群里沒互動,發信息沒反應,甚至連發紅包都不帶有幾個人搶的。為什么你新建起來的社群總是在悄悄的淪為毫無價值的“死群”?社群運營,如何才能長期保持社群的活躍度與群成員間的互動呢?
一、有目的的篩選成員
除了不斷為社群拉入新人,更需要定期清理部分長期潛水和劣質用戶,保持社群的活躍度。
二、明確社群定位
群主需要為社群的長遠發展進行一個價值定位。這是一個什么的社群?通過社群,群員可以獲得什么?社群的價值對于群員來說是否有誘惑力?因為在一定程度上社群的定位可以決定用戶在選擇群時的一個準則,同樣對于社群運營者來說也可以篩選出部分符合價值觀的用戶。而這也是后期群員之間可以良好互動的基礎。
三、線上活動和線下活動的定期舉辦
一個社群如果需要保持足夠的活躍度,很顯然離不開各項活動的舉辦。因為通過活動,我們可以充分調動群成員的積極性,增強成員的參與感。當然活動,可以是線上活動和線下活動兩種形式。但是需要保證的是,這些活動能夠為大家提供價值,進而能影響群內更多成員。
四、社群文化的建設
營造搭建獨有的社群文化,能最大限度地凝聚群成員的向心力,讓整個社群的活躍度和團結度更高。例如,有的社群是“電影”文化,群里會經常討論一些電影的觀后感;有的社群是“段子”文化,時不時地拋出一些段子。群成員在共同的文化基礎上,更有歸屬感,從而使這個社群持續不斷地吸引群成員的注意力。
五、群員的的監管
對于一個活躍的社群而言,發廣告是一忌。如果一個社群,發廣告的行為無法得到有效禁止,那么這個社群離廣告群也不遠了。廣告群的活躍度也許不低,但是價值絕對是微乎其微,對群成員而言會逐漸成為一種困擾,畢竟沒有人愿意每天去看廣告群的內容。
但是僅依靠人為來監測話很顯然不行,畢竟我們不可能做到24小時查看。那么如何有效管理社群“廣告黨”呢?合理借助社群管理工具輔助管理!如聊天狗微信助手自帶清除廣告黨的功能,只要群里有人打廣告,就會自動監測、警告或踢出。同時還有多種社群管理功能,可以有效提高社群管理效率。
六、要有方向的持續輸出高價值內容
群成員加入進來是為了獲取知識提升自身技能的,所以就要有針對性的為大家提供有價值的內容,優質內容才是社群的核心,如果輸出的內容毫無價值,只會造成群成員的不斷流失,讓你的社群之路寸步難行。在知識大爆炸的互聯網時代,能夠持續性的提供真正有料的干貨才是群成員期待的。