喜傳天下近水樓臺:三中式實木床一套,一左妃沙發一套,一實木茶機,一實木電視柜,一實木餐桌一套(實木滑軌),加三床墊。報價24000元,優惠21900,還價18000,添價至19800.對方死守20900.最后迫不得己冒酷暑37度高溫去衡陽市區的紅星麥克隆家具城和名人實木家具賣場選貨。天氣非常熱且無功而返。回到衡陽縣城西渡鎮。
下午在本地選擇了皇家家具:本賣場業務員密切配合,提供服務,提供解決顧客需求方案家具產品。同類型同質家具算下來23000多元,最后我們還價20080元,對方業務經理以因為是7月初一,圖生意順利大吉,對方答應成交。
兩次競爭對手對待顧客客戶的態度比較:
1)喜傳天下因朋友介紹,我們先選,對方服務態度行,并能一直追蹤,宣傳品質和賣家優勢,同時前店后廠有沙發和床墊廠,具有費用低和床墊生產優勢。但對最終沒能把握好成交價格,把機會讓給了競爭對手。顧客最關心的是最終價格優惠。
2)市場主體競爭激烈。到手機會稍縱即失,到來機會商家萬萬不可失去。千萬百計滿足顧客需求。退讓和妥協是成功雙贏的砝碼,現在最重要的是退讓和隱忍。進退自如,靈活變通才是致勝的法寶。
3)方圓有度,適可而止,才能在競爭中立于不敗之地。
4)該經歷及經驗教訓值得吾之皮鞋批發零售引以為鑒,深刻反思警醒:不能改變別人,唯有改變自己。靈活變通,成人之美。送人玫瑰,手留余香。成己為人,成人達己。知己知彼,百戰不殆。
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