有些人非常肯定自己是外向型，有些人則發現自己是絕對的內向型。然而多數人卻發現他們似乎介于兩者之間，是兩種性格的結合。
我們身處于外向型社會。
雖然不能說是絕對的外向型，但我們聽到的言語多數都是外向型的人發言的，因為這類人群說的更多，我們耳邊也總充斥著各類信息，暗示更有力，更直接，更有效的交流的必要性。
書店里很多心理自助類的書，都是外向型的人寫的，而大多數買者都是內向型。這類書籍通常列舉很多建議，旨在告訴讀者掌握的技巧越多，表現就會越好。
可是，如果書里介紹的技巧與自己性格不相適應，那么你最終只會收獲沮喪。
因此，我們一開始需要去做的不是嘗試各種技巧，而是了解自己的個性。然后找到和自己性格，脾氣相稱的建議。這才是有效溝通的堅實基礎。
