在現實生活中，同樣一件事情不一定適合不同的人，因此對于不同的人，應該采取不同的對策
聰明人善于根據別人的不同的特性，采取完全不同的對待方法
我們就要學會見什么人說什么話。需要全面的了解別人
說話的基本原則：
說白了無非就是兩點“好事要先說，要公開說”“壞事要后說”要私下說“
謹言慎行對于自己，他人是一種負責，反之言辭不當有百害無一利
言多必失，妄下結論所造成的影響是無法彌補的，不注意言語輕重對錯，任意而為會給自己造成不必要的損失。
講話的藝術，最重要是忍住不合時宜的直率之言 溫和的態度，暖心的話語讓對方誠服
他人之石，可以攻玉：”他人的實踐經驗可以成為自己的借鑒
要學會耐心傾聽別人說話，如果別人話里有話，要學會揣摩清楚話中的含義
同時要抓住機會提問，從對方的回答中了解真情，
聽一個人說話，不同的人能聽出不同的意思
有些人善于借題發揮，通過巧妙的設計，達到自己的目的
如果說眼睛是心靈的窗戶，那么嘴巴就是心靈的大門
看一個人是善良還是邪惡，要看眼神?？匆粋€人是智慧還是愚蠢，則看他的言語
急躁是人生的大敵
急躁之人急于求成，說話，做事前沒有周密的計劃，往往欲速而不達。
急躁之人往往容易灰心，遇見事情遭遇挫折的時候，不能冷靜分析原因，而是帶著更加急躁的情緒做出下一步的選擇。
急躁之人容易樹敵，因為處理與他人的矛盾時，沒有理智，愛發脾氣，如此行事，往往不會得到令人滿意的結果，時間長了容易對自己失去信心
自知之明
實際上每一個人知識都是有限的，認知也是有限的
這就決定了人不能自持聰明，魯莽行事，
然而，總有人處處表現自己的精明，玩弄手段，賣弄聰明，以為這樣就是聰明人的表現
真正的聰明人應該是：”深藏于心，不漏聲色“
