新民晚報(bào)·新民網(wǎng)市民張女士在“雙十一”淘到了不少寶貝，這兩天滿心歡喜等著收貨，昨天（19日）突然接到一個(gè)聲稱是淘寶客服的陌生電話，稱因訂單異常，要她點(diǎn)開鏈接辦理“退錢”。“是騙子在耍手段！”張女士為自己及時(shí)警醒過來慶幸不已。
“張女士您好！您雙十一在我們店購(gòu)買了一條裙子，由于店鋪系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致訂單異常，現(xiàn)退錢給您，需要你用QQ接收退款協(xié)議。”張女士點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來的鏈接，看到頁面中要求輸入淘寶賬號(hào)、身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)和密碼等，頓時(shí)警惕起來。她想掛掉電話查詢訂單詳情，自稱客服的男子卻說淘寶賬號(hào)已經(jīng)凍結(jié)，并催問張女士的銀行卡和支付寶等信息。
張女士察覺有異，果斷掛斷電話，她登錄淘寶賬號(hào)詢問店家，賣家回復(fù)：“近期有不法分子通過淘寶漏洞進(jìn)行詐騙，如果有人打電話或發(fā)信息給您說訂單異常，請(qǐng)一定不要相信。”張女士恍然大悟，原來自己真的遇到了騙子。
據(jù)了解，這種網(wǎng)購(gòu)詐騙過程一般為，買家若被“淘寶客服”引導(dǎo)至“釣魚網(wǎng)站”，輸入銀行卡號(hào)和密碼，卡內(nèi)金額即被轉(zhuǎn)走。購(gòu)物信息泄露存在多種可能性，比如用戶的公開動(dòng)態(tài)、賬號(hào)被盜、第三方網(wǎng)站登錄遺留信息等，都可能導(dǎo)致購(gòu)物信息泄露。遇到類似情況，消費(fèi)者一定要提高警惕，切莫透露自己的銀行卡、支付寶等信息，應(yīng)及時(shí)修改賬戶的登錄密碼和個(gè)人信息，避免給不法分子可乘之機(jī)。（新民晚報(bào) 記者 陳浩）
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