現代企業應具備的管理理念戰略
現代企業應具備的管理理念
隨著全球化的推進，世界經濟格局呈現出全球化，信息化，知識化，規?；奶攸c，管理體系也不斷了生變化，投資，戰略聯盟，并購案不斷出現在媒體上，在激烈的市場競爭中，許多名躁一時的大企業相繼倒閉，據一份調查表明，中國的民營企業平均壽命只有2年，種種原因，但不可否認的卻是企業內部組織存在某些障礙，影響了企業發展，。
企業為什么會遇到瓶頸？現代企業到底應該具備哪些經營理念？
一.現代企業的戰略管理
企業的戰略管理是企業通過各種數據分析，對市場進行預測，然后提出目標，進行有效的控制，充分利用各種企業資源，達到優化企業管理，提高企業內部管理和企業形象。
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二.現代企業的品牌策略與品牌管理
2004－2006年，湖南衛視成功的開辦了“超級女聲”這檔欄目，在全引起強烈的反響，湖南電廣也因這檔欄目在全國娛樂類節目一枝獨秀，其他電視臺紛紛模仿，但成功的并不多，“超級女聲”已經形成了獨特的價值鏈條和品牌內涵。從2004年起，“超級女聲”就以通過全國海選，讓“想唱就唱”的女聲都參與其中，不論城市，不論出身的草根文化深入人心。 “超女”這一節目策略在哪里？
1、節目定位
“超女”節目是成就草根英雄和傳奇和夢想的地方。
2、目標市場
超女兩大主力市場，未成年人市場，和成年的白領市場，他們均有良好的聲音產品的購買力。。
3、區域市場
不論是作為中國白領的主力市場，還是作為“聲音產品”權威的三大市場之一的上海（上海、北京、廣州），還是競爭對手（滬上電視真人秀節目：我型我秀、加有好男兒），上海都是“超女”最想進入的市場。雖然在其外圍的杭州為一初選賽區，但是司馬昭之心。
4.核心價值
草根快樂，草根文化
所以，超女的最佳結局是：趨勢冠軍，產品亞軍。
1.
品牌定位就是指品牌在消費者心目中的獨特位置，就是將產品轉化為品牌，而賣點就是能夠引起消費者關注的地方，是具有相對差異化的。
2品牌管理
“超級女聲”突破了原有電視節目單純依靠收視和廣告贏利的商業模式，網絡，手機，電話投票等多個贏利點，節目結束后，對個人進行包裝運作，開個人演唱會，進行品牌延伸。
三.現代企業的商業模式
什么是商業模式？
商業模式是一個比較新的名詞。盡管它第一次出現在50年代，但直到90年代才開始被廣泛使用和傳播。商業模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明企業為顧客創造價值并獲取利潤的內在邏輯，它是由目標客戶的價值需求，產品或服務的價值載體，銷售和溝通的價值傳遞，業務運作的價值創造，戰略控制活動的價值保護五大核心要素協同組成的價值創造系統
成功的商業模式必須能夠突出一個企業不同于其他企業的獨特性。這種獨特性表現在它怎樣界定目標客戶及其需求和偏好、界定產品和服務以滿足目標客戶需求、界定業務運作內容和價值傳遞和溝通渠道，以客戶可以接受的價格創造和提供吸引客戶的產品，界定競爭者以建立戰略控制能力，保護價值不會很快流失。優秀的商業模式是豐富和細致的，并且它的各個部分要互相支持和促進；改變其中任何一個部分，它就會變成另外一種模
自1984年戴爾計算機公司創立以來，它一直是電子商務領域的開拓者和領導者，截止2003年底，戴爾在全球PC市場上的份額已經達到了17%，是全球最大的直銷個人電腦公司電腦業不斷在科技上推陳出新，許多新技術會不斷進入戴爾的產品當中，但對顧客而言，科技的份量很容易就會超過他們所能承受的程度和預期。在這一點上，戴爾力圖做顧客的顧問，幫助顧客做正確的決策。在戴爾，主要科技人員經常以撰寫報告、介紹新科技的方式來向顧客介紹電腦業的發展趨勢；其員工會幫助顧客了解PentiumⅣ微處理器為什么超越前一代產品，幫助他們了解最新的微軟作業系統中哪些功能有助于把個人電腦管理得更好；戴爾還要求最頂尖的軟件和硬件工程師必須定期或不定期地與顧客舉行研討會，討論未來科技發展趨勢。顯然，戴爾不希望僅僅成為電腦供應商，還想成為顧客在制訂科技策略時的顧問。如此一來，公司與顧客建立起信任、誠實的伙伴關系，讓科技真正為顧客創造更大的價值直線銷售關注的是與顧客建立一種直接的關系，讓顧客能夠直接與廠家互動。戴爾建立了這種直線銷售模式，通過這種互動，不管是通過國際互聯網，還是通過電話，或者與銷售員面對面互動，戴爾的顧客可以十分方便地找到他們所需要的機器配置，戴爾則可以按照客戶的訂單制造出完全符合顧客需求的定制計算機。
同時，戴爾也將直線銷售模式引入服務領域。如果顧客的機器出了問題，他只需撥一個全國統一的免費電話，戴爾的工作人員就可以直接在電話上為他解決問題。如果是硬件問題，戴爾可以直接到顧客那里去為他維修，而且戴爾的這種服務是全國性的。低成本必須通過高效率來實現，力求精簡是戴爾提高效率的主要做法。戴爾在簡化流程方面擁有550項專利。而這些專利也正是其他公司無法真正復制貌似簡單的"戴爾模式"的最主要原因
