對于一個組織,或者一個企業成功最重要的命題是什么?那當然是:人、財和銷售。今天來說說新時代的組織將如何看待“人力資源管理”這個命題。
人活著就是圍繞去滿足這幾種需求
高中基層人員對于組織管理的需求和期待
高層人員希望HRM能夠:
1、幫助梳理業務戰略和經營目標,能夠支持其面向內外部進行闡述和澄清,得到內外部環境的支持、信任和認可。
2、針對業務目標,提供“組織變革管理、核心班子搭建”的方案和專業建議,保證戰略目標的實現有強大的組織基礎與人才儲備。
3、幫助制定和完善各項人力資源管理制度,包括招聘管理、培訓管理、薪酬管理、績效管理、勞務與員工關系、行政管理等,提高組織正規化和高效化運作水平。
4、和高層團隊深度交流,提煉出組織的文化(使命、愿景和價值觀等),并且能夠通過文化活動,讓所有成員理解和認可組織的文化,提高員工的認同感和敬業度。
中層人員希望HRM能夠:
1、幫助他們提高其在部門里的領導力和威信力,幫助他們建立起與高層人員之間“互相信任和互相支持”的良好關系
2、和他們一起為實現業務目標,建設一支“使命驅動、內心充盈、積極行動”的高績效團隊
3、為團隊管理、上下級業務溝通、矛盾沖突化解等方面提供專業的人力資源管理支持
4、幫助承接高層的人力資源管理政策,在業務部門進行有效的落實;向上反饋業務部門的人力資源狀態與需求,尋求更多資源的支持
基層人員希望HRM能夠:
幫助提供一個安全的工作環境,包括:合理的薪資和社會保障計劃、合適的工作量和休息時間、良好的人際關系、公平公正的選用人制度、相關的成長和晉升計劃、良好的上下信息溝通與交流機制等
人力資源管理者針對各層人員需求做出的組織變革
建立以業務需求為導向的創新型人力資源管理體系,HR+三支柱模型應運而生。
哈佛商業評論 By謝克海
HRBP合作伙伴
親自直接去解決這些需求,可劃分為HRAP、HRBP、HRCP三項職能,分別針對基層、中層和基層的客戶需求。HRBP工具清單:
業務戰略-組織能力分析工具
商業模式分析工具
用戶生命周期分析工具
組織分析工具
問題分析工具
團隊溝通工具
團隊溝通工具
HRCOE專家中心
為HRBP提供專業的技術支持,比如為招聘選撥、績效考核、薪酬激勵等工作制定標準和依據,保證全組織的制度、流程和方案架構設計的一致性。
HRSSC共享交付中心
專注運營支持,提供執行結果的交付支持,比如入職管理、工資支付、社保福利、工作時間管理、信息系統管理等事務性工作,保證全組織服務交付的一致性。