“熊爺,都是剛從大學畢業,為什么別人可以這么優秀?”
一位剛剛畢業參加工作的女生,在后臺跟熊爺夸起了自己的同事。
她說,這位同事和她一樣是應屆生,但人家不僅工作能力很強,而且在為人處世也讓人覺得很舒服,領導們對她的評價都很高。
“我也好想像她那樣啊!熊,有啥辦法么?”
熊爺掐熊指一算,這位同事呢,雖然是個新人;
但或許就是傳說中的職場“小機靈”,或者說是“聰明人”呢~
“所謂‘機靈’,那就是理解對方的想法和心情,預測事情的結果,反思自己是否以自我為中心。”
這可不是熊爺亂提出的,而是來自于全霓虹國公認的職場“機靈”人:能町光香女士。
光香女士,是為數不多的美國高級秘書資格證所有者。
從事“高級秘書”這份工作近20年,她見過許多“機靈”的職場人;
并根據她的所見所聞,歸納了職場必備的“機靈”小習慣,寫進《不機靈你就被滅了》中。
熊爺覺得,若能有意識地“逼”自己去養成這些習慣,就一定可以變機靈、聰明~
“如果你能養成書中提到的習慣,并能自然而然地運用這些文明禮儀,那么,你在工作和生活中就會所向披靡!”
今天,熊爺就分享書中,熊覺得最棒的那些“聰明”小習慣,希望對大家有所啟發!
習慣1
用小行動傳遞關心。
相信每個人,都希望給別人留下一個好印象,所以有時候,會主動向周圍的人釋出善意:
比如,同事在加班,或者剛結束一個會議,我們會對他們說:“辛苦啦!”、“加油啊!”
但作者認為,僅僅這樣做,似乎還缺了點什么;比起純粹在旁邊吆喝,可以用一些小行動來傳遞關心。
“不要光說不練,而是應該有實際行動。”
比如,我們可以一邊說“辛苦了”,一邊送上餅干糖果,或是幫對方沖一杯咖啡;
如果有幫得上忙的地方,可以一起動手幫忙解決。
雖然這些都是小事;
但是在作者看來,“關鍵時刻的這些小事,能為你贏得好感與信賴。”
習慣2:
求人辦事時,為對方著想。
工作生活中,我們難免有需要求人幫忙的時候;
作者告訴我們,此時此刻最為關鍵的,是為對方著想。
在書中,她分享了一個“不聰明”的做法。
一位學生想向作者咨詢就業上的一些問題,但沒想到,這位學生開口就說:
“老師,您住在這附近是吧?明天下午能不能來地鐵站一趟?我正好有時間……“
對此,作者表示:“要是來找我們幫忙的人,一心只想著他自己,即使那天有空,我們也不想答應吧?”
那么,怎樣才是“為他人著想”的做法呢?
以上面的例子來說,如果我們要請對方當面幫忙,就應該首先詢問對方方便見面的時間;
最好將見面地點安排在離他家或公司比較近的地方。
熊爺覺得,要想別人仗義相救,自己首先得學會尊重對方呢~
習慣3:
發揮“想象力”,提前做好準備。
作者坦言,在她職業生涯中,見過許許多多“聰明”的職場人:
他們總能考慮到會發生什么情況,并為此做好準備;做的事從不累贅多余,能為大家節約很多時間。
作者認為,想要做到像他們一樣,就要發揮自己的“想象力”。
這里的“想象力”,指的可不是什么“天馬行空”的幻想噢;
而是指:事先在腦子里預演一下,身臨其境地設想可能發生的狀況,以及需要做的準備。
比如,做PPT的時候,設想軟件出錯的情況,而時時留心存儲備份;
在參加會議時,先自己在心里過一遍流程,然后將該帶齊的材料都帶齊;
或是像身為秘書的作者一樣,事先想到上司加班時可能會操勞,而提前為他準備好能讓他放松的茶。
“這樣一來,即使事情沒有照原計劃進行,我們也能完美應對,在日常生活中也會受人信賴。”
習慣4:
說話先說重點。
說話之道,是職場“聰明人”必備技能之一;
而作者認為,最重要的說話方式,其實就是言簡意賅。
“想要言簡意賅,首先得先確認,我們最想說的究竟是什么;其次,根據我們的需要組織語句,最好根據時間順序來說。”
在書中,作者舉了一個例子:
當一位上司想讓公司派一輛車,需要秘書去聯系的時候:
說話不著重點的秘書,或許會這樣問:
“我的上司明天下午有個重要的會議,在附近的一家酒店,從下午三點到五點,大概兩點準備出發,五點多回來,這段時間需要用車,請問可以嗎?”
而言簡意賅的,可能只需說上一句:“請問明天下午兩點到六點可以用車嗎?”
熊爺覺得,一個聰明人,不就是懂得什么時候該多說,什么時候該少說,什么時候不該說么~
習慣5:
巧妙拒絕。
“我不想去參加這個聚會,但是我不知道如何拒絕。”
“我想拒絕,可是我怕對方因此對我有意見。”
很多時候,我們都會因為上述這樣的顧慮,而讓我們該拒絕別人時猶猶豫豫。
然而,作者告訴我們,該拒絕的時候就要明確說“不”,這樣才不會給自己徒添煩惱;
而且,也是利人又利己的聰明做法呢。
那么,如何拒絕才能比較得體妥當呢?
作者表示,訣竅在于,我們拒絕別人的理由一定要具體。
比如,熟人邀請我們去參加培訓,如果只是說:“我很忙,對不起”,對方會認為我們是在找借口敷衍他們。
但當我們將理由充分說明:
“我手頭有一個項目,需要這兩天就完成,我很想參加,但真的很抱歉......”
這樣才是聰明的做法。
習慣6:
常將“謝謝”掛嘴邊。
“謝謝,是這個世界上最短的魔法口訣。”
作者說,無論別人為我們做了什么,接受了我們的請求,我們就應該明確表達自己的謝意。
“即使你心里很感謝他,可要是不說出口,對方就會感到不安,心情也會變差。”
所以,作者建議我們,嘗試著每天說5次“謝謝”,在家,在工作單位,在便利店、早餐店,對誰說都可以;
直到“謝謝”變成我們的口頭禪為止。
謝謝各位每晚的相伴
讓看書這件事
除了“成長”的意義與快樂
更增加了一萬分的溫暖~
各位,晚安