試前進行有效準備
(1)充分了解應聘單位。
(2)使自己的能力與用人單位工作的要求相符合。“知己知彼，百戰不殆”。求職者面試前應對自己的能力、特長、個性、興趣、愛好、長短處、人生目標、擇業傾向有清醒認識。認真閱讀你所收集到的所有信息并牢記它們。盡量使自己的能力與工作要求相適應。參加面試時，通過顯示你對知識的掌握和理解來表達你希望進入這一職業工作的愿望。
(3)模擬可能詢問的應聘問題。面試前不經過角色模擬，便無法達到最佳的效果。一些負責招聘的人事主管提出，求職者應當樂意提問題，這樣招聘者才能知道求職者的水準及想了解的問題。
(4)對可能遇到的問題進行準備。這項準備有助于認清自己真正的想法，有助于在面試的現場能夠清晰地自我表達。
(5)練習處理對你面試不利的事情。即使曾有一些不愉快的受挫經歷，即使自己曾經犯過錯，也可作為一段可供學習的經驗加以陳述。務必用積極的事情抵消消極的事情，最好不要說有損自己形象的話。
2．進行自我認知
要自信地應對面試，首先要對自己有清楚的認識。
(1)寫出幾件自己認為可以稱得上成功的事情，并逐一分析這些成就，列出你最主要的幾項技能。
(2)同一件事情，各人有各人截然不同的處理方式，這取決于每個人不同的個性。為弄清自己的個性，可以通過分析成就，用一些形容詞來歸納自己的性格。
(3)確定與你的個性、興趣相符的工作環境。工作環境不僅指具體的環境，更重要的是工作單位的文化背景。一位求職者到一家由幾個工程師開設的公司面試，她說：“那里給人的感覺就像軍隊，棕色的地毯、黃色的屏風、陳舊的家具……我不會在這兒工作的。”
3．心理準備
面試就好比是一場考試，在測試每個人的能力，也在測試每個人的心理素質和臨場發揮。因此，要成功面試，首先要充滿信心。其次，要抓住招聘者的心。
4．業務知識準備
與應聘崗位相關的專業知識、業務技能等要熟知，備上一份求職材料，供招聘者查閱參考。準備當天可能用到的個人資料或作品，攜帶相關證件，以便在面試過程中進一步向招聘者提供有關自己個人的相關資料。應聘跨國公司或知名企業，還應有外語流利應答的充分準備。
5．體能、儀表準備
面試前要保證充分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神狀態，面試前還應注意修飾自己的儀表，使穿著打扮與年齡、身份、個性等相協調，與應聘的職業崗位相一致。
(二)交談技巧
1．答問技巧
(1)把握重點，條理清楚。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將中心意思表達清楚，然后再做敘述。
(2)講清原委，避免抽象。招聘者提問是想了解求職者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”或“否”作答，有的需要解釋原因，有的則需要說明程度。
(3)確認提問，切忌答非所問。面試中，招聘者提出的問題過大，以致不知從何答起，或求職者對問題的意思不明白是常有的事。“你問的是不是這樣一個問題……”將問題復述一遍，確認其內容，才會有的放矢，不致南轅北轍、答非所問。
(4)講完事實以后適時沉默。保持最佳狀態，好好思考你的回答。
(5)冷靜對待，寵辱不驚。招聘者中不乏刁鉆古怪之人，可能故意挑釁，令人難堪。這不是“不懷好意”，而是一種戰術提問，讓你不明其意。故意提出不禮貌或令人難堪的問題，其意在于“重創”應試者，考察你的“適應性”和“應變性”。你若反唇相譏，惡語相對，就大錯特錯了。
(6)要知之為知之，不知為不知。面試中常會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在忘了或根本不懂的問題。面臨這種情況，回避問題是失策，牽強附會更是拙劣，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得招聘者的信任和好感。
2．發問技巧
面試時若招聘者問你有沒有問題，你可以適當問一些問題，并且應該把提問的重點放在招聘者的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問的方式進行自我推銷是十分有效的，所提問題必須是緊扣工作任務、緊扣職責的。
你可以詢問諸如以下的問題：應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰；在這一職位上應該取得怎樣的成果；該職位與所屬部門的關系以及部門與公司的關系；該職位具有代表性的工作任務是什么。當然也要注意不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關公司的信息，這會讓人對你的面試目的是否明確表示懷疑。
3，談話技巧
(1)談話應順其自然。不要誤解話題，不要過于固執，不要獨占話題，不要插話，不要說奉承話，不要浪費口舌。
(2)留意對方反應。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機，這就需要隨時注意觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣，應該盡快找一兩句話將話題收住。
(3)有良好的語言習慣。不僅是表達流利，用詞得當，同樣重要的還有說話方式。
——發音清晰。有些人個別音素發音不準，如果影響講話整體質量的，應少用或不用含有這個音素的字或詞。
——語調得體。得體的語調應該是起伏而不夸張，自然而不做作。
——聲音自然。音調不高不低，不失自我，不僅聽來真切自然，而且有利于緩解緊張情緒。
——音量適中。音量以保持聽者能聽清為宜。
——語速適宜。要根據內容的重要程度、難易度及對方注意力情況調節語速和節奏。
此外還要警惕容易破壞語言意境的現象：過分使用語氣詞、口頭語，這不僅有礙于聽者的連貫理解，還容易引人生厭。
