方法名稱 | 簡(jiǎn)單介紹 | 使用方法 | 使用場(chǎng)景 | 項(xiàng)目管理應(yīng)用 |
問(wèn)題-原因-解決方案公式 | 通過(guò)明確問(wèn)題、原因和解決方案來(lái)表達(dá)想法 | 首先，明確問(wèn)題是什么；然后，說(shuō)明問(wèn)題的原因；最后，提出解決方案 | 在即興發(fā)言時(shí)需要清晰地表達(dá)自己的想法和解決方案 | 項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，原因是項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有考慮到一些技術(shù)問(wèn)題和人力資源不足，解決方案是增加人力資源、加班加點(diǎn)或重新安排任務(wù) |
三點(diǎn)式公式 | 通過(guò)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（問(wèn)題、原因和解決方案）來(lái)表達(dá)想法 | 首先，明確問(wèn)題是什么；然后，說(shuō)明問(wèn)題的原因；最后，提出解決方案 | 在即興發(fā)言時(shí)需要簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)自己的想法和解決方案 | 項(xiàng)目質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，原因是質(zhì)量控制不夠嚴(yán)格，存在一些技術(shù)問(wèn)題，解決方案是加強(qiáng)質(zhì)量控制、對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)和優(yōu)化 |
5W1H公式 | 通過(guò)六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（誰(shuí)、什么、何時(shí)、何地、為什么和如何）來(lái)詳細(xì)描述情況 | 首先，說(shuō)明誰(shuí)或者哪個(gè)團(tuán)隊(duì)涉及到這個(gè)問(wèn)題；然后，明確問(wèn)題是什么；接著，說(shuō)明問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)；然后，解釋為什么會(huì)發(fā)生這個(gè)問(wèn)題；最后，提出解決方案 | 在即興發(fā)言時(shí)需要詳細(xì)描述情況 | 項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，原因是項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有考慮到一些技術(shù)問(wèn)題和人力資源不足，解決方案是增加人力資源、加班加點(diǎn)或重新安排任務(wù) |
STAR法則 | 通過(guò)描述情境、任務(wù)、行動(dòng)和結(jié)果來(lái)回答問(wèn)題 | 首先，描述一個(gè)具體的情境；然后，說(shuō)明你需要完成的任務(wù)；接著，描述你采取的行動(dòng)；最后，說(shuō)明你取得的結(jié)果 | 在面試或者演講等場(chǎng)合需要回答問(wèn)題時(shí)使用 | 描述一個(gè)你成功完成的項(xiàng)目，包括情境、任務(wù)、行動(dòng)和結(jié)果 |
5C法則 | 通過(guò)內(nèi)容、上下文、目的、受眾和結(jié)論來(lái)組織思路和表達(dá)想法 | 首先，明確你要表達(dá)的內(nèi)容；然后，說(shuō)明上下文和目的；接著，考慮受眾的需求和背景；最后，提出結(jié)論 | 在演講、會(huì)議或者寫(xiě)作等場(chǎng)合需要組織思路和表達(dá)想法時(shí)使用 | 在項(xiàng)目會(huì)議上，使用5C法則來(lái)組織和表達(dá)項(xiàng)目進(jìn)展情況，包括內(nèi)容、上下文、目的、受眾和結(jié)論 |
PEE法則 | 通過(guò)點(diǎn)、證據(jù)和解釋來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)和論證 | 首先，提出一個(gè)點(diǎn)或者觀點(diǎn)；然后，提供證據(jù)來(lái)支持這個(gè)點(diǎn)；最后，解釋這個(gè)點(diǎn)和證據(jù)之間的關(guān)系 | 在寫(xiě)作、演講或者辯論等場(chǎng)合需要表達(dá)觀點(diǎn)和論證時(shí)使用 | 在項(xiàng)目報(bào)告中，使用PEE法則來(lái)表達(dá)自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的觀點(diǎn)和論證，包括點(diǎn)、證據(jù)和解釋 |
3S法則 | 通過(guò)描述情境、解決方案和成果來(lái)組織思路和表達(dá)想法 | 首先，描述一個(gè)具體的情境；然后，提出解決方案；最后，說(shuō)明取得的成功 | 在演講、會(huì)議或者寫(xiě)作等場(chǎng)合需要組織思路和表達(dá)想法時(shí)使用 | 在項(xiàng)目匯報(bào)中，使用3S法則來(lái)組織和表達(dá)項(xiàng)目解決方案和成果，包括情境、解決方案和成果 |
FAB法則 | 通過(guò)特征、優(yōu)勢(shì)和利益來(lái)表達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和利益 | 首先，描述產(chǎn)品或服務(wù)的特征；然后，說(shuō)明這些特征的優(yōu)勢(shì)；最后，解釋這些優(yōu)勢(shì)對(duì)客戶的利益 | 在銷售和營(yíng)銷等場(chǎng)合需要表達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和利益時(shí)使用 | 在項(xiàng)目推廣中，使用FAB法則來(lái)表達(dá)項(xiàng)目的特征、優(yōu)勢(shì)和利益，吸引潛在客戶的關(guān)注和興趣 |
PEEL法則 | 通過(guò)點(diǎn)、證據(jù)、解釋和鏈接來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)和論證 | 首先，提出一個(gè)點(diǎn)或者觀點(diǎn)；然后，提供證據(jù)來(lái)支持這個(gè)點(diǎn)；接著，解釋這個(gè)點(diǎn)和證據(jù)之間的關(guān)系；最后，說(shuō)明這個(gè)點(diǎn)和下一個(gè)點(diǎn)之間的鏈接 | 在寫(xiě)作、演講或者辯論等場(chǎng)合需要表達(dá)觀點(diǎn)和論證時(shí)使用 | 在項(xiàng)目報(bào)告中，使用PEEL法則來(lái)表達(dá)自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的觀點(diǎn)和論證，包括點(diǎn)、證據(jù)、解釋和鏈接 |
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