PMO在組織內會以多種方式存在,只要是組織級的PMO,如果不能為組織帶來核心價值,基本就可以本取締了。
PMO不是一撮而就的,需要一步一步的建設,每年的成長可以是一小步也可以是一大步,但不能沒有進步。隨著PMO的成熟,能給企業帶來的價值就越來越多,越來越核心。一個成熟的PMO,至少要給組織帶來以下的價值。
第四,PMO要專業,幫助企業識別項目管理方法論,尤其是立足于企業文化和業務的基礎上,建立適合企業的方法論。PMO是否專業,本質上看是項目管理是否專業,但實際上還隱含的包括了工程管理的專業性,技術或需找技術的專業性。項目管理的成功很大程度上取決于工程管理和技術的成功。PMO至少要在項目管理和工程管理兩方面建立適合組織的方法論。項目管理的幾套理論,需要熟悉,站在巨人的肩膀上,融合公司的項目模式,形成組織內可落地的方法論,最終將流程及方法論系統化,才能真正實現價值。通用的系統管理軟件很多,是否適合組織,PMO要給主導,如果沒有適合的,PMO要主導系統的自主建設。
第七,PMO管理企業項目管理資產,通常企業將該部分職責安排給品質管理部,實質上由于專業性(業務、工程、項目管理)上的差異,造成資產不可用(不可查)。組織資產在各種方法論、各項管理體系中都在提出,很多組織也實施了體系等的認證,但真正把組織資產有效管理的組織鳳毛菱角。大部分組織都是收集資產,也僅僅是收集資產。其實在收集資產前就應該整理資產,各項目提交的資產一定是有序的,PMO獲取到資產時必須確認,沒有滿足要求的要和項目溝通(大部分公司的項目還沒有結束下一個項目已經啟動,資產整理是很大的問題),通常組織都是強制(要求什么時間必須如何如何),但實際時間不足,要么造成矛盾,要么隨便提供一點資料了事,這時候站在項目團隊的角度考慮,在合適的時間提供資料是有價值的。資料收集后一定要管理,不能只是堆積,一方面要從資料中提取有效內容,形成核心資產,另一方面要為資料編碼,便于二級查找。對于核心資料整理和資料編碼都需要對業務的了解和項目模式及管理模式的了解,越深入越能梳理出有價值的成果,對今后的使用和運用會更有意義。當然,如果PMO能和項目一起梳理出案例,在公司實施分享,其價值更可觀。
作者:丹露成都網絡技術有限公司 CTO 謝二菊