“場景化互動廣告更能理解用戶需求。”于繼棟告訴記者，場景化互動可以在已經了解當前消費者的基礎上，根據語音交互和對話內容，進一步推斷用戶的潛在需求，進而推送更適合的產品。
在手機、平板電腦上觀看網絡視頻時，廣告是少不了的。有時候為了看一段十幾分鐘的視頻，就要忍受長達90秒甚至更長時間廣告的“煎熬”。而要跳過廣告，視頻網站就要收“會員費”。顯然，付費這個動作絕不是用戶痛點。
那么，有了人工智能（AI）和語音交互技術，會怎樣？
“你可以跟視頻廣告進行互動，以后看視頻不用再等2分鐘！”科大訊飛云平臺事業部總經理于繼棟在接受《中國科學報》記者專訪時說，人工智能的引入，使得廣告也可以跟屏幕前的消費者互動，“這將改變數字營銷現有的格局”。
人工智能帶來交互廣告
“這是什么廣告？”
“可口可樂?！?/p>
“你答對了！可口可樂將為您跳過廣告?！?/p>
專訪中，科大訊飛工作人員向《中國科學報》記者演示了一段“視頻互動廣告”，消費者等廣告的煩惱幾乎一掃而光：當某品牌飲料廣告播到第5秒鐘時，就會出現上述廣告與消費者的“對話”。
這段“視頻互動廣告”是在科大訊飛推出的訊飛移動廣告平臺上實現的。于繼棟告訴記者，訊飛移動廣告平臺是全球首個智能互動廣告平臺，它的誕生專為“讓移動端的廣告更人性化”而來。除了視頻互動廣告之外，該平臺還將推出人臉互動廣告、語音互動廣告和場景化互動廣告。
“通過引入感知智能和認知智能技術，用戶與廣告的交互方式將會被顛覆，這樣的交互不僅可以快速拉近品牌與用戶的關系，還能幫助廣告主更加了解用戶?！庇诶^棟說。
比如語音互動廣告可以通過與AI交互的消費者的語音，提取消費者的生物特征，如分辨用戶性別和年齡區間，從而推送適合用戶的商品信息，達到廣告主精準推送的目標。
場景化互動廣告則將廣告做得更為深入——與其說是廣告，不如說是與“發燒粉”的深度答問。在工作人員演示的一款汽車廣告中，用戶可以不斷詢問某款車的價格、性能、油耗等，廣告AI也會邊回應邊插科打諢地拉近與用戶的關系，并適時地給出基于用戶分析的產品建議。
“場景化互動廣告更能理解用戶需求。”于繼棟告訴記者，場景化互動可以在已經了解當前消費者的基礎上，根據語音交互和對話內容，進一步推斷用戶的潛在需求，進而推送更適合的產品。
尚有技術革新待突破
于繼棟告訴記者，盡管訊飛這一移動廣告平臺2015年就已經搭建起來，但真正支持交互功能還是今年剛剛出爐。因此，訊飛移動廣告平臺“還有一些新技術需要解決”。
比如，前述的視頻交互廣告，目前仍需要用戶在特定的時間點（如第5秒）、按住語音話筒與廣告AI進行交互，如果錯過了這個時間點或者沒有按住話筒講話，也就錯過了與廣告交互的機會。
“理想的狀態是，用戶層面越來越方便和簡單，比如接入語音喚醒技術，只要有用戶的聲音交互進來，廣告AI就能反應過來跟用戶交互?！庇诶^棟說，對于廣告而言，“用戶的使用門檻越低越好”。
此外，于繼棟表示，他們還要通過技術改良，讓開發者的門檻更低。比如，將廣告AI接入大家喜聞樂見的H5頁面，從而讓廣告設計人員秀出更多創意。
談到技術革新，于繼棟充滿期待：“我們之前跟某生活服務平臺網站做過一個案例，與用戶交互的是一只風車，用戶可以對它吹氣，讓它轉起來。此外聲紋識別技術將對我們有很大幫助，比如我們可以根據用戶的聲紋推斷用戶性格、‘顏值’，從而讓交互變得更有趣、更精準。”
“我認為移動端視頻已經到了爆發點——現在75%的網絡流量產生在移動端。隨著貼片廣告越來越成熟，我們的機會會越來越多?！庇诶^棟話鋒一轉，“當然廣告的‘畫風突變’也有個接受的過程，我們也正與一些視頻網站洽談相關的合作。”
數字營銷變身“生活管家”
于繼棟介紹說，目前，訊飛開放平臺已有13萬個合作伙伴，覆蓋移動終端8億臺，訊飛自建移動數據管理平臺（DMP）已覆蓋3億有效用戶信息，包含年齡、性別、收入、職業、地域、個人興趣、購買意向等1700多個用戶標簽。這些數據優勢都將轉化為訊飛移動廣告平臺交互的“學習資料”。
“科大訊飛在大數據挖掘領域的多年積累，可以為移動廣告的精準營銷提供強有力的支撐。”于繼棟說，以后廣告AI的“智商”會越來越高，數字營銷的精準程度也會越來越高。
而移動廣告的呈現形式在未來也會發生變化?！艾F在貼片廣告主要在移動端視頻頁面，隨著智能家居、智慧城市的建設，以后電視、汽車甚至虛擬現實（VR）設備上的廣告也都會變成可智能交互的形式。”于繼棟對記者說，“未來廣告可能不再是廣告，它就是一款你身邊的機器人，每天打理你的消費和生活，成為貼身‘生活管家’?！?/p>
來源：中國科學報