四.現代企業的人力資源管理
人力資源管理是指對企業人力資源的取得、開發、保持和利用等方面所進行的計劃、組織、領導和控制活動。人力資源管理的基本任務就是通過把企業所需人力資源吸收到企業中來，搞好對他們的培訓和開發，激發他們的工作積極性，充分發揮他們的潛能，做到人盡其才，才盡其用，促進企業效率和效益的提高，確保企業戰略目標的實現。人力資源管理的內容主要包括:職務分析與職務設計、員工招聘與選拔、員工培訓、績效評價和員工激勵等。在這里，將重點講述職務分析方面的內容
職務分析的內容如下：
（1）對職務所承擔的工作任務的分析，包括工作任務的內容、形式、操作程序及方法、使用設備工具等。
（2）對工作職責的分析，即對該職務權限范圍、責任大小、重要程度的分析。
（3）對職務關系的分析。職務關系是指某職務與相關的上下左右各職務的關系。
（4）對任職者應具有的最起碼的知識、技能、經驗、身體狀況的分析。
（5）對勞動環境和勞動條件的分析，包括身體環境(如溫度、粉塵、光線、有毒物等)、工作進度安排、組織文化以及獎懲制度
五.現代企業的創新管理
二、決策管理的創新。決管管理是關系到企業興衰成敗的關鍵。過去企業的決策管理是多靠經驗和主觀判斷，而現在是不同了。面對錯綜復雜，瞬息多變的環境，企業必須充分運用現代信息系統，掌握方方面面的信息。因為信息是現代企業的神精系統，是企業科學決策和及時應變的依據。所以要建立靈活準確的信息系統是企業決策管理創新的主要內容。
三、戰略管理的創新。戰備管理從宏觀上講，正確的戰略使企業始終體現先進生產力發展的總趨勢，企業能夠保持長久的生命力，從微觀上來說正確戰略能夠準確地把握未來可能發展的產品及市場范圍，使企業贏得持續的競爭力。從戰略管理的創新角度上看，在經營領域中，過去我們企業戰略是只重視生產管理，而不重視開發和營銷管理。這種戰略，顯然不適應市場經濟的需求。在市場經濟條件下，技術創新，產品開發是企業的靈魂，同時生產的產品只要賣出去，才是硬道理。所以技術開發和市場營銷是在整個生產體系中最重要的環節。因此，我們在經營戰略管理上要實現由過去偏重生產管理到重視技術開發和市場營銷的轉變，也就是我們常講的要從橄欖型向亞鈴型管理模式轉變
四、組織結構的創新。精干高效的組織結構是貫徹實施經營戰略的組織保證。過去大型企業是攏大而多層次的管理組織結構，弊端很多。為了適應市場經濟和先進生產力發展要求，首先，要剝離企業不應承擔的各種社會職能和政府職能，使企業輕裝上陣，其次，按照專業化社會協作的方向，分離服務部門等非生產主體，使企業精干起來，再次，強化生產過程前的市場研究，經營決策，技術開發和生產過程之后的產品銷售，用戶服務，廣告宣傳等經營職能，使企業組織結構具有高度適應市場經濟的能力。最后，隨著企業用業務流程的信息化，企業可以削減中間管理層次，便管理組織結構由原來的高聳型結構向扁平型結構再造，這樣使大大降低成本，提高效率。
五、人本管理的創新。過去，我們傳統企業管理，主要是以物為中心的管理，而現代企業要將人的因素放在第一位，以人為中心的管理。因為知識經濟時代，知識是最重要的資源，而知識的背后是人才，人才高于一切。所以做為企業如何吸收人才，留住人才，如何充分挖掘他們的潛能，這是人本管理必須研究和創新的主要內容。
目前，雖說利益啟動很重要，但對多數知識分子來說除了追求物質利益外，還有很重要的追求，就是要體現人的自身價值，重視人格尊嚴，尋找施展自己才華的環境。如果得不到后者，人才將隨時有可能離開企業另找環境。所以人本管理不能停留在傳統的過多地強調管制、控制員工的方法，也不可能用片面的物質刺激，而必須研究如何尊重和重視員工的個性，如何向員工提供發展機會，使員工在個人發展和企業發展融為一體，這方面要不斷地探索出好的管理模式。
以上的理念、決策、戰略、組織結構、人本管理這五個方面的管理創新，是一個有機整體，任何方面都不可缺少。不過在實際工作中，企業應根據各自的具體情況從五個方面找出自己所應抓住的突破口或重點，來全面推開創新局面。
經營理念經營理念 2007-06-29 10:00:51 閱讀15 評論0 字號：大中小
經營理念即是系統的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個核心思想就是我們這里所說的經營理念。
所謂經營理念，就是管理者追求企業績效的根據，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認,然后在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。這些可稱為企業的“經營理念”（theory of business）。不論是營利組織還非營利組織，不論是企業，還是團體機關，任何一個組織都需要一套經營理念。事實証明，一套明確的、始終如一的、精確的經營理念，可以在組織中發揮極大的效能。
●一套經營理念包括三個部分：
