如今幾乎每個人的生活都離不開網(wǎng)購,
可大家知道嗎?
在你愉快買買買的時候,
一些居心叵測的騙子也打起了網(wǎng)購的主意,
他們假冒客服實(shí)施詐騙,
也就是說,
給你打電話的除了客服,更可能是騙子!
下面我們就來說說網(wǎng)購?fù)丝钤p騙的那些套路吧!
冒充客服退款詐騙
在這類詐騙中,犯罪分子冒充淘寶等電商平臺客服會以貨品缺貨、商品存在質(zhì)量問題、訂單提交失敗等借口給受害人打電話或發(fā)短信,主動為其退款并承諾進(jìn)行賠償,誘使受害者點(diǎn)擊其發(fā)送的鏈接進(jìn)行詐騙。
第一步
騙子通過非法途徑獲得受害人的電話和購物信息,并致電或短信告知受害人,能詳細(xì)說出受害人的個人信息等內(nèi)容。
第二步
謊稱受害人購買的貨物有問題需要申請退款,并讓其添加“官方客服”微信。
第三步
用受害人支付信用不足無法到賬等借口,一步步誘使受害人轉(zhuǎn)賬或者從互聯(lián)網(wǎng)借貸產(chǎn)品中貸款給對方。
電商VIP會員詐騙
這類詐騙是網(wǎng)購?fù)丝钤p騙的一種變形,但與傳統(tǒng)客服退款詐騙不同,在這類詐騙中不法分子通常假借電商客服的名義撥打電話,以誤將受害者“升級”成為vip會員為借口實(shí)施詐騙。
第一步
騙子冒充網(wǎng)店客服來電,直接說出你在該店鋪曾經(jīng)購買的商品詳細(xì)內(nèi)容。也正因?yàn)轵_子能夠說出準(zhǔn)確的訂單信息,很容易就能博得受害者的信任。
第二步
在博取受害者信任后,騙子會通知你,你的賬戶剛剛被一個新員工不小心升級為“代理商權(quán)限”或者“VIP會員”。
第三步
這時候,騙子會讓受害者自己選擇是否選擇保留會員資格。選項(xiàng)A,是保留會員資格,在店鋪購物享受打折優(yōu)惠,但每月需繳納不菲的會員費(fèi);選項(xiàng)B,取消權(quán)限。由于會員費(fèi)昂貴,一般情況下,大多數(shù)人不會選擇保留權(quán)限。騙子借此選擇題,引導(dǎo)受害人做出其想要的答案:“取消權(quán)限”。
第四步
不要想著“我賬戶沒錢,你怎么收會員費(fèi)……”,騙子會告知“我們與銀聯(lián)簽訂了協(xié)議,如果不取消,會送客戶名下所有銀行賬戶中按月扣取會員費(fèi)……”為了騙到盡可能多的錢,“取消會員”的步驟極其繁瑣,由于有了上面理由的鋪墊,受害人除了配合“取消”,沒有任何辦法。而一旦選擇取消,騙子就會編造各種借口要求受害人轉(zhuǎn)賬已達(dá)到其騙取錢財(cái)?shù)哪康模?/p>
看到這兒,我們來總結(jié)一下,
為了騙錢,這些都是騙子的借口!
“我們操作失誤,把您設(shè)置成批發(fā)商賬號,每個月會從您的支付寶里扣500元,需要幫您取消這個業(yè)務(wù)嗎?”
“您買的XX有出現(xiàn)染色體超標(biāo),導(dǎo)致皮膚過敏的情況,需要給您退款。”
“您購買的XX鉛汞超標(biāo)會致癌,我們在收回商品給您雙倍賠償哦~親。”
“快遞貨車起火,您的包裹正在燃燒。我們是快遞公司的,要給您退款.”
既然知道了騙子的套路,
那么應(yīng)該如何防范呢?
焦作公安提醒您
1、遇到這類詐騙,請您一定要認(rèn)真核實(shí)對方身份,可以聯(lián)系電商平臺客服或在線聯(lián)系網(wǎng)店客服確認(rèn)是否真的需要退款;