創(chuàng)業(yè)管理, 對(duì)于剛剛起步的創(chuàng)業(yè)者來說至關(guān)重要，俗話說：不怕做不到，就怕不知道”。誠然，創(chuàng)業(yè)伊始事無巨細(xì)，這就更需要舉重若輕，并切忌胡子眉毛一把抓。因?yàn)楫?dāng)今的市場競爭已經(jīng)白熱化到了“快魚吃慢魚”的地步，故做事要有效率、有章法、有重心，就成了你的企業(yè)興與衰的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè), 尤如華山論劍, 無道行則無劍招。因此, 按照“把復(fù)雜的問題簡單化”原則，我總結(jié)了以下創(chuàng)業(yè)管理的“八大絕招”：
第一大絕招，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的條條框框；
第二大絕招，制定一個(gè)切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃；
第三大絕招，學(xué)會(huì)把日常工作交由他人做，這樣你可騰出更多時(shí)間來解決關(guān)鍵問題；
第四大絕招，有經(jīng)商技巧的頭腦必須經(jīng)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)的過程才能造就；
第五大絕招：要舍得花大價(jià)錢，盡可能招聘最好的人才；
第六大絕招：創(chuàng)業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)不辭辛苦地去了解其他公司的薪金制度；
第七大絕招：任何事情都不要獨(dú)自一人去做，合伙人會(huì)帶來無價(jià)的幫助；
第八大絕招：一開始就建立專業(yè)的管理班子，從“小作坊”向正規(guī)公司轉(zhuǎn)型。
第一大絕招：實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的條條框框
1、首先要找準(zhǔn)行業(yè)。深思熟慮涉足哪個(gè)行業(yè)最為合適，做哪些買賣能獲成功，預(yù)測你的事業(yè)將以什么樣的速度增長?請考慮以下原則：
①利潤與銷售緊密相聯(lián)的行業(yè)，如當(dāng)銷售額增長20％時(shí)，凈福利可以增長50％的行業(yè)；
?、趯?duì)其他行業(yè)依賴性小，有較強(qiáng)的獨(dú)立性的行業(yè)；
?、塾羞B續(xù)不斷的市場需求的行業(yè)；
?、苌儆衅飘a(chǎn)、倒閉事件發(fā)生的行業(yè)?！?br> 2、你的夢想要有不同于競爭對(duì)手的特點(diǎn)，必須要有差異化，最重要的是在創(chuàng)業(yè)之初，要在一定市場中占據(jù)主導(dǎo)地位?！?br> 3、一定要保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，這是成功的關(guān)鍵。要有最完善的服務(wù)，最豐富的存貨，最優(yōu)秀的信譽(yù)，要成為你的競爭對(duì)手難以抗拒的強(qiáng)者。無論是商品還是一項(xiàng)服務(wù)，都是最好的；市場營銷也別具一格，大有成效。
4、必須辛辛苦苦地工作。一般要遵循5+10規(guī)則。也就是說，它將要花費(fèi)五年的時(shí)間和比你想象多十倍的費(fèi)用才能達(dá)到成功的彼岸。所有的事都要花費(fèi)比你想象至少多一倍的時(shí)間和金錢，但往往只能取得你期望中的一半的效果?！?br> 5、做生意之前，好好數(shù)一數(shù)自己到底有多少現(xiàn)金和存款。因?yàn)槟憧赡軙?huì)失去它們，再也賺不回來。要多考慮你“輸不輸起”的問題，少去做你一旦“贏了”會(huì)發(fā)大財(cái)?shù)拿缐簦?br> 6、剛創(chuàng)業(yè)者必須親自做市場調(diào)查，不能參照別的公司或政府的資料，他們的目標(biāo)不適合你自己的目標(biāo)。
7、辦公司前，先到這一相關(guān)領(lǐng)域或主動(dòng)到“其中打工并偷藝”去工作一段時(shí)間，會(huì)縮短你在這一行業(yè)獨(dú)自摸索的時(shí)間。
第二大絕招：制定一個(gè)切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃
正式的書面計(jì)劃，可為新創(chuàng)立公司樹立一個(gè)無價(jià)的、積極的發(fā)展目標(biāo)。它包括四個(gè)部分：
1、目標(biāo)陳述，包括公司的發(fā)展目標(biāo)，以及達(dá)到目標(biāo)的方式。如想獲得資金，還需要多少資金，怎樣利用這筆資金，怎樣償還和如何償付投資者的紅利等。
2、公司經(jīng)營范圍的描述，說明公司是做什么的，有哪些特色新產(chǎn)品或服務(wù)。如果是創(chuàng)業(yè)初始，還應(yīng)詳列創(chuàng)業(yè)費(fèi)用和五年計(jì)劃。包括公司對(duì)財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、安全措施、倉庫控制等記錄的保障體系。
