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信陽“茶農”劉文新:在抖音電商拓新渠道 相信我們可以再攀高峰

頂端新聞·河南商報記者 韓忠林

劉文新用名字“文新”給茶企命名,想法很簡單,一方面想時刻提醒自己嚴于律己,另一方面是與企業榮辱與共。

從街頭小販到企業董事長,再到全國人大代表,劉文新的個人身份不斷變化,可他對茶葉的癡情與執著始終沒變。他深入茶園走訪,經常在深山一待就是一整天。

如今,借助抖音等電商平臺,劉文新把信陽茶葉銷售到全國各地。與之一起走出去的,還有厚重的信陽茶文化。

從街頭小販到公司董事長

3月的大別山,微風拂面,春雨浸潤。

每年這個時節,都是河南省非物質文化遺產傳承人劉文新最忙碌的時間。

雖然已經是文新茶葉公司董事長、信陽市茶產業協會會長,可春茶上新之季,劉文新總是要翻山越嶺,到茶園考察收成、品質。

在深山里,他一待就是一整天。

回到市區后,他還要忙著組織調試設備,安排生產,樣樣工作都得未雨綢繆。

細細數來,劉文新與信陽毛尖已經結緣32年,可他總是樂此不疲。

上世紀80年代末,不到20歲的劉文新,便開始在信陽街頭巷尾擺攤賣毛尖,雖然有了一些收入,但也只是“小打小鬧”。

上世紀90年代初,信陽毛尖市場形成了“兩強爭霸”局面。分別是“幸福茶葉市場”和“中國信陽茶葉城”。

深思熟慮后,劉文新決定,在幸福茶葉市場租賃了一間商鋪,并注冊成立了信陽市文新茶葉有限責任公司,還雇傭了幾名員工,開始了規模化經營。“那一年,我剛剛20歲,當時在信陽的企業家里,差不多是最年輕的一個。”

從那個時候起,劉文新與他的文新茶葉榮辱與共。他成功地將文新茶葉打造成中國馳名商標。

目前的文新公司已經成為一家囊括茶葉、茶具、茶餐、茶文化等業務,集茶葉生產銷售、科研創新、茶旅融合于一體的農業產業化國家龍頭企業。

進軍鄭州市場曾遭遇“滑鐵盧”

雖說大樹底下好乘涼,可在創業初期,劉文新的日子并不好過。

那個時候,商鋪租金一年6000元,加上員工工資等,一年開支達到上萬元。

“我能堅持做下來,靠得就是誠信。”在劉文新看來,文新茶葉想要做大做強,必須把誠信作為原則,這也是劉文新30多年來堅持的底線。

劉文新至今記得,自己在1993年接到第一筆大生意。“顧客總共要了300斤大山毛尖茶。”

“我店里哪兒有那么多茶葉?”接到訂單時,茶葉貨源比較緊張,劉文新連著幾天奔波于茶園之間,可是最終也只湊了一半。

無奈之下,劉文新又奔波幾十里地,來到顧客家里。他把籌集到的茶交給顧客,退還了剩余貨款,并不停地賠禮道歉。

“你用小山茶充數不就行了,你真傻,送到手的錢都不賺?”客戶半開玩笑地說。

憑借著誠信,文新茶葉在信陽風生水起。于是,劉文新把目光瞄準了全省乃至全國。

在進軍鄭州市場時,劉文新遭遇了“滑鐵盧”。

2006年,劉文新投入700萬元在鄭州開了第一家茶館。

“信陽人有請人喝茶的習慣,鄭州人不一樣,更喜歡請人吃飯。”因為沒有因地制宜,茶館生意十分慘淡。

“我看著干著急,幾個月瘦了18斤。”經過實地考察,劉文新決定,在鄭州的茶館提供餐飲服務。新舉措讓文新茶葉乘風破浪迅速在鄭州立穩腳跟。“信陽茶與信陽菜結合,相互促進。”

