決策(juece2015)的讀者說,剛上班兩年,很多事情摸不著頭腦,明明是認真去做了,卻錯得莫名其妙。比如早晨去辦公室蓋章,沒有蓋實,被老板責怪。
我問他,蓋章的時候下面墊東西了嗎?他說沒有。和他講了如何蓋章,他說不知道蓋章還有這么大學問。
豈止蓋章,職場上很多地方都應該用心。
01.
重視細節
細節體現一個人的素質。
就拿蓋章說,蓋章的時候,紙下面要墊墊板。沒有墊板,就找份報紙、雜志或者幾張紙來墊。什么都找不到時,至少在桌面平整的地方蓋章。該蓋的地方一個不能少,有些重要的文件每頁還要蓋騎縫章。如果還擔心被復制,先簽名,章蓋在名字上。當然,仿造技術手段高明,真的要復制也擋不住,不過盡量細心些。
現在很多章是原子章,不存在章不清晰的問題。如果還是需要印泥的章,蓋章前,看看章里面是否嵌著印泥,要把嵌著的印泥清理干凈再蓋。蓋章后,最好用紙巾等軟紙把章擦拭干凈,保持清潔、方便使用。
我有一個妹妹就是因為重視蓋章時的細節而獲得重視。她在一家大型臺資企業做到了HR的部門副經理,可因為跟隨妹夫調動去了另一個新興城市,只得重新開始。去了新地方,一時找不到合適的職位。當時家里缺錢,她著急上班,就應征去了一家工廠的流水線工作。
工作經驗和能力讓她在新的工作中很快脫穎而出,被從三班倒的一線工人調成了管理分工的小組長。接著,又因為管理出色,被升級為車間副主任。做了車間的領導后,就有很多機會接觸公司上中層,也就給了她更多展示的機會。
當她第一次去辦公室蓋章時,她看到章上面沾著印油,隨意扔在一個盒子里。誰拿章的時候,都要翹著蘭花指。她看在眼里,記在心里。第二次又去蓋章時,她拿出來事先準備好的紙巾把每個章都擦干凈,蓋章后,又把新沾上的印油擦干凈。
這個動作被辦公室主任看到了。主任馬上找HR調她的履歷看。進入工廠三個月后,她回到了HR的崗位。
一個重視細節的人更容易讓人信任、委以重任。當大家都吊兒郎當時,一個認真的人更容易被矚目。工作中,任何一步都要盡量做好,切不可糊弄。“我做了”和“我做好了”是兩回事兒。
02.
不要把任何好意當作理所當然
對于任何獲得的善意、照顧、幫助,都要有個回饋,不要像鼠標點在了水泥上,更不要當白眼狼。
關于助理是否要去幫助老板下樓取快遞、實習生是否就該替大家拿盒飯,前一段網上熱議。這在以前,就不是個事兒。
90年代我剛上班時,單位里沒有請清潔工,衛生是同事們自己做。不用老同事說,年輕人都懂得上班稍微早點到,到了之后主動打掃所在的辦公室,去打開水,有的還給指導自己工作的師傅泡杯茶。理由很簡單,尊重老同事,也感謝老同事對自己的幫助。
新人來了,一般都丈二和尚摸不著頭腦,很難上手工作。即使能上手,工作中許多竅門、要點還需要有經驗的同事點撥。往往有時候,人家的一句話,比你忙一上午都有用。比如有些資料去哪里查、和某個客戶打交道的要點、公司里有些事情的實際操作流程是怎么回事等等。這些幫助是別人積累的經驗,是花了時間和代價才獲得的,凝結成幾句話贈送給新人,難道不需要感謝嗎?就算沒有業務上的直接指導,為人處世的交流也會有所收獲。
而新人們也不需要回饋真金白銀,無需買禮物,只是在日常瑣事中表現個態度而已。掃地、打水、取快遞、買盒飯,可能麻煩,但是談不上辛苦和勞累。同事們受到照顧,也不會因此就幸福得不要不要的,僅僅是感到了些許心靈的慰藉。
小兄弟說,在北京的單位給員工租了單元房,免費居住??墒怯龅街T如衛生間堵塞、廚房漏水等任何需要動手修理或找物業幫助的時候,大家都說忙,不愿意管,只有他一個人在意。他問是否他管多了。我說,“沒管多,他們都是白眼狼,你是對的?!?/p>
盡管免費住宿舍是單位福利,可也是單位的好意。如果都不珍惜,當房子租不下去時,單位可以不租,到時候自己在北京找房子就傻眼了。
有一種人最難有朋友——找別人幫忙時,都是理所應當,反過來讓他幫忙時,馬上劃清界限。這樣的人無論在社交還是職場都注定走不遠。畢竟誰也不是圣人,很難不在乎回饋,而一味付出,好心遇到驢肝肺時,下次就不會再好心了。
03.
