道歉一定不是簡單地說句“對不起”，“我錯了”就行。如果道歉這么簡單，那是個人都不怕犯錯了，因為只要說句對不起就啥事沒有了。
你對你女朋友道歉，為什么她從來不滿意？我們大多數人都覺得，肯定是她作，故意不原諒你。但從來不從自己身上找原因，覺得自己已經道歉了，為什么還這么不依不饒，有必要嗎？
很有必要。
我們舉個例子，此時此刻，你正在路上走，突然一個人走過來，手里拿著煙，好巧不巧，剛好在你的衣服上燙了一個洞，這時候對方說，“對不起，不好意思，我不是故意的。”
廢話，誰會故意去燙壞別人的衣服呢？你種道歉，你會滿意嗎？你肯定會罵娘啊。因為對方只有口頭上的道歉，不承擔自己的行為造成的后果。
在這種情境下，正確的道歉方法應該是，“對不起，我真不是故意的，您這件衣服多少錢，我馬上轉錢給您買件新的，實在不好意思，給您添麻煩了。”
如果對方這么道歉，你心里火再大，再不爽也會緩和下來。因為這個道歉，不僅就自己的不小心弄壞衣服表示歉意，還承擔了結果，愿意給你買新的，直接轉賬，后面還再次表明自己道歉的態度，語氣很謙卑。
我們可以想一下，自己平時道歉是這個態度嗎？假如只是口頭道歉，對自己做錯事的行為后果卻一概不管，那道歉的意義在哪？
關鍵有的人不承擔結果就算了，道歉的話還說得非常敷衍。“我錯了還不行嗎？”“我都道歉了，你還要怎樣？”
這種道歉不是道歉，是二次傷害。好像說了道歉兩個字，自己就占據了道德高地，其他一切事都是別人的不是了。他絲毫不知道，為什么道歉，道歉的目的是啥？
那我來說一下，我們為什么要道歉。道歉，就是因為你做了對不起別人的事，那么錯在你，既然是做錯了，你就應該主動承認錯誤。記住，你是請罪，不是興師問罪。這種時候，別人的態度再怎么橫，你也得忍著，做錯了，你就得忍受別人的指責，這是你做錯事的代價。做錯了事你還牛逼哄哄的，是需要別人反過來跟你賠不是嗎？
除了道歉外，你還得想補救措施，這才是道歉的根本目的。傷害了別人，損害了人家的財產，那就賠償。要不然你說一萬句對不起，也沒用。如果是做了什么事讓人家生氣，那就保證以后不要再做第二次，表態痛改前非，并且嚴格執行。
只有這么道歉，才是一個完整的道歉流程。
生活工作中，假如你的道歉沒有取得別人的原諒，你可以回過頭來想一下，你是不是這么做了？如果你沒有為道歉付出任何代價，那這種道歉就是一錢不值的，人家只會更看不起你。道歉是表面上的，給別人補償，或者作出不再犯錯的承諾且確實沒有犯錯了，這才是道歉的實質。
嗯，現在學會道歉了沒？
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