4．交談心態
作為應屆畢業生初次參加招聘，如何擺正自己的心態很大程度上關系著招聘的成敗。
(1)展示真實的自己。面試時切忌偽裝和掩飾，一定要展現自己的真實實力和真正的性格。有些畢業生在面試時故意把自己塑造一番，比如明明很內向，不善言談，面試時卻拼命表現得很外向、健談。這樣的結果既不自然，很難逃過有經驗招聘者的眼睛，也不利于自身發展。即便是通過了面試，人力資源部也不會根據面試時的表現安排適合的職位，這對個人的職業生涯也是有害的。
(2)以平等的心態面對招聘者。面試時如果能夠以平等的心態對待招聘者，就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問題時，一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個問題的心態，而不是覺得他在考自己，這樣就可能做出很多精彩的論述。
(3)態度要坦誠。招聘者一般都認為做人優于做事。所以，面試時求職者一定要誠實地回答問題。一位企業的人事主管說，以前曾經面試過一個女孩，面試時她說自已有男友，進入公司后又說沒有男友。問她原因，她說曾在一些書里看到，如果說有男朋友就會給人穩重、有責任感的印象。實際上這樣做非常不好，面試時的欺騙行為是不利于以后發展的。
5．面試最后關
(1)適時告辭。面試不是閑聊，也不是談判。從某種意義上講，面試是陌生人之間的溝通。談話時間的長短要視面試內容而定。招聘者認為該結束面試時，往往會說一些暗示的話語：
——我很感激你對我們公司這項工作的關注。
——謝謝你對我們招聘工作的關心，我們一作出決定就會立即通知你。
——你的情況我們已經了解了。你知道，在作出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。
求職者聽了諸如此類的暗示語之后，就應該主動告辭。
(2)禮貌再見。面試結束時的禮節也是公司考察錄用的一個砝碼。成功的方法在于，首先不要在招聘者結束談話前表現出浮躁不安、急欲寓去的樣子。其次，告辭時應感謝對方花時間同你面談。走時，如果有秘書或接待員接待過你或招待過你的話，也應向他們致謝告辭。一位畢業生來到深圳求職，面試時一番鋒芒畢露的自我介紹，結束時拋下聲“再見”，連握手也免了，拂袖揚長而去。接待他的招聘者苦笑著搖頭：如果說有個性、有鋒芒可以容忍的話，那么連基本禮節都不懂的人則“養不起”，也無法與之合作。
(三)面試成功的原則
要成功面試，需要掌握以下原則：
(1)你是公司未來的有利資產。你需要傳遞給企業這樣的信息：你擁有幫助企業實現預期目標的潛在能力，你是公司的寶貴資產而非包袱。
(2)明確的人生目標。具有積極自我成長信念，努力進取，并充滿旺盛的事業心與斗志，能迅速進人工作狀態的人，更易為企業賞識和任用。
(3)強烈的工作意愿。面試時要隨時保持對工作的高度熱誠與興趣。
(4)與同事、團體合作的能力。一個容易與人溝通協調的求職者可以說已有一半成功的希望。如果你曾有社團活動的工作經驗，可盡量舉例說明，以爭取主考官的青睞。
(5)掌握誠懇原則。在錄用標準上，“才能”是永恒不變的第一原則，“誠懇”則是重要的輔助因素。面試前準備充分，心情鎮定，儀容大方整潔，臨場充分表現自我，便是誠懇的最好表現。
(四)面試禁忌
(1)忌好高騖遠，不切實際。找一份理想的職業是每個求職者的愿望，無可厚非。但美好的愿望應根植于自身素質和客觀現實之上。審時度勢，準確定位是求職成功的關鍵所在。眼高手低，這山望著那山高是求職之大忌。
(2)忌妄自菲薄，患得患失。招聘單位所聘崗位和專業很可能與自己所學專業或原從事職業不同，這時你切不可把自己禁錮于原有小天地中守株待兔。只有增強自信，勇于挑戰和跨越自我，及時調整自我心態，適應周圍環境，才能到達成功的彼岸。
例如：一畢業生到雜志社應聘編輯一職，出示自己發表過的作品后，又說自己擅長策劃，有領導才能，是做編輯部主任的最佳人選，并將雜志現在的辦刊方式批駁得一無是處。然而，那位負責招聘的正是編輯部主任，為此，在第一關就把他刷掉了。此例說明，選定要就職的職位，只表現出自己勝任那一職位的能力即可，不要鋒芒太露，預先設敵。
(3)忌盲目應試。要分清單位的性質和對求職者的要求，切不可以應聘企業、公司的準備去進行公務員或教育崗位的面試。
(五)面試結束后的注意事項
1．回顧總結
(1)面試一結束，應該對自己在面試時遇到的難題進行回顧。重新考慮一下，如果他們再一次向你提問時，該如何更好地回答這些問題。
(2)盡量把你參加面試的所有細節記下。一定要記下面試時與你交談的人的名字和職位。
(3)萬一通知你落選了，你也應該虛心地向招聘者請教你有哪些欠缺，以便今后改進。這樣，就可以知道自己到底為什么落選。一般來說，能得到這樣的反饋不容易，你應該好好抓住時機。
2．會后致謝
(1)在面試后的一兩天內，你可以給某個具體負責人寫一封短信。在信里應該感謝他為你所花費的精力和時間，感謝他為你提供的各種信息。
(2)如果在一個星期內，或者依據他們做決策所需的一段合理時間之內沒有得到任何音訊，你可以給負責人打個電話，問他“是否已經做出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。還可以從他的口氣中聽出你是否有希望得到那份工作。
(3)如果在打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未做出，那你過段時間后再打一次電話催問。
(4)每次打電話后，你還應該給對方寄封信。內容應該包括：
1)重申你的優點；
2)你對應聘職位仍然十分感興趣；
3)你能為公司的發展做出具體的貢獻；
4)你希望能早日聽到公司的回音。
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