“難以承受之重”
郝 老師已近四十，是學校的骨干教師，曾被評為區優秀班主任、最受學生歡迎的教師。今天剛參加了同學會，看到其他同學的發展，心里的不平衡被強烈的激發起來，所以打電話來說說自己的煩惱。 郝老師說他很熱愛教育工作，也很適合做老師，但是工作的時間越長，心里的不平衡越強烈，工作的熱情也越消退。做教師有時候想起來真的沒味道。
做教師實在太忙了。他已經做了 16年的班主任，又兼任 3個班的高中化學教學，每天忙得團團轉。人們以為教師是知識分子，他覺得是個做苦力的，時間永遠不夠。他仔細算了一下他要做的工作，一共有 19項，包括教學（有備課、講課、批改作業、輔導學生、查閱資料、出練習題）；學生管理（有課堂紀律管理、學生行為管理、班級管理）；校外輔導（有興趣小組和活動課、各類補習班、編資料、監考、可言）；學校任務（有學習、開會、進修、管理儀器、檔案、應付各類檢查等）。這么多工作到底有多少是有實際意義的，他沒有時間思考，但他覺得年紀大起來了，精力沒有以前充沛，感到力不從心，有時真想停下來休息一下。想到要永遠這樣做下去，真是沒勁。
評析要點：
◆問題表現
從案例中我們了解到，郝老師是學校的骨干教師，他做了 16 年的班主任，又兼任了 3 個班的高中化學教學，曾被評為區優秀班主任、最受學生歡迎的教師。可是在開同學會的時候，他看到其他同學的發展，心里不平衡，想到了作為教師工作壓力之大，每天要做 19 項的工作，使得他對教師這項原本很熱愛的工作逐漸喪失熱情，精力減退，力不從心。
◆ 問題診斷
教師職業壓力尤如一把雙刃劍，既可為教師所用，也可真切地傷害教師，也就是既可表現出積極的作用，也可表現為消極的影響。教師職業壓力究竟是積極的，還是消極的，主要取決于教師本人體驗壓力量的大小及態度。應當說，沒有職業壓力是糟糕的，工作中長期缺乏變化和挑戰，會造成無聊和身心渙散。適度壓力對教師則具有一定的積極作用，一定程度的壓力可以增加心理警覺，引發高級認知與行為表現，有益于教師的心理成長，增加生活情趣，激發教師的敏捷思維，也許還能給個體提供創造性完成一項工作的喚醒動機。但是，過度壓力或壓力刺激超載，則會產生消極的體驗或行為反應，使得教師對職業產生倦怠，案例中的郝老師正是由于過重的壓力導致了職業倦怠的產生。
美國 Saville 所做的一項調查顯示，約 60% 的教師稱自己因為職業壓力的問題而考慮離職。美國城市生活保險公司 1992 年對美國教師所做的一項城市生活調查表明， 19% 的教師想在剛工作的頭五年里離開教師這個職業，有統計數據表明教師在工作的頭五年里的流失率大約是 50% 。英國《獨立報》曾有過這樣的報道：倫敦地區有著越來越高的退休比例 ( 在小學， 1985 年為 17.1% ， 1989 年上升到 23.5%) ，其它地方教師退休比例上升更快 ( 西米德蘭茲郡的小學 1985 年為 6.7% ， 1989 年就上升至 12.10%) 。
◆ 調適方法
面對教師過重的壓力，我們應該如何對教師的壓力進行合理的調適來緩解他們的職業倦怠呢？
1 ．積極認識、面對壓力
在應付壓力之前，首先要對壓力有明確的認識和接受的態度，認識到壓力及其反應不是個性的弱點和能力的不足，而是人人都會體驗到的正常心理現象。當壓力來臨時，相信壓力雖是危機，但也蘊藏機會，進而主動地適應壓力；面對心理壓力，教師不能怨天尤人，而應該用自己的實際行動，積極尋求問題的解決。
2 ．巧用社會支持系統緩解壓力
研究表明，社會支持是影響壓力應對方式的重要因素。教師的社會支持表現為多方面，既有與教師工作、生活相關的物質支持，也有與地位、榮譽相關的精神支持。
首先，需要全社會、教育行政部門、學校領導對教師的各種問題及時有效的解決，切實提高教師的社會地位和經濟待遇，使教師逐步樹立崇高的職業意識和高度的職業責任感，并加強制度建設，營造一個激勵青年教師公平競爭、積極向上的社會大環境。
其次，需要教師周圍的親人、同事、朋友給予教師充分信任、支持和愛護。 可找些親朋好友，向他們傾訴自己內心的不悅，將肚中的“苦水”倒出來。 教師要認識到社會支持的積極作用，充分利用社會支持力量，促進自身的身心健康，更好地發揮自己的潛力，為教育事業做出貢獻。