第一個部分是對組織環境的基本認識，包括社會及其結構、市場、顧客及科技情況的預見。
第二個部分是對組織特殊使命的基本認識。
第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。
總之，對使命的基本認識是如何在新的經濟與社會環境中脫穎而出的領導地位。經營理念形成是經過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。毫無疑問，話機世界的經營理念是話機世界十多年的實踐、思考、總結的結果。
●有效的企業經營理念的基本要求：
一、企業對大環境、使命與核心競爭力的基本認識要正確，絕不能與現實脫節。脫離實際的
理念是沒有生命力的。
二、要讓全體員工理解經營理念。經營理念創建初期，企業員工們比較重視，也很理解。等到事業發展了，員工們把經營理念視為理所當然，而逐漸淡忘，組織松懈、停止思考。雖
然經營理念本質上就是訓練，但要切記經營理念不能取代訓練。
三、經營理念必須經常在接受檢驗中修改豐富。經營理念不是永久不變的。事物是發展變化和運動的，企業經營理念一定要隨著外部和內部的環境的變化而變化。
事實証明，有些經營理念功效宏大而持久，可以維持數十年不動搖。
企業價值觀企業價值觀
企業價值觀企業價值觀
企業價值觀，是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學上說，價值觀是關于對象對主體有用性的一種觀念。而企業價值觀是企業全體或多數員工一致贊同的關于企業意義的終極判斷。
這里所說的價值是一種主觀的、可選擇的關系范疇。一事物是否具有價值，不僅取決于它對什么人有意義，而且還取決于誰在做判斷。不同的人很可能做出完全不同的判斷。如一個把判斷作為本位價值的企業，當利潤、效率與創新發生矛盾時，它會自然的選擇后者，使利潤、效率讓位。同樣，另一些企業可能認為企業的價值在于致富、企業的價值在于利潤、企業的價值在于服務、企業的價值在于育人。那么，這些企業的價值觀分別可稱為“致富價值觀”、“利潤價值觀”、“服務價值觀”、“育人價值觀”。
在西方企業的發展過程中，企業價值觀經歷了多種形態的演變，其中最大利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀是比較典型的企業價值觀，分別代表了三個不同歷史時期西方企業的基本信念和價值取向。
最大利潤價值觀，是指企業全部管理決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一標準來評價企業經營的好壞。
經營管理價值觀，是指企業在規模擴大、組織復雜、投資巨額而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經營管理而形成的價值觀。一般的說，除了盡可能的為投資者獲利以外，還非常注重企業人員的自身價值的實現。
企業社會互利價值觀，是70年代興起的一種西方社會的企業價值觀，它要求在確定企業利潤水平的時候，把員工、企業、社會的利益統籌起來開率，不能失之偏頗。
當代企業的價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心，以關心人、愛護人的人本主義思想為導向。過去，企業文化也把人才培養作為重要的內容，但只限于把人才培養作為手段。西方的一些企業非常強調在職工技術訓練和技能訓練上投資，以此作為企業提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法，實際上是把人作為工具來看待，所謂的培養人才，不過是為了改進工具的性能，提高使用效率罷了。
當代企業的發展趨勢已經開始把人的發展視為目的，而不是單純的手段，這是企業價值觀的根本性變化。企業能否給員工提供一個適合人發展的良好環境，能否給人的發展創造一切可能的條件，這是衡量一個當代企業或優或劣、或現金或落后的根本標志。德國思想家康德曾經指出，在經歷種種沖突、犧牲、辛勤斗爭和曲折復雜的漫長路程之后，歷史將指向一個充分發揮人的全部才智的美好社會。
隨著現代科學技術的發展，現代和21世紀文明的真正財富，將越來越表現為人通過主體本質力量的發揮而實現對客觀世界的支配。這就要求充分主義人的全面發展問題，研究人的全面發展，無論對于企業中的人，還是對全社會，都有著極其重要的意義
價值觀企業價值觀
一個企業要獲得持續發展，關鍵之一就在于培育自己的核心價值觀。核心價值觀是指為實現使命而提煉出來并予以倡導的，指導公司員工共同行為的永恒的準則。它是一種深藏在員工心中的東西，決定、影響著員工的行為，并通過員工日復一日的行為而表現出來。核心價值觀也是用以判斷公司行為和員工個體行為正確與否的根本原則，它表明了公司要提倡什么、反對什么。不管是世界５００強企業，還是我們國內的優秀企業，核心價值觀都無一例外的發揮著巨大的作用。通過核心價值觀，可以使我們的企業的“基因”與眾不同，有利于公司員工形成共同的行為標準，起到簡化和優化管理等作用。企業核心價值觀在整個企業文化體系中居于核心的地位，是最有效的管理工具之一。
