本人長期從事針對中小企業的管理咨詢。說說我的看法。
管理企業,說通俗點,無非是管事、管人、管錢。
這分別對應了企業管理的三個方面:流程管事、制度管人、財務管錢。
企業做什么主營業務,這個業務需要什么資源支持,從原材料采購、設備技術輸入等環節開始,每個環節的控制節點是什么,如何做到高效率,這都是流程管事的范疇。要想高效管理,就做到流程標準化,用簡答的話將就是復雜的事情流程化、簡單的事情重復化;最大限度減少各環節的浪費。
制度管人,嚴格來說,應該是機制管人。這些機制包括員工的利益機制(薪酬機制、績效機制、獎懲機制等等),企業文化激勵機制,形成一整套從員工的錢開始,到員工的心態方面的管控機制,這樣才能把人管好。最高境界是靠文化管人,這方面做得比較好的是國內以服務主城的某火鍋店,將企業文化所造成了一種精神圖騰,這就是高手管人的高明之處。
財務管錢,準確理解是企業要建立起核算準確、管控嚴格的財務制度;如果準備上市的話,還要做好稅務籌劃的工作;財務總監級別以上的人要懂得金融市場的游戲規則,熟知各種融資渠道和融資成本,能為企業提供低成本的融資對于企業至關重要。
做好上述三方面的管理,對中小企業的生存和發展至關重要。