3 ．合理的情緒宣泄
教師應當學會適時、合理地宣泄由于壓力所導致的不良情緒。如果不良情緒積蓄過多，得不到適當的宣泄，容易造成身心的緊張狀態。這種緊張持續時間過長或強度過高，可能造成心身疾病。
預防策略
預防教師的職業倦怠，減輕教師的壓力，不僅需要教師個人的努力，同時也需要學校的大力配合。因此，為了防止教師職業倦怠的產生，學校與教師可以從以下幾方面著手：
學校：
1. 加強教師的心理健康教育
教師是學校關鍵所在，教師的心理健康狀況直接或間接的影響著學生及其他教師的心理與行為，對教師個人的成長也有重要的作用。因此，學校或有關教育機構要加強教師心理健康教育，并且有必要建立教師身心健康管理制度，這樣既可為教師提供社會支持，又可預防職業壓力對教師身心健康的不利影響。
加強教師的心理健康教育，要建立健全心理輔導與咨詢機構，定期開展心理講座和現場咨詢，幫助教師掌握心理調適的方法，提高自我心理調控能力，及時疏導、排解不良的情緒和心理困擾。教師個人要努力加強個性修養，增強理智感、自制力、自信心，克服主觀臆斷、情緒沖動、自暴自棄，經常保持樂觀、開朗的情緒和健康、平衡的心態。個別教師如發現自己存在嚴重的職業壓力時，應正確認識職業壓力的嚴重危害，勇于面對現實，積極尋找幫助，設法加以化解，應形成正確的壓力觀念和一定的應對能力。
2. 改革教師評價制度，科學合理的評價教師的教學成績
目前我國教師評價主要采取終結性評價方式，評價結果與年終獎金、福利待遇掛鉤，有的還成為解聘教師的依據，其評價標準通常以學生的成績或升學率為主要依據。這種評價往往忽視教師在建立學生良好行為、道德和價值觀等方面作出的努力，也不利于激發教師的自我發展動機。因此，改革現行的以學生考試成績為主要評價標準的教師評價機制，建立一種定性評價與定量評價、靜態評價與動態評價、過程評價與結果評價相結合的教師評價機制，是緩解教師職業壓力，推動教師自我專業發展的關鍵所在。
3. 切實減輕教師工作負擔
教師的工作負擔過重，不僅對教師的身心健康有害，而且嚴重阻礙了教師的學習和發展。教師工作時間長，他們不僅有繁重的教學任務和教育輔導學生的責任，而且還有許多非教學任務，這導致教師往往疲于奔命，沒有更多的時間靜下心來學習。為此，政府和學校有責任采取措施，減輕教師的工作負擔。
4. 構建良好的學校環境
以往的研究表明，教師的職業壓力與學校的環境有很大的相關。環境是一個人成長的搖籃，創設良好的環境是減輕教師職業壓力的關鍵。
首先，應當加強學校心理環境建設，努力營造一種互相團結、互相幫助、互相尊重、平等相待的民主寬松的“情感校園”，使教師置身其中有一種安全感、親近感。
其次，加強學校文化環境建設。建好圖書館、閱覽室，購置圖書雜志等教師必須的“精神營養品”，構建豐富多彩的墻壁文化、櫥窗文化、教室文化、宿舍文化，引進積極健康的網絡文化，努力營造“書香校園”、“精神家園”，使教師置身其中有一種精神上的充實感、神圣感。
最后，加強學校物理環境建設。學校建設要科學規劃、合理布局，體現自然景觀和人文景觀的和諧統一，不斷改善教職工的工作、學習、生活環境，使教師置身其中有一種溫馨感、舒適感。
教師：
1 ．科學安排時間，勞逸結合
為避免身心經常處于疲憊狀態，教師要科學安排工作、學習和休息，做到勞逸結合，忙中偷閑，放松自我。早晨起來跑步，晚飯后散步或在閑暇之余逛街、聽音樂等，這樣不僅有助于緩解教師壓力，也有利于教師身心健康的成長，有利于教師教學效率的提高。
2 ．培養積極的人生態度
人的一生之中不可避免的會遇到一些困難與挫折，這些挫折與困難常常使得教師陷入煩惱與憂愁，難以自拔。這個時候，教師應以積極樂觀的人生態度面對壓力，正視現實，堅信自己能夠克服壓力。
3 ．建立良好的人際關系
和諧的人際關系是教師心理健康的重要條件，緊張而不友好的人際關系會給教師帶來一定的心理壓力，引起不愉快的情緒體驗。因此，教師要樹立“與人為善，與人為伴”的思想，積極主動地與領導、同事、學生建立良好的人際關系
