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迎來送往，是社會來往招待運動中最基礎的情勢和主要環節，是表達主人情義、體現禮貌素養的主要方面。

尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。

給對方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。

迎接客人要有周到的布署，應注意以下事項。

1.對前來拜訪、洽談業務、加入會議的外國、外地客人，應首先懂得對方達到的車次、航班，部署與客人身份、職務相當的人員前去迎接。

2.若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的說明啊。

3.主人到車站、機場去迎接客人，應提前達到，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。

4.客人看到有主人來迎接，心坎一定覺得非常愉快，若迎接來遲，一定會給客人心里留下暗影，事后無論怎樣匆倉促，都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

4.接到客人后，應首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹，如有名片，可送予對方。

5.當你與長者、尊者交流名片時，雙手遞上，身材可微微前傾，說一句“請多關照”。

6.你想得到對方名片時，可以用懇求的口氣說：“如果您便利的話，能否留張名片給我?”

7.作為接名片的人，雙手接過名片后，應細心地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

8.迎接客人應提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

9.主人應提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將運動的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

10.將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運動的背景資料、當地風土人情、有特色的自然景觀、特產、物價等。

11.斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。?

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