做事有規劃
工作忙碌,生活豐富,又想進修深造,一定要有規劃。做規劃要考慮兩點:優先順序和統籌安排。
備考雅思時,上過一期口語班,老師是從英國來的。有一次,他講起來自己的經歷。他說他本來在英國有一份不錯的工作,但是他很不會安排生活,最后搞得自己一團糟。參加了培訓班、又請了顧問分析,最后得出一條寶貴的經驗。講到這里時,他故作停頓,說他很愿意把這條花費不少英鎊的道理分享給我們,于是他寫下:First thing is first(重要的事情先做)。
遇到多重任務、多項事情時,先考慮輕重緩急。同時要學會統籌安排。統籌安排是數學家華羅庚提出來的,上學時還學過他寫的一篇文章。統籌安排是講同樣的幾件事,如果能把順序安排得好,就會節約時間。課文中舉的例子是泡茶。先洗水壺,然后燒水,在燒水的時候做其他準備,這樣的步驟比洗水壺、做其他準備、最后燒水泡茶省時間。
這兩個道理聽起來簡單,但是做起來需要冷靜、自律。比如周末,辦公室同事都趕著去看一場首映的大片,而你的工作還沒完成、又有要考證的函授課,有朋友想約著聚聚,內務搞衛生、健身本來也固定在周末,你要怎么辦?
有的人可能覺得,翹課是優先的,因為沒有人監督。而成年人學習全憑自覺,翹課是有了開始就不會結束。由于考證是職業發展的重要促動因素,所以考證的函授課應該是優先安排,而非優先被犧牲。
有人可能會犧牲內務搞衛生、健身的時間。但這兩件長度是相對固定的,對個人生活、健康也相當重要。因此,這兩項也應該被保留。
倘若工作沒有到了dead line,不一定非要周末完成,則可以彈性安排。工作是做不完的。提高效率、注意方式、方法,比單純完成任務更重要。年輕時,總覺得自己是鐵打的,可是健康說垮臺就垮臺。二十七八歲時,我連著加班熬夜,有一個深夜加班后,突然瞬間失憶,坐在出租上不知道要去哪里。
綜合考慮,周末在保證上課、內務、健身的基礎上,適當安排工作和休息。利用休息的時間,可以約朋友一起去看大片。但如果時間緊張,看完電影就不能一起吃飯了——吃飯往往最難以控制時間長度。
04.
耐得住寂寞
當制定了計劃,努力執行時,常會看到一起畢業的同學、一起進公司的同事都有了發展,而自己好像還是在原地踏步。這個時候就需要從容不迫,不急不慌。
前一段流行一首詩就是對此最好的解釋:
紐約時間比加州時間早三個小時,但加州時間并沒有變慢。
有人22歲就畢業了,但等了五年才找到穩定的工作!
有人25歲就當上CEO,卻在50歲去世。
也有人遲到50歲才當上CEO,然后活到90歲。
有人單身,同時也有人已婚。
奧巴馬55歲就退休,川普70歲才開始當總統。
世上每個人本來就有自己的發展時區。
身邊有些人看似走在你前面,也有人看似走在你后面。
但其實每個人在自己的時區有自己的步程。
不用嫉妒或嘲笑他們。
他們都在自己的時區里,你也是!
生命就是等待正確的行動時機。所以,放輕松。
你沒有落后。你沒有領先。
在屬于自己的時區里,一切都準時。
萬物都有自然成長的節律,急躁只能拔苗助長。選定了方向,就踏實堅持,努力一段自然會有收獲。物質的得失重要,卻不是最重要的。
大學畢業后,我跟著家人經商,在當時,收入普遍比同學們高。但是高中畢業15年之后,收入優勢沒有了。因為所從事的生意競爭越來越激勵,收入的提升并不高。而同學們有的堅持深造到博士畢業,有的在單位穩扎穩打升到中層,有的跳槽去了大公司拿年薪,收入和福利加在一起,好過完全靠自己打拼的小私營業主。
高中畢業25年時,對收入的差異反應非常平淡了。收入的高低差異其實可能更大,但是已經不是人生的重點。無論收入高低,大多數同學都過得不錯。有錢就多花,沒錢就少花,找到了生活的平衡點后,發現生活雖然不是云淡風輕,也絕沒有剛畢業時想象得那么張牙舞爪。
決策(juece2015)讀者問我,五年內的計劃訂好了,也打算執行,可是擔心之后會怎么辦?中年以后會怎么樣?
我說,沒有人能未卜先知,知道以后會怎么樣。包括我自己,也不知道明年會發展到什么程度。以前,我的導師曾經告訴我,當你找不到方向時,就把手邊能做的事情做好,方向自然就來了。當你認真、堅持做下去后,結果自然不會差。
天道酬勤。當我們做事情認真、仔細,善待他人的好意、廣結善緣,規劃好時間,有耐心走好自己的路,想要的結果自然不會遠。
作者簡介: 辛上邪,棄商從文的博士、學者,定居加拿大后專職寫作。主張視界才是世界;提倡人生不易,要以積極的心態自娛自樂。主持公號決策(juece2015),分享經驗,為您做好選擇助力。
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