筆者在從事咨詢的過程中，經常會被客戶問到這樣一個問題：公司的核心價值觀如何落地——如何讓公司的核心價值觀真正在公司員工的行為上得到體現？這確實是一個比較有意思的話題。基于對成功企業的了解與觀察，可能從以下幾個方面著手，能讓公司的核心價值觀更好的落地。
一、做好核心價值觀的提煉，確保公司提煉出來的核心價值觀，是公司真正需要的、共同的核心價值觀
公司的核心價值觀要體現公司主要領導的經營哲學與理念，但是如果在對公司的核心價值觀的提煉過程中，只是體現公司主要領導的經營哲學與理念，是不妥當的。而這種現象，又是在企業核心價值觀的提煉過程中，經常會出現的現象。核心價值觀是指導公司所有員工共同行為的、永恒的準則。它應該體現公司員工共同的思想，而不是老板或者高層管理人員的個人意志，這是其一。還有另外一種情況，就是企業核心價值觀的提煉，沒有從企業的現實情況出發，一味的模仿行業標桿（或者國內、外的著名企業），互相抄襲核心價值觀，沒有從自己企業的特殊個性、所面對的特殊環境，真正挖掘自己企業經多年的發展所沉淀下來的良好價值觀。我就看到過某環保企業在參照國內著名的通訊設備供應商的基本法的基礎上，制定了自己公司的核心價值觀。該公司根本沒有考慮到自身企業的員工、產品、客戶的特點，只是一味的模仿，沒有任何個性，更不符合自身企業的特點。這樣的核心價值觀，根本不能有效的激勵員工的行為。“上下同欲者勝”，在進行核心價值觀的提煉時首先就要解決“同”這個問題。這里的“同”是指公司的核心價值觀應體現公司全體員工理念的一致性和與公司特性的匹配性。
二、做好核心價值觀的傳播，讓核心價值觀所倡導的理念無所不在
在核心價值觀提煉好的基礎之上，就要對公司的核心價值觀進行大張旗鼓的進行宣傳。不要讓它躺在文件柜里面。要利用各種有形的文字宣傳、新員工的文化培訓、專門組織的主題交流活動、典型示范、各種儀式等各種途徑來進行宣講，讓員工感覺到公司的核心價值所倡導的理念耳熟能詳、無處不在。
三、通過制度建設來保障核心價值觀所倡導的理念能得到落實
制度是公司所有人遵守的共同的行為準則。制度規范的內容主要有兩類：一類是通過制度來進行懲罰，目的就是使得制度所表述的內容不發生，我們可以理解為懲罰型制度。另一類是通過制度來進行獎勵，目的就是促使制度所表述的行為多多發生，我們可以理解為獎勵類制度。我們可以將公司核心價值觀里面所鼓勵的行為，通過制度建設來進行保障，一旦有這樣的行為出現，馬上通過制度進行獎勵，鼓勵這樣的行為。對于那些我們不希望出現的行為，我們就可以通過那些懲罰型制度，進行打擊，以減少這樣的行為的出現，來保障公司核心價值觀的權威性。通過這樣一“揚”一“抑”，來落實、發揚公司的核心價值觀。
四、通過公司的管理者、特別是公司的高層管理的親身示范，來宣導公司所倡導的核心價值觀
所謂“成也蕭何、敗也蕭何”，公司管理層、特別是高管層，對公司核心價值觀的倡導和示范，將直接決定公司所倡導的核心價值觀能否得到順利落實。公司管理層，特別是高層管理者是公司核心價值觀的主要決定者，但在現實中，往往也是公司核心價值觀不能有效落地的破壞者。他們經常會通過自身的隨意行為，干擾甚至破壞公司的核心價值觀，使得公司的核心價值觀變為“墻上核心價值觀”的現象——即把核心價值觀掛在墻上。這一現象在公司高層領導人發生更替的時候，尤其如此。在中國有太多的企業家在核心價值觀的建設上陷入了一個非常糟糕的誤區：他們只重視做表面文章，但卻忽視了核心價值觀的倡導。所謂“已所不欲、勿施于人”，“上梁不正下梁歪”，公司的核心價值觀管理者、特別是高層管理者，都不能帶頭遵守，公司核心價值觀談何能得到有效落地呢？！核心價值觀不是掛在墻上的標語！它是倡導出來的，是公司管理者、特別是高層管理者親身垂范出來的
樹立現代企業經營管理新理念
摘 要：在經濟全球化、社會信息化時代，企業必須樹立現代管理新理念，包括創新發展理念，科學技術是第一生產力理念，資本經營理念、風險危機管理理念等，只有樹立新理念，才能開創新局面，取得新業績，企業才能實現可持續發展。
關健詞：現代企業 經營管理 新理念
中圖分類號：f270.7 文獻標識碼：a 文章編號：1004-4914(2008)04-195-02
一、樹立創新理念
人類歷史就是不斷創新的文明史。人類社會從農業社會、工業社會、再到后工業社會；社會經濟從農業經濟、工業經濟、再到知識經濟；社會交通由人力車、馬車到火車、汽車、飛機；企業管理從泰勒時代把人當作機器一樣對待，到現代企業管理的“以人為本” ，都是不斷創新，不斷發展的過程。所以，企業要持續發展，必須立足創新，包括理念創新、科技創新、制度創新、管理創新。以開拓創新為動力，走出一條以科技為主導的質量效益型發展路子。實踐證明，創新是企業發展的成功之路。
