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交代給你的事情做完了,就不能回個話嗎? |【經緯低調出品】

首先恭喜你送走了2017年的最后一個法定節假日——要克服“后長假綜合癥“,不如從找回高效的工作節奏開始。比如梳理好工作安排,也比如主動接上節前擱置的工作。


每個員工都應當明白:除去團隊磨合的因素,團隊整體效率很大程度上是由個體效率所決定的。優秀的公司想要實現許多他人無法企及的目標,既取決于團隊之間的高效配合,也更考驗每個員工的使命感。


我們之前推送過一篇文章《財富取決于極少的大高潮,幸福取決于較多的小高潮》,其中總結過使命感對于一個人達成幸福的重要作用。使命感,在員工日常工作中,也扮演著舉足輕重的角色。比如,交代的事情做完了,懂不懂回復?


在今天的這篇文章中,我們發現了一個新的概念——工作的維度感,也就是員工如何看待自己的工作,這決定了Ta使命感的強烈程度。在完成度相當的情況下,懂得“事畢回復”的人相對靠譜、可信,也更容易在自己的崗位上獲得成就感。那么,如何在職場中成為靠譜的人?以下,Enjoy:


01

我們為什么這么看重“事畢回復”?


《哈佛學不到的經營策略》的作者馬克·麥考梅克曾經說:“誰經常向我匯報工作,誰就在努力工作。相反,誰不經常匯報工作,誰就沒有努力工作。”有人認為這句話過于武斷。然而,我們通過總結許多企業的管理問題,發現了其中的共性:多數時間內下屬的匯報少于上司的期望。


亞里士多德曾說:“盡管人們思想不盡相同,但將適當部分相互疊加,相當于整個集體接納了所有優點。”這句話點破了“事畢回復”的核心價值:信息匯集——這是團隊效率和配合的關鍵所在。當承擔不同分工的人能夠將工作進度/成果透明化、實時化,團隊效率也能在一定程度上提升。


因此,能夠做到“事畢回復”是激發團隊效能的重要推力。


02


為什么你永遠是99%的工作進度?


當視頻加載到99%,顯示loading中時,你是否有些抓狂?其實這種“99%困境”也時刻困擾著得不到員工反饋的領導們。最令人哭笑不得的情形是叫下屬送一份文件到一個部門,然后文件就跟消失一般毫無回音。幾個小時忙完之后跟下屬確認,對方表示:“早就送去了,不好意思,忘了跟你說。”


員工應當明確一個事實:工作進度最后的1%永遠是由你的匯報完成的。當老板來詢問進度時,說明你已經缺失了這一重要環節。再次催問時,說明老板對你就不放心了。當你每次工作都有監督者出現催問的時候,你的這種“99%”工作習慣就已經影響了團隊的效率。潛移默化之中,你可能就失去了成為一個靠譜的人的機會。


03


階段性的進展也要及時報告


職場中這個現象很常見:有的人主動承擔了工作,卻不懂及時匯報,于是這活兒攬下來也等于沒有攬,因為沒人知道你在苦哈哈地工作。有的人明明沒做什么“大事”,但卻懂得“事事有回音,件件有結果”的道理,所以獲得的認可和反饋有可能更加正面。


就員工自我發展來說,“職場能見度”是提升自我的重要途徑。說人話就是給自己找存在感,找工作的意義。我們總是苦惱如何在職場中自證價值,有些時候可能并不是因為能力差,而是因為你的工作方式出了問題。階段性進行工作匯報,一方面有助于領導進行決策方向的把控,另一方面也有助于自己保持良好的工作節奏。


我們為你整理出了一些可供參考的匯報節點:


? 工作計劃制定完成


讓上級了解計劃的基本內容,執行流程與預期效果。獲得反饋之后再根據領導的指示開展工作,這樣至少能夠保證你維持在正確的軌道上。


? 工作遇到困難,出現意外/或取得一定成果


工作進行過程中,難免會出現一些意外情況。為保證項目按計劃實施,不受影響,就要學會及時匯報。這樣做,一方面可以得到經驗型領導的建議進而調整策略,另一方面也有效管理了部門的預期。


自己工作出錯


許多人出于對職場績效的維護,不敢向部門上報錯誤。但是卻忽略了錯誤也是有彌補時效的,越拖越嚴重。


工作完成


許多人將以上所有步驟都壓在完成時匯報,這個時候還是要考慮到每項任務的時間節點。能夠在對的時間,把事情提前做好,就能省去后續不必要的麻煩。


04


使命感源于你的“工作維度”


說了這么多,很多人就不明白了,既然“事畢回復”這件事情如此重要,為什么許多人都意識不到呢?因為我們的維度感不夠強。


許多人對細碎工作抱有的態度是:我只不過送個文件,這能有什么用?所以在工作完成之后,就沒有向上級“匯報”的欲望。這個時候不妨調整下自己的維度感:從低維來看,員工是在跑腿(或者打字、核對數據等等),似乎沒什么價值;但從高維來看,你正在為項目決策打基礎,這也是你不斷積累信譽值的過程。轉換自我的工作維度感,才能做到“事畢回復”,成為真正靠譜的人。


我們總在抱怨無法自證價值,仿佛生活都是被無意義的事情所支配的。但其實,我們還是要明白——事物的意義都是靠我們自我附會的。


俗話說:“大事看能力,小事看品格。”從“事畢回復”這件事上,能看出來一個員工對于工作的態度。懂得“事必回復”的人,就是做到了尊重自己和對方的時間,讓團隊不在無用的環節上浪費一分一秒,同時也注重對細節的把控,懂得實時溝通的重要性。如果老板已經在這個問題上對你產生“懷疑”,那么就要及時調整。因為再多的成功學、價值觀等五花八門的學問都拯救不了一個說不聽的靈魂。


講了這么多,我們只是想讓你明白,“細節見人品”究竟有多重要。

 

Reference:

《你真的會向領導匯報工作嗎》by 亦如是·簡書

《不可“事不回復”——機關工作“忌”系列談之二》 by 張建·《秘書工作》雜志2016年第4期

《不懂匯報工作,別說你混職場》 by Toto船長·ID:Totocaptain

 

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