3、市場宣傳計(jì)劃部分，應(yīng)說明公司的潛在客戶是哪些人及贏得這些客戶的方法。包括所有直接或間接的競爭對(duì)手及公司的競爭優(yōu)勢。所有的促銷、價(jià)格、包裝、批發(fā)等都應(yīng)在計(jì)劃中詳述。再就是根據(jù)市場宣傳計(jì)劃、研究市場發(fā)展趨勢，以及如何讓公司走在市場的前沿?！?br> 4、資金計(jì)劃，應(yīng)說明公司目前的已有資金以及公司實(shí)際需要的資金。剛創(chuàng)辦的公司應(yīng)有一個(gè)形式上的現(xiàn)金流動(dòng)報(bào)表，并參照此表和年收入情況，制定一個(gè)三年收入計(jì)劃?？山柚鷮?duì)市場及競爭對(duì)手的調(diào)查，或有關(guān)書刊為參考資料。企業(yè)計(jì)劃，可以把你從一天天的苦心經(jīng)營的磨難中解放出來，使你的精力得以集中到未來的發(fā)展上，創(chuàng)業(yè)者非常需要抽出一些時(shí)間來制定公司的發(fā)展計(jì)劃。
5、在市場運(yùn)作計(jì)劃中, 先聲奪人是關(guān)鍵。很多時(shí)候，獲得快速發(fā)展的關(guān)鍵在于快速制勝，捷足先登，率先在市場上推出受歡迎的產(chǎn)品，就能夠贏得巨大的優(yōu)勢。而且一旦把握了市場的方向，為其及時(shí)推出合適的產(chǎn)品的服務(wù)就上升為更重要問題。還有一種取得快速發(fā)展的方法，即你先籌劃出一處有發(fā)展前景的項(xiàng)目來，然后邀約你的一些朋友一起去實(shí)施。
6、計(jì)劃中還要關(guān)注能否長久留住顧客，所以一定要考慮：顧客拿到第一件商品時(shí)是否滿足，在于服務(wù)是否周全，在于價(jià)格是否合理。故一定要強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量最優(yōu)，服務(wù)最好”這一宗旨。要注意樹立第一形象。任何質(zhì)次產(chǎn)品，拖延交貨，劣質(zhì)服務(wù)都將給公司帶來不可估量的損失，顧客的反復(fù)投訴將使公司的信譽(yù)損失殆盡。一個(gè)企業(yè)如果不重視顧客的意見，只處理多次出現(xiàn)的顧客意見，會(huì)加快這種企業(yè)的倒閉。因?yàn)楹雎凿N售服務(wù)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。任何公司，如果其上層人物不把顧客問題當(dāng)作頭等大事來抓，必將被淘汰。
所以，一是要“ 換思路 ”即從企業(yè)為中心的觀念到行為方式轉(zhuǎn)向以顧客為中心；二是要“創(chuàng)服務(wù)”,即強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)；三是要“抓滿意”，即以顧客滿意的最大化來促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第三大絕招：學(xué)會(huì)把日常工作交由他人來做
只有這樣, 你才能騰出精力,靜下心來, 拿出更多時(shí)間來解決企業(yè)的關(guān)鍵性的重要問題。
1、要授權(quán)，而不僅僅是對(duì)整個(gè)程序全盤管理。如果一個(gè)企業(yè)家把太多的時(shí)間花在任何人都能勝任的日常工作上，而從來不考慮老板應(yīng)做的戰(zhàn)略計(jì)劃及高層次的管理工作，那么其代價(jià)有時(shí)是致命的。
2、如果你允許人們做決定的話，他們會(huì)做得很好。他們也會(huì)犯我們都會(huì)犯的錯(cuò)誤，但他們可以學(xué)習(xí)而且下一次會(huì)做得更好。權(quán)利下放是一個(gè)公司成長的唯一途徑。
3、授權(quán)，最忌諱一步到位。而是采取以下四個(gè)層次由督導(dǎo)管理人員逐級(jí)進(jìn)行。
第一層：督導(dǎo)分配工作給下屬，但不予以任何自決的權(quán)力；
第二層：督導(dǎo)讓下屬?zèng)Q定如何完成工作，再與之討論，經(jīng)督導(dǎo)修正及批準(zhǔn)后實(shí)施；
第三層：督導(dǎo)容許，下屬可用任何方法完成任務(wù)，需定時(shí)報(bào)告工作進(jìn)度，督導(dǎo)隨時(shí)抽查；
第四層：督導(dǎo)予以下屬全部權(quán)力，自己退后，放手讓下屬去完成。
4、而授權(quán)的程序又分為：
首先，訂定任務(wù)。分派時(shí)先列要點(diǎn)（目標(biāo)、進(jìn)度、要求和下屬?zèng)Q策范圍）
其次，選賢任能。決定委托誰擔(dān)綱，（經(jīng)驗(yàn)豐富、頗有才能、極具潛質(zhì)）
再有，落實(shí)分工。向委托人交代要點(diǎn)，（包括陳述背景、詳介工作、支持指導(dǎo)、商訂進(jìn)度、通知各方）
最后，跟進(jìn)完成。視授權(quán)程度及下屬成熟可靠情況，督導(dǎo)應(yīng)與下屬保持聯(lián)絡(luò)，經(jīng)常檢查進(jìn)度，商討應(yīng)變措施。但只能從旁協(xié)助，切忌越俎代庖。
5、要明白：管理并非人管人的管“你”,而是用制度與流程的“理”來管。此“理”比如“怎樣有效處理事務(wù)”：
?、僬龢I(yè)（本職）必辦；
?、诩笔录鞭k、重事重辦、普通事按常規(guī)辦；
?、酆唵沃貜?fù)的事情交下屬辦；
④程序化的事務(wù)弄個(gè)規(guī)矩、流程來辦；
⑤沒有意義的事情應(yīng)付敷衍辦；
?、抻蓄^緒的事情先易后難辦；
⑦辦一件、銷一件，不拖拉、不亂辦?！?/font>
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