傅里葉級數是傅里葉在研究哪種物理現象時提出的?A. 量子力學 B. 熱傳導 C. 電磁波 D. 機械震動畢業幾年之后,包括我在內,身邊的同學都笑稱將知識都還給了老師,化學、歷史、物理、語文,45 分鐘一節課、一遍又一遍地背誦,學業結束后真正會頻繁使用的知識并不多。
但當再一次遇到考題時,記憶又如潮水般再度涌來,選 B。當初怎么也想不到,努力學習的知識會用在 B 站硬核會員挑戰試題當中,或許偶然性,才是生活最奇妙的地方。
為了讓你玩得更爽,B 站加了個「使用門檻」 答題制度在部分 B 站用戶眼中,可謂是圖騰般的存在,它是同好的保證,也是社區氛圍的實體化產物,社區和用戶都能以此來判別答題者是不是深度二次元愛好者。答題制度甚至一度成為了社群文化的保護盾,此前 B 站因鬼畜調侃明星蔡徐坤,引發了部分粉絲與 B 站用戶之間的爭斗,但這一次粉絲控評沒能在 B 站復現,在老用戶看來這很大程度是答題制度起了作用。當粉絲群起涌入時,卻被各種各樣的難題排除在外,即便是通過百度搜索答題,也要耗費大量時間,新賬號申請速度并不是那么快,要形成快速、大規模的控評或是刷好評并不容易。然而隨著擴張,答題難度直線下降,用戶規模和社區氛圍之間的沖突,成為了 B 站最大的爭議之一。最近,B 站又重啟了答題制度,只不過門檻更高了,新功能被稱作「硬核會員」,僅對 6 級 B 站用戶開放,人們可以在主頁點擊試煉參與,多個領域可選、120 分鐘 100 道題,60 分及格。
▲硬核會員題庫質量頗高通過答題測試,可以獲得相應的身份標識,同時特別關注和拉黑用戶量都獲得了提升,最重要的是「硬核會員彈幕 beta」功能體驗資格,開啟后可優先展示硬核會員彈幕。這顯然是 B 站為了調和新老用戶矛盾,維護社區氛圍所做成的改變。最基礎的 6 級門檻也意味著約 4 到 5 年的 B 站使用時間,硬核會員的測試題質量頗高,而且通過的用戶還可以繼續出題,通過審核后進一步豐富題庫,保證題庫質量。
▲B 站 6 級用戶,點擊主頁的「試煉」按鈕即可參與硬核會員答題測試這在一定程度保證了硬核會員大多都是同好,關于內容或話題的爭議更少一些。答題制度篩選了用戶,硬核會員彈幕篩選了彈幕內容,雙管齊下也能保護 UP 主和他的表達。此前 B 站 CEO 陳睿接受媒體采訪時,也表達了以內容為中心能平衡社區氛圍和用戶規模的觀點。
社交類產品在用戶量大幅度提升后,大量不同喜好、不同追求的新用戶進入,往往會與社區文化之間形成沖突,討論氛圍變差、表達被誤解、用戶之間沖突越來越劇烈,至今仍然是 B 站最受爭議的問題之一。通過設計門檻讓用戶和內容分流,是調整討論和社區氛圍的解決方式之一,近年來頗受歡迎的社交應用即刻上線會員服務時,也提供了相應的功能。
▲B 站硬核會員權益. 圖片來自:小雞詞典引入「門檻」分流用戶是解決方法之一,B 站硬核會員答題制度、《英雄聯盟》復雜多樣的分級排位競技制度均是如此,將用戶和內容進行分層,讓人們有不錯的使用體驗。當然,這并不意味著增加門檻就萬事大吉了,跨過門檻的方式有很多,人們不一定會按照統一的方式跨過。就拿 B 站的硬核會員答題制度來說,盡管現階段的試題難度頗高,很考驗人知識的全面性,只是這在「百度」等搜索引擎的支持下,并不是很難解決。
▲電商平臺不僅可以幫你答題,甚至還能開通「創作激勵」此外,早期 B 站答題制度門檻頗高時,電商平臺上其實也有對應的答題套餐服務,花錢就能通過答題考試,還是那句話——有需求就會有服務。而《英雄聯盟》也沒能依靠豐富多樣的競技門檻,完全解決掉掛機、謾罵等問題,尤其是演員控制比賽輸贏問題,涉及到金錢后,競技類游戲也會和「打假賽」一樣,嚴打可以緩和,但很難完全解決。更重要的是門檻設計本身是否能適應社區,即刻最初推出會員服務時就引發了爭議,「僅會員評論」功能作為工具確實給了發言人更大的自由和選擇權,但以付費會員作為門檻,是否有違一個社區開放交流的初衷呢。
▲即刻會員功能「僅會員可評論」「門檻」設計并不能一勞永逸解決沖突,它只是一款產品螺旋式上升中的一個步驟。硬核會員答題制度沒辦法完全解決 B 站社區文化與用戶大規模增長之后引發的沖突問題,這只是 B 站往前走的一小步。多年后,重新回歸的「硬核答題」制度,至少重新給了 B 站老用戶們一個再度與同好相逢的機會。題圖來自:《天才槍手》