“酒好也怕巷子深。”隨著時代變化,劉文新漸漸意識到,單靠誠信和因地制宜,并不足以在日趨激烈的競爭中脫穎而出。

2010年,一場“斗茶”大會在信陽舉行。參與斗茶的,主要是福建幾家知名紅茶品牌以及包括文新在內的信陽幾家茶企。

傳統的信陽茶,主要是綠茶。經過不斷創新,2010年,文新茶葉等幾家信陽茶企相繼推出紅茶。

“斗茶”大會就是作為初生牛犢不怕虎的信陽紅茶,向傳統紅茶發起的“挑戰”。

“一直持續到第二天凌晨1點才結束。”劉文新說,斗茶大會的結果,并不重要,更關鍵的是讓信陽茶企更加堅定地在創新的道路上走下去。

輻射帶動茶農奔小康

在帶領文新茶葉不斷創造輝煌的同時,劉文新也不忘回報茶農,回報社會。

頂端新聞·河南商報記者了解到,文新茶葉充分發揮龍頭企業的引領帶動作用,走“公司+基地+合作社+貧困戶+黨支部”的發展路子,堅持建基地、創品牌、拓市場、富茶農,形成了下聯茶農茶戶、上接國內國際市場的茶產業鏈,不僅把公司建成農業產業化國家級龍頭企業,而且輻射帶動10萬茶農脫貧致富奔小康。

文新公司連續四年給浉河區譚家河鄉、浉河港鎮的22個村、634戶貧困戶茶農發放產業幫扶資金320多萬元,有效帶動了困難農戶依靠產業脫貧的能力。

2013年,劉文新成為一名全國人大代表。在連續兩屆的全國人大代表履職10年里,他年年念“茶經”,先后提建議、議案30多件,內容大多是關于茶農和茶產業的。

“茶農們選我當代表,如果不能帶領茶農們走向富裕,那就辜負了他們的信任,”自從當選全國人大代表后,劉文新把更多精力投入到對茶農的走訪中,他要求自己深入基層,了解茶農需求,真正代表他們發聲。

2020年,一場突如其來的疫情,打亂了很多人的生活。劉文新的茶企也受到不小沖擊。

市場還未完全恢復,可新一批春茶即將上市,不少茶農為銷售發愁。

看到茶農們在發愁,劉文新也很著急,他決定自己拿錢與茶農們共度難關。

“100元買的茶,70塊就賣出去了。”那段時間,新文新賠了不少錢,企業也比較艱難,但他堅持不肯拖欠茶農貨款。

2021年7月,鄭州遭遇暴雨襲擊,文新公司鄭州的店面損失也很大。

特別是得知新鄉衛輝市一些村莊是一片汪洋,莊稼地全被淹沒,飲用水困難。劉文新說,“對于他們受災的損失和痛心,我感同身受。”在自己受災的同時,他決定向新鄉市捐贈飲用水。7月28日,滿載2500件(箱)、5卡車的山泉水,經過10多個小時的長途跋涉,送到了衛輝市龐寨鄉。劉文新說:'我們捐的東西雖然不多,但是文新的一點點心意。'

直播帶貨開拓新渠道

同樣是在疫情影響下,劉文新開始重塑文新茶葉銷售渠道。

“通過短視頻和直播,讓我們看到了新的銷售渠道。”劉文新表示,在疫情期間,文新茶葉開啟了直播帶貨新征程。

不僅文新茶葉,作為公司董事長的劉文新,也在抖音開設了自己的賬戶。

“目前我抖音粉絲是100萬,已經進行了近百場直播。”劉文新介紹,前期為了提高直播帶貨力度,自己和公司費了很多心思,拍攝了很多熱門小視頻進行引流。比如茶園偶遇老鄉,走進茶鄉系列,回老家系列等,均收獲了大量的粉絲和流量。“我們也通過這種方式將茶鄉的故事講給大家,宣傳展示好茶鄉風情。”

在抖音電商平臺上的直播中,劉文新耐心地為粉絲們解答關于茶葉、茶鄉的各種知識,讓茶文化被更多粉絲熟知。

頂端新聞·河南商報記者了解到,面向劉文新等非遺傳承人和手藝人,抖音電商推出了“看見手藝計劃”,為非遺傳承人和手藝人在該平臺發展提供資源和流量扶持,幫助傳統手工藝產品開拓新市場。

依托“看見手藝計劃”,2022年,抖音電商推出“與大師同行”專項,邀請非遺傳承人、工藝美術大師等手藝人,通過短視頻和直播介紹傳統技藝,為傳統手工藝品帶貨。

在抖音電商平臺開拓了新的銷售渠道,“我相信文新茶葉可以再攀高峰。”劉文新說,抖音直播帶貨,是行業發展趨勢,也將成為文新茶葉深耕的領域。

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