市場經濟是競爭經濟，市場經濟的主體要在市場競爭中求生存，求發展。企業競爭首先是產品適銷對路，質量要高，成本要低，服務要好，即按照市場經濟的價值規律、供求規律、競爭規律經營企業。
.什么是經營理念
經營理念即是系統的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個核心思想就是我們這里所說的經營理念?！∷^經營理念，就是管理者追求企業績效的根據，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認,然后在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。這些可稱為企業的“經營理念”（theory of business）。不論是營利組織還非營利組織，不論是企業，還是團體機關，任何一個組織都需要一套經營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經營理念，可以在組織中發揮極大的效能。
[編輯本段]2. 經營理念的組成
一套經營理念包括三個部分。
第一個部分是對組織環境的基本認識，包括社會及其結構、市場、顧客及科技情況的預見。
第二個部分是對組織特殊使命的基本認識。
第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。
總之，對使命的基本認識是如何在新的經濟與社會環境中脫穎而出的領導地位。經營理念形成是經過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。
[編輯本段]3 .經營理念的基本要求
有效的企業經營理念的基本要求
1.企業對大環境、使命與核心競爭力的基本認識要正確，絕不能與現實脫節。脫離實際的理念是沒有生命力的。(shenmeshi.cn收集)
2.要讓全體員工理解經營理念。經營理念創建初期，企業員工們比較重視，也很理解。等到事業發展了，員工們把經營理念視為理所當然，而逐漸淡忘，組織松懈、停止思考。雖然經營理念本質上就是訓練，但要切記經營理念不能取代訓練?！?/p>
3.經營理念必須經常在接受檢驗中修改豐富。經營理念不是永久不變的。事物是發展變化和運動的，企業經營理念一定要隨著外部和內部的環境的變化而變化?！?/p>
事實證明，有些經營理念功效宏大而持久，可以維持數十年不動搖。在實踐中，經營理念的實施既是最重要的，也是難度最大的。
[編輯本段]4 .經營理念的實施要點
●經營理念的戰略實施要點：
●對新理念要進行有效的宣傳
●確保你的經營理念反映在具體的規劃和實施中
●高級管理者要對新的理念身體力行
●人員考評和獎勵制度要反映理念的要求
●困難時刻嚴肅地執行理念的要求
[編輯本段]5 .現代企業的經營理念
1.今日企業管理問題何在
45年來最流行的企業管理方法，雖然都很解決問題，但是，除了最近提出的“外包”與“再造工程”外，沒有什么新東西。 其原因是：成功企業，特別是一些大企業的超級巨星們，感到這些方法過去一直夠用，甚至沒有失敗時，可是如今一個個企業都陷入危機，而且束手無策，這種現象在歐美、日本各國已十分普遍。值得注意的是，不僅企業管理，而且政府機關、醫院、博物館等非營利機構的管理，近年也處于同樣困苦境地。 問題的癥結何在？為什么會這樣？答案是，這些組織包括企業在內，賴以建立及動作的基本根據，已經與現實脫節，以至于組織的行為與決策，包括該做什么，不該做什么的決策都是沿襲舊的，是否真的合理，沒有人考慮過，這就缺乏經營理念的表現。
2.一定要明確自己企業經營理念
所謂經營理念，就是管理者追求企業績效的根據，顧客及競爭者、以及職工價值觀與正確經營行為的確認。并在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢，發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。這些可稱為企業的“經營理念”（theoryofbusiness）
3.只有企業需要經營理念嗎
不論是營利還非營利，不論是企業，還是團體機關，任何一個組織都需要一套經營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經營理念，可以發揮極大的效能。例如1809年，洪保德（1767-1835年，德國語言學家、教育改革家、曾任普魯士教育大臣）提出一套嶄新的理念，創立了柏林大學。一直到希特勒掌權之前100多年來，供保德的理念明確界定了德國大學的地位，以及它的學術方向與科學研究的范疇。1870年，西門子創立了德意志銀行，也是先提出明確理念：通過創業融資促成德國產業落后分裂的德國統一。不到20年，德意志銀行就變成歐洲首屈一指的最有影響的金融機構，后來歷經兩次世界大戰，多次通貨膨脹及希特勒的破壞，迄今仍然建在，并遍布全球各地。1870年，巖崎彌太朗創立“三菱商事”，也是秉持一套明確的新經營理念，在短短10年內，該公司就發展成為世界最有影響的大企業，20年后，一躍成為最早的幾家跨國企業之一。
