來(lái)自重慶的網(wǎng)友不系之舟提問(wèn):
奶爸,你好。
如何在職場(chǎng)上撕逼啊,準(zhǔn)確的說(shuō),是被同級(jí)別的人欺負(fù)后,如何反擊?
答:
在決定反擊前,一定要充分調(diào)查,此人背景如何,這個(gè)其實(shí)很容易調(diào)查出來(lái),最多兩周:看看身邊人對(duì)他的態(tài)度就知道了。
如果他只欺負(fù)你一個(gè),別人不敢欺負(fù),說(shuō)明多半沒(méi)什么靠山。
如果他不止欺負(fù)你一個(gè),別人也欺負(fù),然后經(jīng)常有磕磕碰碰被懟,說(shuō)明這人是個(gè)垃圾,正常與人相處都不懂禮貌,而且也多半沒(méi)什么靠山。
如果他不止欺負(fù)你一個(gè),別人也被欺負(fù),敢怒不敢言,說(shuō)明他靠山大大的。
這時(shí)候就要想辦法去巴結(jié)靠山,引入靠山的力量來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
假設(shè),此人沒(méi)有靠山,如何手撕?
撕逼非常重要的是這幾點(diǎn):
有理有據(jù):有憑證,有證據(jù),
理直氣壯:公開說(shuō),大膽說(shuō),
冷靜沉著:慢慢說(shuō),不罵人,
道德高地:有風(fēng)度,占道理,
團(tuán)結(jié)同事:拉關(guān)系,搞勢(shì)力,
高層關(guān)系:得靠山,被撐腰。
最后兩條是平時(shí)的工作,每時(shí)每刻都要做的。
前四條是應(yīng)激性即時(shí)性的話術(shù)場(chǎng)合。
當(dāng)然,靈活運(yùn)用有理有據(jù)理直氣壯冷靜沉著道德高地這四大技能前,需要有基本功。
大部分人都是庸人,都不具備基本功。
比如覺(jué)得自己很委屈,一張口就哽咽了,眼淚就出來(lái)了,這時(shí)候還想在氣勢(shì)上壓倒對(duì)方還想吵架贏,不可能。
比如覺(jué)得自己有道理,所以咄咄逼人,不懂扮可憐扮委屈,導(dǎo)致旁觀者看不下去,失去輿論支持。
比如覺(jué)得自己很占理,空口白話,毫無(wú)證據(jù),就胡言亂語(yǔ),邏輯混亂,無(wú)理取鬧。
更有甚者,性格內(nèi)向,說(shuō)話嚶嚶嚶,蚊子聲,不洪亮,眾人面前一開口就臉紅,然后就結(jié)巴,普通話不標(biāo)準(zhǔn)不流利,說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù)。
所以大部分人生下來(lái)注定是要被欺負(fù)被掠奪的,弱肉強(qiáng)食的社會(huì)就這樣。
我倒不認(rèn)為這些人活該,但是想扭轉(zhuǎn)局面就必須意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,得知道自己哪里不好,然后才能針對(duì)性的改。
最怕的是蜜汁自信得意洋洋的,比如不少人給我來(lái)信說(shuō)我和朋友相處很順暢沒(méi)問(wèn)題的,口若懸河啊,我很擅長(zhǎng)口才和人際溝通,只是在陌生場(chǎng)合不適應(yīng)而已。
我一直沒(méi)好意思對(duì)這些人講,只有陌生場(chǎng)合公眾場(chǎng)合的說(shuō)法才叫做口才和交際溝通,跟朋友在一起隨意打鬧不叫口才溝通社交。
意識(shí)到這些之后,病理原因就去看病,該鍛煉身體的就鍛煉身體,該考普通話的考普通話,該練繞口令的練繞口令,該參加辯論演講培訓(xùn)的就辯論演講培訓(xùn)。
只有具備了基本功后,才能運(yùn)用以下技能:
搜集證據(jù),找到人證物證。
公開講,不要咆哮,但聲音要自信,洪亮,被對(duì)方聽到。
直接開門見山的講,比如:小X呀,你是不是對(duì)我有意見呀?
舉出具體的實(shí)際案例,x月x日幾點(diǎn),你對(duì)我如何如何,x月x日幾點(diǎn),你跟誰(shuí)誰(shuí)說(shuō)我壞話,列出認(rèn)證物證,你為什么要這么對(duì)我呢?
沉著冷靜的說(shuō):大家都是同事,要團(tuán)隊(duì)合作,我在想是不是我們之間有了誤會(huì),所以想跟你溝通溝通嘛。
讓對(duì)方多承認(rèn)自己,我說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)吧。
占據(jù)道德高地,裝無(wú)辜裝委屈裝圣母:我覺(jué)得你人超好的誒,超級(jí)nice,好多事情要跟你學(xué)習(xí),你為什么不喜歡我呢?我也沒(méi)做錯(cuò)什么呀。你為什么要無(wú)緣無(wú)故說(shuō)我的壞話呀。是不是你成績(jī)太差,我的業(yè)績(jī)太好讓你心里不舒服了呀,那我給你道歉哦。
盡量不放狠話,如果要放狠話,那就以提意見的方式,來(lái)提出來(lái),比如:
如果你始終覺(jué)得沒(méi)法跟我相處,我們?nèi)フ抑鞴馨桑?dāng)然我對(duì)你沒(méi)任何意見啊,你對(duì)我單方面有意見,所以我覺(jué)得老板一定能調(diào)和好你跟我之間的矛盾的,當(dāng)然我和你沒(méi)矛盾啊,是你對(duì)我有矛盾。
要不我給全公司人發(fā)郵件,就我業(yè)績(jī)比較高惹你不高興這件事,對(duì)你誠(chéng)摯道歉?
要不我跟老板說(shuō)說(shuō),我平時(shí)和他關(guān)系很好的,經(jīng)常一起吃飯,讓他給你做做開導(dǎo)?
總結(jié)一句話原則:
魑魅魍魎,卑鄙小人,是登不上臺(tái)面的,只能背后搞事。
只要你公開當(dāng)面把這事捅破了,很簡(jiǎn)單的一句,你好呀,你是不是對(duì)我有意見呀,大家都是好同事,看看有沒(méi)有什么誤會(huì)跟你溝通溝通。
你就成功了一大半。
如果你還學(xué)會(huì)扮可憐裝無(wú)辜搶道德高地,那你就成功了另外的一半。
你就會(huì)大獲全勝。
而且立于不敗之地。