今天在家刷YouTube, 我看到一段查理芒格的采訪，我覺得特別有意思。
查理芒格是巴菲特的黃金搭檔，今年98歲，身價十幾億美元，身體很健康。記者問他，這一輩子經(jīng)歷過哪些背叛，怎樣看待背叛？他說，我不會因為人性而感到意外，所以我不允許自己花過多時間去感受背叛，所以你問錯人了。如果這種想法在我腦子里閃過，我立刻就會把它給消滅了。我不喜歡把自己當(dāng)成受害者，永遠(yuǎn)都不會。現(xiàn)實生活中，大部分人的思維方式都是：搶著去當(dāng)受害者。有一個判斷標(biāo)準(zhǔn)，聽到別人充滿偏見的言論或者攻擊性言論（比如我公眾號寫的這些東西），立刻覺得就是在針對自己，自己就要對號入座，就要跟他理論、攻擊，這就是受害者心態(tài)。別人說你兩句，你就受不了了。因為這兩句話，又是吃不好，又是睡不好。你琢磨琢磨，你有多脆弱。人家打倒你還需要動手？兩句話就把你KO了。所以從某種程度來說，沒心沒肺的人更容易快快樂樂、長命百歲。底端的人是粗糙心態(tài)，啥都不考慮，也就不會受傷。而頂端的人有犀利的思維，能避免負(fù)面思維，更不會把自己當(dāng)成受害者。最受傷的就是中間高不成低不就的傻屌，既能感受到傷害，又無法用先進的思維化解。只能在寒冷的夜里，輾轉(zhuǎn)反側(cè)。怎么定義“騙子”呢？我有一個結(jié)論：只要你賺了窮人的錢，你想營銷窮人，那么你就是騙子。窮人的思想，一直是受害者心態(tài)。只要有人講一些營銷層面的東西，他都會認(rèn)為你是搞傳銷的騙子。只要你賣東西，他就會說你終于露出了真面目，你這個大騙子。如果你真的收了窮人的錢，為他服務(wù)，那么他一定不會滿意，想盡辦法來刁難你，讓你無窮無盡地為他服務(wù)，一旦你有一點怠慢，他就會說你是騙子。還有就是，窮人之所以窮，就是因為他是一個不負(fù)責(zé)任的人，而且執(zhí)行力極差，智商還低。所以，你如果出售給他的是虛擬服務(wù)，是咨詢指導(dǎo)，是教育培訓(xùn)，那么結(jié)局大概率是他沒法成功，然后就來找你的麻煩，要求退錢。做營銷，一定要遠(yuǎn)離窮人，只做富人的生意。
篩選也很簡單，如果你像淘寶客服那樣特別熱情，有問必答，招來的大概率都是窮人，他們只會無休止地索求。如果你態(tài)度很屌，一直是“愛買不買，不買就滾蛋”的姿態(tài)，那么吸引來的都是富人。富人一般都不愛啰嗦，看準(zhǔn)了就下單。買到手之后，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行，大部分都會取得正向的反饋。假如沒有達到良好的結(jié)果，他也會很快翻篇了，不會跟賣家去糾纏的，因為富人都懂，時間才是最寶貴的東西，幾乎就等同于生命了，浪費什么都不會浪費時間的。
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