4.為什么世界名牌企業會犯錯誤
今日名牌大企業陷入困境，多半怪罪于經濟不景氣、員工怠惰等。這些說法是不公正的?！‖F以美國IBM為例，早在電腦發展初期，IBM堅信將來電力普及到哪里，電腦就普及到哪里，而且從科技、經濟、社會發展角度觀測，將來一定是主機電腦的天下。而公司購買一臺功能強大的中央電腦，可以同時供多人使用，絕對是劃算且正確的決策！然而就在主機電腦剛開始普及之際，兩個年輕人卻開發出了個人電腦。當時，幾乎所有人都不看好這種儲存少、沒有資料庫、速度慢及計算能力差的“玩具”。人們得出一致的結論：個人電腦毫無前途。可是，從最早的蘋果到后繼機種麥金塔，一上市就受到歡迎，大批訂單像雪片飛來?！∈澜缟系氖逻€必須就是這么怪，總是重復著歷史上發性過的故事。例如1888年，柯達公司發明并生產勃朗尼相機，也就是現在人手一臺的傻瓜相機的鼻祖?？墒钱敃r身為全世界光學產品市場領導者的德國蔡司公司的最高主管宣稱：“這是愚人潮，頂多維持3年”?，F在的IBM公司重復著蔡司公司的錯誤，堅決不信蘋果個人電腦會有發展。IBM的規模使它尤為自信，因為歐洲與日本電腦企業的銷售量總和也不超過IBM的銷售量?！BM主管的警覺性，使它立刻承認，個人電腦是未來的主流。幾乎在一夜之間，IBM對體制，、生產、營業進行了重新規劃，成立、營業進行了重新規劃，成立了兩個互相競爭的團隊（請注意，不是一個），負責開發“更簡單的”個人電腦。兩年后，IBM變成全世界最大的個人電腦產業標準的制定者，執同行業之牛耳。 IBM決策之果斷，在整個商業史上也是極為罕見的，即使這樣的優秀企業，在今日大環境下，也仍然是無能為力的，具有很強生命力的通用汽車公司也處于同樣境地，其原因相同?！?/p>
5.大企業陷入困境的奧秘
大企業陷入困境的基本原因是舊有的經營理念與今日經營環境脫節。
IBM公司盡管在個人電腦決策上反映很快，但IBM的經營理念沒有變。IBM仍然認為，主機電腦的關系如同發電廠與烤面包機的關系一樣，是截然不同的，又是互要依賴及互補的，可同屬一家公司，共存共榮，因此，IBM把精力放在兩者的結合上，在個人電腦飛速發展的情況下，主機又還很嫌錢，這使IBM經營理念脫離現實，作出“電腦就是電腦”的電腦產業的硬體導向，這就害慘了IBM公司。
6.什么是有效經營理念的內容
一套經營理念包括三個部分。第一個部分是對組織環境的基本認識，包括社會及其結構、市場、顧客及科技情況的預見?！〉诙€競爭是對組織特殊使命的基本認識。例如，大戰期間及戰后，美國電話公司界定其使命為“讓每一美國家庭及公司都擁有電腦。” 第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。1802年創立的西點軍校，即界定其核心競爭力為{“培養受人們信任領袖人才的能力”。1920年左右，美國電話電報公司定其核心競爭力為：“建立技術領導地位，讓公司不斷改進服務，同時持續降低成本。” 總之，對使命的基本認識是如何在新的經濟與社會環境中脫離而出的領導地位。經營理念形成是經年累月的思考、努力及實踐才能做到的?！?/p>
7.有效的企業經營理念的基本要求
?。?）對大環境、使命與核心競爭力的基本認識，絕不能與現實脫節。1920年代初期限，馬克和他的三個內兄弟創辦了一個平價零售店。這四位窮苦青年，希望通過這一新事業為低層顧客服務。這些高質平價商品吸引了大批“新顧客”，同時，確定了公司核心競爭力，并確定零售商的核心競爭力為“優越的采購能力”。 最了解顧客的是零售商，不是制造商，應由零售商設計及開發產品，進而挑選制造商，制造商再根據零售商提出的商品設計、規格及成本等各種需要進行大規模生產，先后花了5-8年的時間，才漸漸使這一理念被企業界接受?！。?）要讓全體職工理解經營理念。經營理念創建初期，企業職工們比較重視，也很理解。等到事業發展了，職工們把經營理念視為理所當然，而逐漸淡忘，組織松懈、停止思考。切記經營理念不能取代訓練；經營理念本質上就是訓練。 （3）經營理念必須經常在接受檢驗中修改豐富。經營理念不是永久不變的?！∈聦嵶C明，有些經營理念功效宏大而持久，可以維持數十年不改動。但是至今日，再繼續維持舊有的經營理念已經不行了。大企業尤其如此，企業經營正在進入一個新時代
[編輯本段]6. 經營理念與企業永續成長
經營理念是企業在經營上應該達到的全面性境界。因此也可以說是企業追求利益、經營戰術戰略的核心，經營思想、意識、方法提綱摯領的心臟，董事長、總經理以及第一線全體人員行動的總目標、指針。所以不能輕易去更改。經營理念如果拿法律來舉例的話，可以拿憲法來做比喻。憲法是國家的基本法，也是所有法律命令的產生淵源，所以每一個國家都設有憲法不能輕易變更的規定。經營理念在企業里面，就像憲法在一個國家的許多法律中占有其不可搖動的地位一樣，有其超然的尊嚴和價值，是不能隨便更改修正的。
