這是業(yè)績一流的人給自己想出的法子。聽聽他們是怎樣說的吧,你自己也做得到。
天黑之后,萬籟寂靜,他才進入最佳工作狀態(tài),還能在辦公室里吹吹管風(fēng)琴排遣一下。午夜時分,托馬斯 愛迪生會和大家休息片刻,吃點餡餅和火腿,喝點啤酒,一起唱唱歌。這位發(fā)明家躺在桌子下面打個盹,便又能精神抖擻地和十多位研究人員繼續(xù)工作到黎明,這時,初升的太陽使他們恢復(fù)了時間概念。位于新澤西州門羅帕克市的這間實驗室里,所有的鐘表都停了──因為愛迪生卸掉了里面的發(fā)條,這樣才能保證一切都圍繞他的工作轉(zhuǎn)。他后來經(jīng)常說: “我成功的秘訣在于工作間里從來沒有鐘表。”
你大概不會模仿愛迪生的工作方式──即便這樣做了,你也未必會取得同樣的成就。(盡管愛迪生確實給世界各地的工作場所帶來了實際好處: 熬夜干活不用再耗燈油。可是,愛迪生解決了的問題仍在困擾著你: 怎樣讓工作服從于你?
我們并不經(jīng)常問自己或別人這個問題,因此《財富》雜志才會挑出形形色色的高效人士,就此進行提問。在隨后的文章當(dāng)中,你會了解到日產(chǎn)公司的卡洛斯•戈恩(Carlos Ghosn)、寶潔公司的雷富禮(A.G. Lafley)、婚紗設(shè)計師王薇薇(Vera Wang)和其他九位人士對該問題的回答。在時間安排、人員管理和大量信息處理等方面,他們應(yīng)付的辦法各有特色。
不過,首先談?wù)勀恪D憧梢韵葐栕约喝齻€問題:
1. 你在工作中應(yīng)該實現(xiàn)什么目標?
2. 你實際上把時間用來干什么了?
3. 你是否已經(jīng)做到了“無為”?
你不一定現(xiàn)在就能回答第三個問題(所以請繼續(xù)讀下去)。要是答不出第二題,也不奇怪。很可能你從來就沒有觀察過自己的工作情況。但是,假如你是加利福尼亞大學(xué)爾灣分校高級商務(wù)人員研究項目的受試人員,每隔 11 分鐘就被打斷一次,那么,你每次都需要 25 分鐘的時間才能重新進入工作狀態(tài)。把這兩個觀察結(jié)果放到一起,你就不難看出為什么很少有人能夠集中精力工作。如果你不明白問題 1 和問題 2 之間怎么會毫不相關(guān)──我怎么會忙碌不堪卻事倍功半?──有這個疑惑的不只是你自己。忙碌是現(xiàn)代商務(wù)活動中令人倍感困擾的事。
忙碌并不說明你干得對,只表明你在干事兒,干一大堆的事兒,很可能干得太多了。忙碌使你濫用了自己最不可逆的兩大資源──時間和精力。而它帶給你的回報──用投資業(yè)的話來說──會成為你將炒掉經(jīng)紀人的理由。缺乏切實可行的投資戰(zhàn)略,這種忙碌不可避免。
任何忙于現(xiàn)代全球經(jīng)濟活動的人,總得設(shè)法對付兩大壓力帶來的后果。第一種壓力是再設(shè)計行動,也就是將提高工作效率的問題從組織轉(zhuǎn)移到工人身上,要求工人更刻苦、更巧地干活。結(jié)果是,組織效率提高了,工作卻變得大大地繁瑣了。第二種壓力是你與別人的交流增多了。試想,你有一天走進辦公室,發(fā)現(xiàn)你不在的這些日子里,摞了 160 份分配給你的工作單。如果用 20 世紀 80 年代使用紙張的辦公方法來衡量現(xiàn)在的電子郵件,有關(guān)文件真的會摞得那么高。
麻煩的是,誰也沒有學(xué)過如何應(yīng)對這些鋪天蓋地而來的工作。在學(xué)校里只需完成老師布置的作業(yè),在家里只要揩干凈自己的盤子就行了。但是,在這個信息比快餐還便宜的時代,你的超大容量收件箱里堆滿了可能是不必去看的郵件。在通常情況下,你的收件箱要比你的發(fā)件箱忙活得多(這是讓你一事無成的處方),而且是從早忙到晚。其實,如何解決這些棘手問題,完全取決于你的工作性質(zhì)。一個極端是和尚獨自抄寫經(jīng)書,他的工作不需要與人交流──交流只會分神。另一個極端是出租車調(diào)度員的工作,除了和人交流沒別的。他的工作就是說話。如果你發(fā)誓不說話,工作就毫無業(yè)績可言。
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