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流行的商業模式畫布:為什么我看不上?
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2022.12.24 河北

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八年前我就讀過《商業模式新生代》,書中的核心工具“商業模式畫布”,到今天我也看不上,主要原因有三點:

1、違反了人類記憶與傳播的基本規則。

商業模式有九個要素,分別是關鍵業務、核心資源、重要合作、價值主張、客戶關系、銷售渠道、客戶細分、收入結構、成本結構。通常來說,人類的記憶極限是7,超過7個要素一般人就很難記住。
凡是能被廣泛傳播并流行的理論,很少有超過5要素的:波特五力模型,SWOT分析,戰術營銷4P,戰略營銷STP,宏觀分析PEST模型,3C戰略模型,波士頓矩陣,福格行為模型MAP……

其實商業模式畫布的九大要素,完全可以簡單歸結為三個問題:

①顧客為什么購買?
九大要素中的“關鍵業務”、“價值主張”、“客戶細分”、“客戶關系”、“銷售渠道”這4個要素,都可以歸納在這個問題之下,其實就是我經常講的戰略定位:企業在選擇什么賽道(行業),用什么產品,為哪些顧客,提供什么價值,解決他們的哪些問題。這樣一環扣一環的描述是不是就很邏輯、很容易記憶?

②為什么是你?
九大要素中的“核心資源”(其實還應該包括核心能力)、“主要合作”這2個要素,就可以歸納在這個問題之下,其實它回答的是:你有什么優勢來提供上述顧客價值、讓顧客購買?為什么是你來做這件事情、而不是別人?

③如何盈利?
九大要素中的“收入結構”和“成本結構”,其實就是人人皆知的盈利模式,你是如何通過提高收入、降低成本獲取利潤的。

這樣我們就把商業模式畫布中的九個要素,分成了兩個層次,第一層次就是以上三個問題,第二層次就是再分別拆分這三個問題。這樣的表述結構,是不是就非常簡單、邏輯清晰、更容易記住和傳播?

其實為了方便大家理解、記憶,我還可以用一個更簡單的表述,來替代以上三個問題,那就是任何企業都在做的三件事:
(1)價值創造:企業與供應商、合作伙伴共同完成,它回答為什么是你。
(2)價值傳遞:它回答顧客為什么及如何購買你)
(3)價值分配:它回答企業如何盈利。這個問題的更大視野應該是“利益共生體”,企業不僅僅要解決自身盈利的問題,也要解決企業所有利益相關方的利益分配問題,這樣的生意才能長久。

由此得出我對商業模式的的獨特定義是:
商業模式,是企業通過創造、傳遞、分配價值,構建的與利益相關方的交易結構。

2、作為可視化模型,缺乏系統性。

根據系統論,任何一個系統由三部分構成:(組成系統的)要素、(要素之間的)連接、(系統整體的)功能或目標。商業模式畫布包含九個要素,但在可視化圖形中又沒有體系他們之間的邏輯關系,這與羅列有什么區別,還不如采用“清單”方式呈現。這也是人們無法記住這9個要素的主要原因之一。

如果要把這九大要素之間的關系說清楚,需要一張非常復雜的邏輯圖,即使這樣做到了也是不夠的,因為這九大要素并不足以描述商業的全景圖(whole picture)。

我相信使用商業模式畫布的大部分人,就是為完成任務而“填圖(填表)”,并不沒有理清、也不明白九大要素之間的邏輯關系,這樣做的效果可想而知。如果我說這些喜歡用商業模式畫布的人,只是用它來裝比、讓人認為他很專業,你信嗎?

3、地位尷尬,價值被嚴重夸大。

作為商業模式分析工具,它既沒有商業模式三要素模型、三谷宏治的4要素模型等模型來得簡單,又沒有“戰略問題清單”來得詳實,處于不上不下的尷尬地位。這就是理論提出者的糾結之處:既想做成一個能被廣泛傳播的模型,但又不愿意簡化理論、想讓人覺得考慮全面,兩頭都想要、結果兩頭都沒優勢,這不正像很多企業做的“壞戰略”嗎?

其實,只要有一定商業知識的人,看過商業模式畫布之后,都會覺得它并沒有什么新鮮的東西,不過是把企業戰略的諸多要素羅列出來而已。嚴格來說,商業模式畫布都不能稱其為一個商業理論,也不符合一個完整商業工具的標準,它就是一個被簡化了的商業分類問題清單。

毫不客氣地說,商業模式畫布與我原創的商業地圖(U系統或商業底層邏輯系統)相比,完全不在一個量級:無論是系統性、邏輯性,還是結構層次性、全面性。

任何企業的成功,都是商業底層邏輯(規律)“系統”的成功。以上提到的商業模式、商業地圖(U系統)、利益共生體等都是極為重要的商業底層邏輯,都收集在以下專欄中。該專欄是本人原創的革命性的商業底層規律系統(道)和主流商業模型(術),它能讓你:
①系統掌握商業底層規律,快速看懂任何生意的底層邏輯。
②通過掌握主流商業模型(不僅是商業模式),用商業模型而不是99%的人使用的“一事一方法”,快速、準確地認知和解決商業問題。
③讓凡人快速成為商業高手,掌握商業底層規律和主流商業模型,也許是最短的路徑。
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