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窺視老板的想法---- 程巖

日復一日地重復工作,渴望周末的悠閑,吐槽周一的煩躁,對工作消極懈怠……這樣的生活不只是你我,任何一個經歷過職場的人都感同身受。人的惰性無時無刻不蔓延在慵懶的身體中,消極的情緒會讓人陷入更加煩躁的狀態,而積極的態度則會令人精力充沛、熱情洋溢。

我在12年前參加過一個培訓課,課上老師問了一個問題:“為什么工作中遇到很多問題冥思苦想都不得其解,而對于老板來說往往是小事一樁?”有人認為是老板的權力大,也有人認為員工不敢輕易做決定。而老師的答案令人恍然大悟:因為老板整天想著這件事兒!多簡單的道理啊,試想一下,如果你是老板,遇到問題不解決就可能損失慘重,甚至破產。但是如果你只認為自己就是員工,能解決就解決,解決不了也對自己影響不大,這種心態的結果就是順其自然,完全沒有解決問題的決心。

與“不想當將軍的士兵不是好士兵”一個道理,當你一直站在員工的角度思考問題時,往往考慮的是眼前利益。而站在老板層面處理問題時,很多問題都會迎刃而解。但我們身邊有幾個是站在老板角度思考問題的?

若你想當老板,你想盡快提升自我,你想得到老板的認可,你就必須知道老板是怎么想的!

認識自己

一些職場新人心高氣傲,不能直面自己。他們總抱怨公司有這樣那樣的問題,老板的決斷總是不能朝著自己預想的方向發展,因此開始消極怠工,埋怨老板的判斷有問題,認為自己所想才是最正確的。

在公司發展之初,管理層或老板們都會制定一個最初的目標和方向,但事情的發展往往不可能按照人的意愿進行。所以在大方向不變的前提下,管理者們會根據時局的變化不斷調整短期目標及方法。短期目標的調整并不意味著公司發展方向出現問題,相反,認準一條路不管對錯走到底的,恰恰會進入死胡同。

所以,當遇到與公司計劃有不同聲音的時候,有遠見的員工應該學會站在老板的角度思考問題:我是誰?我能做什么?我怎么才能做得更好?為什么這樣?那樣為什么不行?

讓老板做選擇題

當我們遇到問題解決不了的時候,通常會有這么兩種做法:

1.苦思不得其解,直接找領導或者老板詢問如何處理,讓老板提供解決辦法;

2.苦思不得其解,通過自己的能力找到了幾種解決辦法,但無法權衡不同解決辦法的利弊。所以將自己的意見綜合分析以后匯報給老板,讓老板幫助判斷哪個方法更適合。

這是一個資源整合的時代,更是一個分工明確的社會。如果我做了你的事情,你做了他的事情,他做了我的事情,那我們的分工就該做出調整,證明我們現有的職責是不明確的。

作為老板,一個公司發展的前景需要分析判斷,產業方向需要做出決定,公司內部管理需要時刻考慮,還有外部的事務分工、合作談判,內部的行政管理與業務整合等等,都需要去處理。這些事情足以消耗人的正常精力,做老板的更是廢寢忘食,精神一直處于緊張狀態。

所以對于任何一個小問題,老板更喜歡提供解決方案的意見,而不是單純的問題反饋。從老板的角度來說,如果凡事我都能做了,還要你干嘛!

不要和老板繞圈子

一些企業單位里盛行溜須拍馬,對上級唯唯諾諾,對領導畢恭畢敬,凡事撿好聽話說,不敢得罪領導,唯領導馬首是瞻。這種作風在很多私企老板面前不僅不起作用,反而適得其反,職場新人千萬不要妄想通過拍馬屁快速上位。

很多老板都是從員工做起來的,從打工者經歷過來的,什么想法都難逃過他們的敏銳目光。當老板的什么沒見過,但凡是有所成就的領導者,必然對下面員工的各種想法一目了然。所以,不要和老板繞圈子,有話直說,有意見只管提,不要藏著掖著,欺上瞞下更不是聰明的做法。

