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   銷(xiāo)售，常常被大學(xué)生們認(rèn)為“最有可能在短期內(nèi)成功”的職業(yè)，滿足了他們渴望事業(yè)成功的急切情懷。富有挑戰(zhàn)性的銷(xiāo)售工作不僅能夠鍛煉能力，彌補(bǔ)短板，同時(shí)也能快速積累財(cái)富。而一些自認(rèn)為個(gè)性?xún)?nèi)向、不善交際或是自身能力不足的人，也寄希望于通過(guò)銷(xiāo)售工作的磨練來(lái)“改變性格”、“改變?nèi)松?#8221;……可是，真的是這樣么？事實(shí)上，一些人做了銷(xiāo)售之后，發(fā)現(xiàn)情況并不是想象的那樣，不但改變不了性格，還在并不適合的工作上備受煎熬。向陽(yáng)職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)中心近期就接待了數(shù)位有類(lèi)似情況的來(lái)訪者。

Robert的故事：
兩年銷(xiāo)售工作讓我自信全無(wú)
     與別的同學(xué)找工作經(jīng)歷不同的是，別人是因?yàn)檎也坏叫膬x的工作而不得已做了銷(xiāo)售，而Robert卻是在大四下學(xué)期就想好了要找一份銷(xiāo)售的工作。原因有二：一是改變性格，二是改變命運(yùn)。
     Robert從小性格內(nèi)向，到大學(xué)后他意識(shí)到，如果克服這一性格上的弱點(diǎn)，有一個(gè)較好的社交能力，就很難在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中獲得關(guān)注。書(shū)上說(shuō)“世界上80％的成功者都曾是推銷(xiāo)員”，Robert就此堅(jiān)定了大學(xué)畢業(yè)后要從銷(xiāo)售起步的決心。
     學(xué)生物工程的Robert最終如愿地進(jìn)了北京一家生物科技公司做銷(xiāo)售。然而，盡管一年多來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)勉強(qiáng)過(guò)關(guān)，Robert發(fā)現(xiàn)，自己卻對(duì)這份工作實(shí)在喜歡不起來(lái)。
     “常常不能跟客戶(hù)玩到一起，可能是我內(nèi)心本就不接受這種工作方式吧，那會(huì)讓我覺(jué)得太功利，太刻意。” Robert說(shuō)，“上個(gè)月有一張大單明明只差臨門(mén)一腳了，但卻因?yàn)槲也辉敢舛鄳?yīng)酬最后黃了。老板知道后，把我叫到辦公室狠狠訓(xùn)罵了一通。”
     下班后Robert躲在出租屋昏暗的一角忍不住落淚。回想這兩年，每天要逼著自己向陌生人推銷(xiāo)產(chǎn)品，在不太好的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)下經(jīng)常被打壓，自己也變得越來(lái)越不自信。原本希望通過(guò)銷(xiāo)售工作來(lái)改變性格，現(xiàn)在看來(lái)收效甚微。
     最終，Robert得出了銷(xiāo)售工作真的不適合自己的結(jié)論，期望通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)改變自己的想法實(shí)在天真。面對(duì)今后人生規(guī)劃的急迫和不確定性，Robert很是迷惘。已經(jīng)離職的他，來(lái)到向陽(yáng)職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)中心尋求職業(yè)規(guī)劃師的幫助。

 

