人工智能和數字經濟崛起，正推動全球化進入4.0時代。新形勢下，跨國企業如何進一步修煉核心競爭力，實現全球布局從量變到質變？10月19日，跨國公司領導人青島峰會正式開幕，以跨國企業合作、全球領導力塑造等議題，吸引了35個國家和地區、300余家跨國企業參與。在下午的“2019福布斯中國領導力論壇”上，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏被授予“2019福布斯中國終身成就獎”，并成為最新一期福布斯雜志中文版的封面人物。
全球化4.0，進入模式競爭時代
年初，瑞士達沃斯論壇首次提出“全球化4.0”概念，認為物聯網技術進步帶來產業重組和世界經濟的不確定性，各經濟主體必須加強國際合作，并更具包容性。如今，探尋與新型全球化相匹配的領導力與合作方式，迎接全球化4.0已經成為全世界的共識，這也成為世界500強企業齊聚青島參與跨國公司領導人青島峰會的重要原因。
據悉，本屆峰會不僅鏈接全球資源，為跨國公司提供了合作共贏的高端平臺。且通過系列平行論壇舉辦，積極幫助跨國公司解決適應新型全球化的合作難題。其中，海爾集團主辦的“第一屆海爾全球生態大會”，受到現場嘉賓的廣泛關注。
但這并不是海爾第一次在重磅級峰會上引發巨大反響。在第三屆人單合一模式國際論壇上，海爾“人單合一”模式就被世界經濟學大師熱議，并被諾貝爾經濟學獎得主本特·霍姆斯特朗譽為，“非常有顛覆性的、革命性的模式”； 日前舉辦的全球先鋒大會，“人單合一”模式亦受到現場近七成企業家的認可，包括全球體育用品零售巨頭迪卡儂、美國鞋類電商美捷步等。而每年到訪海爾，期望深度學習其商業模式的企業達1萬多家。
全球經濟的不確定性變革，讓技術、用戶需求、市場環境更新迭代的速度日益加快，商業模式正成為決定未來競爭的核心因素。由此看來，海爾商業模式在全球范圍的領先性，無疑對企業更具吸引力和借鑒意義。
破而后立，海爾突破傳統邊界
適應新時代的全新商業模式，在全球競爭中往往具備巨大優勢。比如，曾經的行業巨頭諾基亞、摩托羅拉、柯達，均因商業模式創新無法適應市場格局的快速變化，在很短的時間內就走向隕落。而更多掌握時代變化趨勢并積極變革的企業，則以讓人無法想象的速度快速崛起，就像互聯網時代的谷歌、亞馬遜，移動互聯網時代的蘋果。
但物聯網時代的到來，帶來了全新的變化：生產方式由大規模集中轉向靈活分散，消費者體驗在整個產業鏈條中占據越來越重要的地位。“萬物互聯的目的是什么？就是讓人的體驗更好。”張瑞敏認為，經典的管理模式在信息時代已經不再適用，需要進行創造性破壞和重組。
通過顛覆傳統科層制，海爾在商業模式、組織結構和薪酬激勵方面實現了創造性重組。商業模式層面，提出人單合一模式。通過員工和用戶連接，實現員工價值與創造的用戶價值合一，并被全球管理學界公認為是“繼福特模式、豐田模式之后的第三代世界級管理模式”；組織結構層面，以去中心化的自治組織，實現人力資源社會化、資本社會化等，打造自我涌現的企業家生態；薪酬激勵層面，實行用戶付薪，最大程度激發組織效能、提高效率，以產品開發換代的周期為例，相比同行，海爾要縮短50%以上。
從平臺到生態，數字時代的指數增長
作為最早出海的中國企業之一，海爾在創業之初就選擇了一條與眾不同的道路——“自主創牌”，并用短短20余年時間就成長為全球白色家電第一品牌。物聯網時代，再次開同行者之先，開創全球唯一物聯網生態品牌，并成為其引領者。
在國際權威品牌機構BrandZ最新發布的《2019年全球最具價值品牌榜單》中，海爾被列為唯一一個物聯網生態品牌；全球最具洞察力的商業期刊之一《經濟學人》更評價海爾為“生態品牌的終極形態”。
在BrandZ和《經濟學人》看來，海爾在實現“以用戶為中心”方面是變革最徹底的企業，并將這一點提升到了新的高度。不同于谷歌、亞馬遜、蘋果等以硬件設備建立生態，海爾構建的是一個包含海爾、用戶和合作伙伴在內的生生不息的生態系統。
可以說，在傳統工業時代，依托供應鏈條發展的企業是線性增長，依靠產品革新和市場拓展實現規模發展；但物聯網時代的全球化，信息從單向流動轉變為了網狀聯結，全新生態網絡與價值網絡的形成將推動指數型的超邊際增長。率先打破傳統線性管理，以“人單合一”模式創建生態品牌的海爾，已領先在時代的起跑線上。
目前，“人單合一”模式已被成功復制到“一帶一路”沿線的多個國家，在全球建立10大研發中心、25個工業園、122個制造中心和106個營銷中心。在俄羅斯，海爾通過“人單合一”模式的落地，極大調動了當地創客的積極性和創造力，海爾俄羅斯洗衣機互聯工廠僅用時1年即實現投產，創造了當地的一個奇跡。同時，“海爾效應”也在積極帶動當地商業模式和企業管理水平的改進，拉動當地產業轉型和區域發展。
好的商業模式必然會實現溢價，創造獲得增量的價值空間。海爾以“人單合一”模式創建的生態品牌，正是這樣的模式。圍繞用戶體驗打造的場景生態可以不斷增值，生態各方在共創價值的同時，又能共享增值，從而形成一個無限循環的溢價機制。