那么經營理念到底是具有哪一些內容和規定呢？有關這個問題，也可以說因為有各種不同的文化、思想、歷史等種種不同的因素，而產生不同的表現與內容。不過不管背景怎樣的不同，每一個企業的目的，也有一個概括性的共同目標，那就是利益的追求。這種利益的追求或許會因為國家的不同，法律的不同，社會文化、風俗、傳統觀念的不同，而有所差異。但是對于利益的追求，這一點在古今中外的企業，除了程度上有多與少的差異以外，可以說都是一樣的。譬如說18世紀的產業革命時代，對于勞工的保護情形和現在有勞基法保護的時代比較起來，內容就有很大的差異。也就是說雖然時代已有顯著的不同，法律的規定也有很大的差別，但是企業追求利益的目的還是沒有絲毫變更。因此把企業經營理念的精華放置在如何追求利益或者把經營理念跟利益連在一起，是放之四方而皆平的道理。問題就是說理念的內容千萬不能夠和時代的潮流、時代的社會意識觀念脫節，不然就會變成唯利是圖的經營理念，還是需要把架構重點放置在合情、合理、合法、合于時代社會、消費者需要的本質問題去設計架構，讓社會和大眾、顧客產生良好的形象，才能達到企業真正追求的目標，獲取社會認同的利益。
企業是包括經營人士在內的人的集團，也是存在于時代社會的組織。所以有關經營的諸般內容，自然就會涉及到經營人士的意圖和價值判斷，事業的內容和事業的范圍和時代的形象要求等事項。至于如何將上述內容加以具體文字化，可由企業的經營人士和有關CIS人員或者企業里面的董事會，或者是企劃部的人員一起來推敲而做決定。
經營理念的表示方法，措詞用語，并沒有一定的模式或式樣。一般說來歐美國家，像美國等的企業，就比較直截了當的，以跟營業直接有關的文字去表現。也可以說規定的文字比較帶有具體、容易抓著重點的特點。譬如說聞名全球的麥當勞，他們的經營理念Q、S、C&V。Q是Quality（品質）。S是service（服務）。C是Clean（清潔）。V是Value（價值）。麥當勞的品質管理非常嚴格。不但材料的挑選非常嚴格，漢堡的制作、烤、味、鮮度也非常重視。為了保持漢堡的鮮度、品味，制作后經過一定時間即丟掉不賣，徹底執行Q的含義。麥當勞對于服務也要求得非常周到。不但服務人員的著裝、頭發、指甲等要符合規定，還要經常臉帶笑容，向客人親切服務，同時店里面的設備、裝潢也求精簡舒適，使進店的客人有一種愉快、舒適的感覺。麥當勞也很重視店里的清潔，經常會派人到各連鎖店去巡視店里的清潔情形，以求店的干凈和清潔。除了上述的Q、S、C以外，麥當勞也很關心客人花費代價后的價值觀，所以在最后又加一個V，以求做到時時刻刻都能提供品質高、價值高的商品給客人。麥當勞就以這四個字作為經營理念風靡了全球。其他如BMW經常都在重視駕駛人員愉快的駕駛，美國車子則重視外形設計的線條等等，都可以說是屬于比較具體的經營理念。
東方國家的經營理念和西方國家的經營理念比較起來，理念本身就有比較抽象和重視精神面的傾向。日本有很多企業也有這種情形，因此往往會把誠實、至誠、團結、忍耐、感謝等等作為社訓或者是經營理念。我國目前也有這種傾向。像永續經營、永續服務，心懷大志、放眼天下，與您攜手共創將來，都是屬于范圍比較宏大而有氣魄的理念。
至于具體哪種內容的經營理念比較好呢？還是比較抽象而有詩情、壯志的經營理念比較好呢？那就要看經營人士的種種價值觀、人生觀、文化思想觀，還有國情來論斷了。但有一點值得思考的就是如日本經營理念規定得過份具體，恐怕會有缺少彈性而致呆板的顧忌，限定得籠統，又怕企業內部的人員摸不著邊際，這點是值得留意的地方。
[編輯本段]怎樣確立企業的經營理念
在前項企業經營里面曾經提起過企業的經營理念是企業的經營憲法，所以不能去隨便更改。不過一般企業在認為企業必須做整體調整的時候，就會修正，或者是更改經營理念，作為新體制的出發點。如何確立這些內容呢？
1.徹底去了解并分析既存的經營理念構成要素，如企業使命、經營理念、行為準則、企業文化、視覺系統、經營方針等的內容。
2.清楚把握經營人士的意圖。（到底要成為怎樣的企業？）
3.分析時代潮流的趨勢與上述1．2．項的比較。分別歸納合于潮流與否。分為A．合于潮流。B．不合潮流。C．保留。分別加以討論，決定取舍。
4.了解社會，一般消費者、顧客、傳播界、廠商對于自己公司的認識、評估、期待。
5.了解企業內部對于企業的要求，前途的希望。（意識滲透）
6.徹底了解企業的長處、短處、弱點、需要加強的地方，并引進企業沒有的技術，Know How或智識。
7.整理、歸納、決定。
8.理念共有化。
以上是確立企業經營理念的程序方法。至于推行的規模，具體方法等等，有關人員不妨按照當時情形斟酌情況進行。
結論 ：要使一個企業永續成長、永續繁榮，必須認真做到下面幾個原則：
1.制定合于企業的經營理念。
2.秉承經營理念，制定合于時代潮流的經營戰略，不斷提升良好形象。
3.正確運用推動原則，以求達到所制定的目標。
現代企業的經營理念
1.今日企業管理問題何在
45年來最流行的企業管理方法，雖然都很解決問題，但是，除了最近提出的“外包”與“再造工程”外，沒有什么新東西。
