在職場中,我們每個人都會犯錯,這里的犯錯是自己在工作中出現的錯誤,更多的是沒有完成領導交辦的任務。
其實我們很多的工作都是領導交給你的,沒有完成就是犯錯。那么沒有完成任務已經是既定事實了,這個就不用想了。我們應該想的是如何和領導說,請記住,當你沒有完成領導交辦的任務時,你最先要做的就是道歉。當你道歉的時候,一定要說這四句話。
第一句話:“對不起,領導,我錯了!”這句話你一定要懷著一種愧疚、難受的心情說的,傳遞給他人的感覺是你沒做好,自己很內疚的情緒。這是第一句話,是最重要的。這句話先表明自己的態度,認錯,承認錯誤。
第二句話:“我沒有完成您交給的任務,辜負了您對我的信任和期望”。這句話非常重要,要用懊悔、愧疚的語氣說,這是在描述事實,就是說你為什么錯了。我們要記住,不管領導交給你的任務是什么?大任務也好,小任務也好。其實都是對你的信任和期望。
第三句話:“希望您再給我一次機會!”這句話是懇求的語氣,很多領導在交給下屬任務,下屬沒有完成,以后就不愿意再安排給下屬其他任務。如果領導不安排你任務,你要如果表現自己呢?如果不表現自己,你要如何升職呢?如果你希望將來還有機會給到你,就要說這句話。
第四句話:“我一定完成任務!”這句話是堅定的語氣。你希望領導在給你一次機會,那么領導憑什么再給你機會啊,這個時候就需要你做出承諾了,這樣才能贏得領導的信賴。
以上四句話合起來就是:對不起,領導,我錯了。我沒有完成您交給的任務,辜負了您對我的信任和期望,希望您在給我一次機會,我一定完成任務!
這四句話看似簡單,但是它有很強的邏輯性,是層層遞進的關系,在說的時候一定要注意自己的語氣和情緒,二者結合好,那么你就會因為自己的語言,本來應該是下雨打雷,結果變成了風和日麗了。
在職場中,最有發展和成長的人,就是那些會道歉和認錯的人。我們每個人都會做好不好,都會有完不成領導任務的時候,都會有做錯的時候,這個時候最重要的是你如何面對自己的錯誤,做錯不可怕,關鍵在于你對待錯誤的態度。我們的宗旨,第一,認慫!第二,用工作成績彌補,只有這樣,即使自己犯錯,領導也不會狠批評你。都是套路!