不孕不育關(guān)鍵詞,晚上八點和下午四點不同時段搜索出的結(jié)果也不同
百度對于莆田系的重要性在于,在PC時代,百度為網(wǎng)民上網(wǎng)的重要入口,并非常依賴搜索引擎提供的結(jié)果,在互聯(lián)網(wǎng)早期,很多網(wǎng)民并無分辯自然搜索結(jié)果與競價排名推廣結(jié)果之間的區(qū)別,出于對搜索引擎的信任,因此青睞于對搜索排名靠前的結(jié)果。
周先生還對《深網(wǎng)》透露,如果關(guān)鍵詞設(shè)置得當(dāng),1000個搜索該關(guān)鍵詞的用戶有100個能成功轉(zhuǎn)化成實際到店的病患,轉(zhuǎn)化率非常高。
此前《深網(wǎng)》第一時間探訪武警北京市總隊第二醫(yī)院生物診療中心時,詢問了多名來診療的患者,絕大部分患者都表示通過百度查找得知,搜索引擎對患者信息判斷的影響可見一斑。
不過單純依靠搜索引擎的效果在降低,一方面百度的流量入口地位被削弱,另一方面莆田系內(nèi)部對關(guān)鍵詞的爭搶也非常激烈。因此,通過其他方式提高百度搜索的權(quán)重也已經(jīng)成為莆田系網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段。
除此之外,莆田系還在不斷嘗試新的網(wǎng)絡(luò)營銷手法。在百度貼吧嘗試商業(yè)化之后,病種吧就迅速被莆田系攻占,一位莆田系人士對媒體透露,在與百度的交易中,一些熱門的貼吧每年的“賣身”費用少則上百萬,多則上千萬。
與搜索引擎相比,病種吧的推廣隱蔽性更高,因為利用貼吧吧主的權(quán)威性地位,莆田系銷售可以對患者進(jìn)行更有力的說服。不過在血友病吧被賣引爆輿論之后,百度已經(jīng)宣布停止了所有病種類吧的商業(yè)合作。
面對輿論的指責(zé)百度也不無委屈,百度方面稱對醫(yī)療廣告的審查非常嚴(yán)格。但在周先生看來,百度的審查效果曾經(jīng)很有限,“競價排名曾經(jīng)有過非常混亂的一段時間,以前百度的廣告銷售可以幫著廣告主開很多個戶,導(dǎo)致用一個關(guān)鍵詞搜索出了結(jié)果,排在前面的八個結(jié)果看似不一樣,實則都是一家。畢竟銷售也有業(yè)績壓力,為了完成業(yè)績就會想出各種辦法?!?/p>
在一次次輿論危機(jī)的倒逼下,百度對醫(yī)療廣告的審查已經(jīng)越來越嚴(yán),從前幫廣告主開多個戶的做法早已行不通,但百度審查的收緊并不能治根:“百度可以保證對醫(yī)院的各項資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,但那些資質(zhì)又是從哪來的?是否真的通過合法合規(guī)的途徑取得?這個百度沒辦法也沒義務(wù)去查?!?/p>
莆田系想轉(zhuǎn)型不容易
百度與莆田系的關(guān)系并非一帆風(fēng)順,百度依賴莆田系給予的廣告收入,也因此不斷陷入商譽(yù)困境;莆田系依靠百度搜索獲得客源,同時也承擔(dān)了巨額的推廣費用。
2015年初,百度和莆田系的關(guān)系驟然緊張。當(dāng)年3月底,網(wǎng)絡(luò)上流傳出一份署名為莆田(中國)健康產(chǎn)業(yè)總會的《關(guān)于停止所有有償網(wǎng)絡(luò)推廣的通知》。通知稱,莆系醫(yī)療人經(jīng)過三十年代辛勤耕耘,如今因為網(wǎng)絡(luò)競價的規(guī)則,導(dǎo)致行業(yè)面臨嚴(yán)重問題,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)幾乎為互聯(lián)網(wǎng)公司打工。
通知中措辭強(qiáng)硬,稱“下定決心、不惜代價,要求全體會員務(wù)必遵守”,“對于不停止有償推廣的單位……將在總會內(nèi)部進(jìn)行通報”。通知的落款署名為“莆田(中國)健康產(chǎn)業(yè)總會”。
據(jù)知情人士爆料,導(dǎo)致百度和莆田系決裂原因是,百度一個關(guān)鍵詞點擊漲價到999元激怒莆田醫(yī)療系,莆田醫(yī)療系決定全部停止百度廣告投放,并宣稱如此百度年收入馬上減少50%以上。
百度官方則回應(yīng)稱,在百度累計拒絕的1.3萬多違規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,莆田系占6成以上,百度明確指出不會動搖“高門檻、嚴(yán)審核”決心,并會加大整治以莆田系為代表的違規(guī)醫(yī)療推廣。
但現(xiàn)實不可能是一個通知就能解決那么簡單。莆田系的發(fā)家套路可以用兩個方式概括:一是通過承包公立醫(yī)院的科室蒙蔽普通病患,二是在各地廣播、報紙、電視大面積鋪廣告,把雇來的普通醫(yī)生包裝成主任醫(yī)師、博導(dǎo)、老教授以及專家等,把療效存疑的治療方法、藥物包裝成如國際先進(jìn)的醫(yī)治手段。
而搜索引擎是引導(dǎo)病患接觸醫(yī)院、科室的重要橋梁,這座橋莆田系已經(jīng)用了十三年,其對百度的常年依賴不可能在短時間內(nèi)驟然終止。
不過,縱使雙方仍舊互相依賴,但百度與莆田系的蜜月早已結(jié)束。在今年年初血友病吧被賣風(fēng)波后,羽翼漸豐的莆田系已經(jīng)表露出與百度決裂的意愿。
莆田(中國)健康產(chǎn)業(yè)總會執(zhí)行會長吳曦東對媒體表示,“莆田不愿意再說百度,也不愿意跟百度綁在一起。莆田系的公信力在走上坡路,而百度的公信力在走下坡路。我們有一些好醫(yī)院,是有好的公信力的,所以他們不打廣告,也不需要百度,與百度完全停止合作指日可待?!?/p>
“現(xiàn)在有人說轉(zhuǎn)型失敗的莆田系拖累了轉(zhuǎn)型成功的莆田系,我覺得有道理,現(xiàn)在很多莆田系醫(yī)院發(fā)展已經(jīng)很不錯了。” 有分析人士對深網(wǎng)表示。
但是多年的畸形發(fā)展已經(jīng)為莆田系套上了沉重的枷鎖。對于卷入這場輿論漩渦的莆田系而言,延續(xù)多年的營銷手法已經(jīng)遭到法律、道德的雙重挑戰(zhàn),這個由游醫(yī)發(fā)展而來的民營醫(yī)療帝國到了必須要改變自己的時候,不從體制根本上變化,再高超的營銷手法也沒辦法拯救它。