其原因是：成功企業，特別是一些大企業的超級巨星們，感到這些方法過去一直夠用，甚至沒有失敗時，可是如今一個個企業都陷入危機，而且束手無策，這種現象在歐美、日本各國已十分普遍。值得注意的是，不僅企業管理，而且政府機關、醫院、博物館等非營利機構的管理，近年也處于同樣困苦境地。
問題的癥結何在?為什么會這樣?答案是，這些組織包括企業在內，賴以建立及動作的基本根據，已經與現實脫節，以至于組織的行為與決策，包括該做什么，不該做什么的決策都是沿襲舊的，是否真的合理，沒有人考慮過，這就缺乏經營理念的表現。
2.一定要明確自己企業經營理念
所謂經營理念，就是管理者追求企業績效的根據，顧客及競爭者、以及職工價值觀與正確經營行為的確認。并在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢，發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。這些可稱為企業的“經營理念”(theory of business)
3.只有企業需要經營理念嗎
不論是營利還非營利，不論是企業，還是團體機關，任何一個組織都需要一套經營理念。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經營理念，可以發揮極大的效能。例如1809年，洪保德(1767-1835年，德國語言學家、教育改革家、曾任普魯士教育大臣)提出一套嶄新的理念，創立了柏林大學。一直到希特勒掌權之前100多年來，供保德的理念明確界定了德國大學的地位，以及它的學術方向與科學研究的范疇。1870年，西門子創立了德意志銀行，也是先提出明確理念：通過創業融資促成德國產業落后分裂的德國統一。不到20年，德意志銀行就變成歐洲首屈一指的最有影響的金融機構，后來歷經兩次世界大戰，多次通貨膨脹及希特勒的破壞，迄今仍然建在，并遍布全球各地。1870年代，巖崎彌太朗創立“三菱商事”，也是秉持一套明確的新經營理念，在短短10年內，該公司就發展成為世界最有影響的大企業，20年后，一躍成為最早的幾家跨國企業之一。
4.為什么世界名牌企業會犯錯誤
今日名牌大企業陷入困境，多半怪罪于經濟不景氣、員工怠惰等。這些說法是不公正的。
現以美國IBM為例，早在電腦發展初期，IBM堅信將來電力普及到啊里，電腦就普及到啊里，而且從科技、經濟、社會發展角度觀測，將來一定是主機電腦的天下。而公司購買一臺功能強大的中央電腦，可以同時供多人使用，絕對是劃算且正確的決策!然而就在主機電腦剛開始普及之際，兩個年輕人卻開發出了個人電腦。當時，幾乎所有人都不看好這種儲存少、沒有資料庫、速度慢及計算能力差的“玩具”。人們得出一致的結論：個人電腦毫無前途?？墒?，從最早的蘋果到后繼機種麥金塔，一上市就受到歡迎，大批訂單像雪片飛來。
世界上的事還必須就是這么怪，總是重復著歷史上發性過的故事。例如1888年，柯達公司發明并生產勃朗尼相機，也就是現在人手一臺的傻瓜相機的鼻祖?？墒钱敃r身為全世界光學產品市場領導者的德國蔡司公司的最高主管宣稱：“這是愚人潮，頂多維持3年”?，F在的IBM公司重復著蔡司公司的錯誤，堅決不信蘋果個從電腦會有發展。IBM的規模使它尤為自信，因為歐洲與日本電腦企業的銷售量總和也不超過IBM的銷售量。
IBM主管的警覺性，使它立刻承認，個人電腦是未來的主流。幾乎在一夜之間，IBM對體制，、生產、營業進行了重新規劃，成立、營業進行了重新規劃，成立了兩個互相競爭的團隊(請注意，不是一個)，負責開發“更簡單的”個人電腦。兩年后，IBM變成全世界最大的個人電腦產業標準的制定者，執同行業之牛耳。
IBM決策之果斷，在整個商業史上也是極為罕見的，即使這樣的優秀企業，在今日大環境下，也仍然是無能為力的，具有很強生命力的通用汽車公司也處于同樣境地，其原因相同。
5.大企業陷入困境的奧秘
大企業陷入困境的基本原因是舊有的經營理念與今日經營環境脫節。
IBM公司盡管在個人電腦決策上反映很快，但IBM的經營理念沒有變。IBM仍然認為，主機電腦的關系如同發電廠與烤面包機的關系一樣，是截然不同的，又是互要依賴及互補的，可同屬一家公司，共存共榮，因此，IBM把精力放在兩者的結合上，在個人電腦飛速發展的情況下，主機又還很嫌錢，這使IBM經營理念脫離現實，作出“電腦就是電腦”的電腦產業的硬體導向，這就害慘了IBM公司。
6.什么是有效經營理念的內容
一套經營理念包括三個部分。第一個部分是對組織環境的基本認識，包括社會及其結構、市場、顧客及科技情況的預見。
第二個競爭是對組織特殊使命的基本認識。例如，大戰期間及戰后，美國電話公司界定其使命為“讓每一美國家庭及公司都擁有電腦。”
第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。1802年創立的西點軍校，即界定其核心競爭力為{“培養受人們信任領袖人才的能力”。