向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃師分析：
銷(xiāo)售崗位四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
     希望通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)“改變性格”，也許本身就是一個(gè)偽命題。向陽(yáng)生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽(yáng)認(rèn)為，擇業(yè)，應(yīng)以自己的興趣、氣質(zhì)類(lèi)型出發(fā)，回歸到自己的個(gè)性，找出真實(shí)的職業(yè)價(jià)值觀。銷(xiāo)售類(lèi)職位向來(lái)是招聘大戶(hù)，從業(yè)者多，但很多人也存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū)：
誤區(qū)一：做銷(xiāo)售容易成功
      盡管市面上一些“成功教育”類(lèi)書(shū)籍中將銷(xiāo)售行業(yè)說(shuō)得風(fēng)光無(wú)限，事實(shí)上，銷(xiāo)售是個(gè)成功率較低的職業(yè)。因?yàn)槁殬I(yè)特質(zhì)漂泊不定，相當(dāng)一部分人做銷(xiāo)售做到頭破血流。做銷(xiāo)售就像跑一場(chǎng)馬拉松，你需要更極的韌性和耐力，更要有越挫越勇的特質(zhì)。所以說(shuō)，Robert盲目去做銷(xiāo)售，一不小心就會(huì)輸在起點(diǎn)。
誤區(qū)二：銷(xiāo)售最能鍛煉人
     像Robert這樣，企圖通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)改變自己，這個(gè)過(guò)程是十分痛苦的。一旦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展不順利，在入職之初就很可能陷入低谷和挫敗，久而久之喪失自信，變得自卑。想要讓自己的職業(yè)生涯發(fā)展得又快又好，不是去彌補(bǔ)不足，而是應(yīng)當(dāng)找到自己的長(zhǎng)處，并將其發(fā)揮得淋漓盡致。
誤區(qū)三：銷(xiāo)售能改變性格
      一個(gè)人的性格很難改變，尤其是想要通過(guò)工作來(lái)改變，成功率更低。Robert想要擁有良好的社交能力，其實(shí)完全沒(méi)必要選擇做一份自己根本不喜歡的銷(xiāo)售工作來(lái)實(shí)現(xiàn)。比如可以通過(guò)參加溝通能力和社交技巧的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，或者參與活動(dòng)、擴(kuò)大自己的社交圈，這都能有效地改變自己的性格。老板招聘你進(jìn)公司是用來(lái)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，而非讓你來(lái)學(xué)習(xí)和改變自己的。弄清楚自己的職業(yè)性格再求職，才是明智之舉。
誤區(qū)四：銷(xiāo)售一定要性格外向
      能不能做好銷(xiāo)售，并非由性格的內(nèi)、外向而定的。當(dāng)前，各類(lèi)銷(xiāo)售職位繁多，不同的行業(yè)采用的工作方式不同，銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同導(dǎo)致每個(gè)銷(xiāo)售人員的角色定位也不盡相同，所以，在選擇是否從事銷(xiāo)售工作時(shí)，應(yīng)該以自己的興趣為出發(fā)點(diǎn)，重視自己的個(gè)性和職業(yè)價(jià)值觀。

向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃師建議：
職業(yè)規(guī)劃須從自己出發(fā)
      重新來(lái)看Robert的案例，向陽(yáng)生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師給他做了系統(tǒng)的性格測(cè)試、情商測(cè)試、價(jià)值取向分析之后，得出他的性格特征是：安靜、務(wù)實(shí)，對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng)，充滿了好奇心，做事負(fù)責(zé)、有較強(qiáng)的責(zé)任感；做事講求實(shí)際，務(wù)實(shí)不夸大，腳踏實(shí)地。ISFP性格特征的他，希望有獨(dú)立工作的自由，但又不遠(yuǎn)離其他與自己合得來(lái)的人。同時(shí)，Robert的職業(yè)傾向“調(diào)查型”最為突出。他的抽象思維能力和求知欲很強(qiáng)，肯動(dòng)腦，善思考，喜歡富有創(chuàng)造性的工作，對(duì)收集信息很感興趣。
      鑒于生物工程與微電子技術(shù)、新材料技術(shù)和新能源技術(shù)并列為影響未來(lái)國(guó)計(jì)民生的四大科學(xué)技術(shù)支柱，被認(rèn)為是21世紀(jì)世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心，其發(fā)展前景十分看好，職業(yè)規(guī)劃師在與Robert進(jìn)行充分的溝通后，最終找到了他的職業(yè)發(fā)展方向——生物工程領(lǐng)域的商業(yè)咨詢(xún)師。
      當(dāng)前最佳切入點(diǎn)是，生物工程領(lǐng)域中小型規(guī)模的管理咨詢(xún)公司的市場(chǎng)調(diào)研員或數(shù)據(jù)分析員崗位。由于Robert目前僅具備本科學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)背景以及近2年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，所以要從“白紙”、“學(xué)徒”開(kāi)始起步，最好從市場(chǎng)調(diào)研員/數(shù)據(jù)分析員崗位做起，逐步參與和積累工作經(jīng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
      有了明確的職業(yè)定位和詳細(xì)的路徑規(guī)劃后，Robert在向陽(yáng)職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)中心權(quán)威專(zhuān)家的幫助下，卸下了“銷(xiāo)售”的重壓，解開(kāi)了內(nèi)心的疑惑。盡管要從頭開(kāi)始，但未來(lái)的道路清晰可見(jiàn)，令Robert信心滿滿。走出咨詢(xún)室的那一刻，他的臉上漾著笑容。

      向陽(yáng)生涯提醒職場(chǎng)新人，在職業(yè)生涯的起步階段，找準(zhǔn)職業(yè)定位是重中之重，職業(yè)定位意味著選擇自己要走的路，如果盲目為之，幾年后很可能把自己卡在一個(gè)尷尬的境地，進(jìn)退皆難。銷(xiāo)售的工作看上去光鮮，但并不是人人適合。切忌盲目地把銷(xiāo)售職位當(dāng)作“試金石”，否則，浪費(fèi)的不僅是時(shí)間和精力，更可能將職業(yè)生涯推向深淵。（完）