為什么同樣是做社群,別人的社群做的風生水起,而你的社群總在不知不覺中走向凋亡?社群運營,為你揭秘造成死群的7大原因。
一、社群定位不明確
不管你是做什么樣的社群,首先要做的就是明確社群的定位。這是一個什么樣社群?你的目標用戶群體是哪些人?別人通過這個社群可以獲取到什么價值?只有弄清楚這些,有了一個清晰的社群定位,才能維持社群的長期運營。
二、沒有群規
正所謂無規矩不成方圓,任何社群想要維持正常運轉,就必須要設定相應的規則。早期規則的制定對于社群的發展來說至關重要,合適的規則能形成良好的社群氛圍和文化。
而缺乏群規則就會導致群里各種亂七八糟的信息滿天飛。因為一旦社群中出現不良現象后,不能得到及時處理,就會誘使其他人跟風效仿,從而變得一發不可收拾。這也是很多社群淪為死群的重要原因。
三、缺少門檻
一個成功的社群是一定是要有門檻的,門檻的意義不止在于阻止一部分人員進群,篩選出第一波準用戶。更重要的是設置門檻可以在無形之中提高用戶的重視程度,起到一定的約束作用,這在日后管理社群可以起到很好的助推作用。
四、缺少價值輸出
只有源源不斷的輸出有價值內容,讓群成員能夠獲得他需要的東西,感受到這是一個有價值的社群,那么相應的群成員才會認可你,愿意為社群貢獻出自己的力量。這也是打造社群品牌、提高活躍度的重要方式。
五、缺少互動
我們建群最重要的一個目的就是,快速拉進跟成員之間的距離,通過互動逐漸建立起信任,沒有互動就沒有信任,沒有信任就沒有成交。但是很多群建立后,一上來就開始賣貨,結果可想而知,退群的退群,屏蔽的屏蔽。自然無法實現社群的真正價值!
六、沒有持續運營
一個好的社群離不開持續的運營,建群只是開始,還需要我們持續不斷的運營和維護,建立引流體系不斷吸引精準的用戶加入社群,這樣才能保證社群的生命力,讓社群持久的運營下去,實現裂變式的快速發展!當然在運營社群的過程中為了提高運營效率,我們也會適當的用到了類似聊天狗微信助手這樣的社群運營工具來完成一些指定的工作內容,如自動發送入群歡迎語、關鍵詞自動回復、群簽到、群活互動、定時群發、多群同步直播、自動踢廣告等。
七、缺少創新
移動互聯網時代信息日新月異,所以社群運營也一樣,只有不斷的注入新鮮的血液和保持創新才能緊跟社會步伐。站在用戶的角度思考,讓群成員有足夠的新鮮感,才會有留下來的理由。
總之,運營好一個社群并不是建群那么簡單的事,它需要我們精心的去規劃,積極的去執行,然后及時復盤,最后才能形成一套屬于自己的社群運營模式。