之前我們就管理者團隊建設、授權、團隊沖突、以及學習進行了交流和分析，結合大家的反饋，今天開始，我們就如何成為優秀的管理者結合實踐案例（部門經理這個角色）進行較為深入的分析。
首先，要想成為優秀的管理者，我們需要先搞清楚什么才是優秀的管理者，換言之，優秀的管理者應該具備哪些素質？
首先，什么是領導？
一個部門經理就是一個管理者，一個領導。在傳統的認識中，領導的職責就是監督、監控和監管下屬，以保證他們能夠正確地做工作，實際上這是一種錯誤的認識。一個好的管理者并不一定就是一個好的領導者，而是要與精力、激情、激勵、授權等諸多能力和因素結合在一起才有可能成為一個好領導。
領導的關鍵素質
1.活力：作為領導者，首先自己要富有活力，充滿激情，只有這樣才能帶領下屬完成工作任務。
2.激勵：領導者要善于調動下屬的積極性，鼓勵下屬發揮能力，充分挖掘團隊的最大潛能。
3.敏銳的感覺：領導者要具備競爭精神，對“速度”要有敏銳的感覺。即使在激烈的競爭中，也始終能夠以企業效益和客戶利益為中心。
4.執行的能力：再好的目標也要通過執行才能實現，領導者不光要善于思考，而且要善于行動。既要有迫切行動的愿望，更要不斷積累自身執行的能力。
領導和管理型的部門經理之間既有相似之處，又有所區別。
必須指出，無論是領導還是部門經理，都是一種技能，都是可以學習的。
對照分析
小張和小王針對領導的作用產生了不同的看法，你認同誰的觀點？
1.小張：領導的作用是控制整個部門。
小王：領導的作用是幫助整個部門。
2.小張：領導要把事情做得復雜化，方能顯示出水平來。
小王：領導要把復雜的事情簡單化，這才是最高的水平。
3.小張：領導是部門的統治者。
小王：領導是部門的加速器，是動力的源泉。
