人與人最自然的交互是兩個人面對面的語音交流，輔以眼神、神態(tài)和手勢，就能充分地傳達信息。在互聯(lián)網(wǎng)時代，手機縮短了時空，減少了時間空間對人與人之間交流的影響，人通過手機與人交流，不可避免地存在人機交互。而受限于手機軟硬件，目前人只能通過文字和手勢與機器進行交互。
事實上，人用語音與機器進行交互需求是一直存在的，這就是人機交互升級，也就是語音人機交互。
近幾年，隨著語音技術(shù)的突破性發(fā)展，基于人工智能的語音識別、語意理解已經(jīng)達到實用階段，機器對人的語音識別率已經(jīng)提高到97%至98%，人機語音交互已具備技術(shù)基礎(chǔ)。而科大訊飛在語音領(lǐng)域處于國際領(lǐng)先地位，2017年《MIT科技評論》評選“全球最聰明50家公司”，科大訊飛排名第6位。
科大訊飛的語音識別率已達98%，完全具備了人機語音交互的實用基礎(chǔ)。
最近的突然躥紅的子彈短信，使用的語音內(nèi)核就是科大訊飛提供的。
e公司訊，科大訊飛表示，子彈短信通過與訊飛合作推出的實時語音轉(zhuǎn)文字功能，是子彈短信的一大亮點。基于訊飛輸入法語音技術(shù)的子彈短信目前識別準確率已經(jīng)高達98%。
盡管羅永浩否認子彈短信在挑戰(zhàn)微信，事實上所有的人都認為子彈短信是微信的挑戰(zhàn)者，這一觀點得到兩方面的證實。一方面微信已讓子彈短信撤掉其新聞源，說明微信已經(jīng)將子彈短信看著自己的對手，另一方面，資本蜂擁而至，短短7天子彈短信融資1.5億，如果是一般的即時通訊產(chǎn)品，不會有這樣的吸金效應。
所有的現(xiàn)象說明子彈短信比微信有了較大的突破，雖然這個突破現(xiàn)在看來并不是非常的到位。這一突破就是語音交互的第一步，也就是微信一直在做而還沒有做出來的純語音版微信。
子彈短信邁出了語音交互的第一步。雖然語音識別技術(shù)有了較大的突破，但在人機交互中還只能提供初級的支持。所以子彈短信選擇了折中方案，發(fā)送用語音識別出的文字的同時，附原聲錄音，這樣既提高了溝通效率，又提高了溝通的正確率。
對于技術(shù)主導類產(chǎn)品，機遇出現(xiàn)在核心技術(shù)的更新迭代階段，語音技術(shù)的突破使得純語音人機交互在技術(shù)上有了可行性，邁出純語音人機交互的第一步，最終實現(xiàn)解放雙手，實現(xiàn)最自然的人機交互方式。
對于在語音技術(shù)領(lǐng)先的科大訊飛，這是難得的機遇，當然掌握語音技術(shù)的公司并非科大訊飛一家，在純語音人機交互的競爭中誰能占領(lǐng)先機，看技術(shù)實力，也要看資本的力量。