老板更喜歡員工把看到的問題及時反饋,并提供解決方案。老板不會因為你站在他的角度考慮問題就會對你保持戒備,相反,能夠直言不諱的員工更得老板的歡心。哪個公司沒有問題?哪個老板沒有缺點?老板首先也是人,是人就可能犯錯,一些事情總有考慮不周全的地方。我們要做的就是將自己看到的、聽到的、想到的整理分析,提取出有用的反饋給老板,并力所能及地提供可行的解決辦法。

老板有時候看起來并不是不聰明,而是老板更善于偽裝,當問題沒有合適解決辦法的時候,裝傻也許是最佳的方法。如果你能夠站在老板的角度來考慮問題,提供解決方案,老板求之不得。

學會溝通

溝通內容必須是對方感興趣的,而且你的個人思維不要有明顯傾向性判斷。對于任何事物的看法最好是公正的、向上的、積極的、正思維的。高品質的溝通,應該把注意力放在結果上,而不是情緒,也不是過程。溝通從心開始,無論是與老板的溝通,還是與客戶、同事之間的溝通,都要以誠待人。

溝通有3個要素:文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息,聲音語言傳達感覺,肢體語言表達態度。溝通有5個基本原則:點頭、微笑、傾聽、回應、筆記。

試想一下,如果你作為老板和員工溝通,對方毫無反應,這勢必會影響你接下來的溝通質量。如果以上基本原則都可以做到,那么老板的情緒也會被調動,會給你帶來意想不到的結果。

正確看待加班

老板在安排工作的時候會考慮兩個因素:

1.新員工優先。

2.處理問題的復雜程度。

之所以從這兩個因素安排加班,主要原因是:

1.不復雜的工作交給新員工,尤其是加班。這樣能看出來一個人的態度和性格,這決定了新人今后的發展是否能得到老板的賞識。

2.復雜的問題交給經驗豐富的老員工處理,新員工配合,其目的也是為了考察新員工的態度與處事能力。

所以加班其實是一次鍛煉的機會,要以積極的心態面對,因為老板都是這么成長起來的。俗話說“吃的苦中苦,方為人上人”,這個道理在任何時候都適用。

加班對于新人來說還有一個最大的好處,就是能夠迅速了解公司,了解你的同事,這樣能大大縮短對新環境的磨合期。磨合期越短,越能證明你的溝通能力、處事能力以及人際交往能力與眾不同。

不要總想著跳槽

懷才不遇的心態一般存在于剛畢業的大學生身上,感覺自己拿著鮮紅的畢業證就有多么了不起。其實那只是一張不能說明任何問題的廢紙,如果說能說明什么,那只能說明你曾經上過學。

任何公司都有這樣那樣的問題,抱怨解決不了問題,不到萬不得已,跳槽都不是一個好的決定。逆境中求生、適應你的老板,堅持就會有希望。頻繁跳槽只能說明你這個人的心態有問題,起碼做事沒有恒心。公司的問題就是自己脫穎而出的機會,抱怨就是打自己耳光,說明自己判斷有問題,跳槽更是放棄了機會。

大學畢業后的兩年時間,基本上就可以判斷自己今后的發展方向。在這兩年內,可以嘗試不同的行業或者是同行業不同的公司,以切身感受作為今后發展的參考依據。一旦決定進入某個行業,堅持10年認真做事與頻繁換工作的人會很快看到差距。

你的核心價值

為公司創造利潤才是你存在的核心價值。如果你的到來沒有給公司帶來直接利潤,也沒有帶來邊際利潤,那么你就是多余的。如何挖掘自身的核心價值?

初入職場,沒有什么社會資源,積極工作也僅僅是你成長進步的基礎,公司提供各種工資福利讓你學習已經是很仁慈,因此要懂得感恩。那么你能做的就是利用自己所長,盡可能為公司創造價值。不要吝惜你的舉手之勞,為同事提供幫助的同時不僅獲得了好人緣,而且積累了自己的工作經驗。

處事不驚,尋求方法,實現價值,創造利潤。職場新人能做到以上四點,并能想老板之所想,思老板之所思,凡事從老板的角度出發考慮問題,你將收獲一份不一樣的人生。

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